Alt for vanskelig at komme i kontakt med. Fik til sidst at vide at det var p.gr.a. sommerferie. Ligegyldig for mig.
For lang leveringstid. Lær af tyskerne.
Køber kun her igen hvis priserne er meget gunstige.
Ordrebehandling og levering var perfekt.
Vogmanden ringede som han åbenbart skulle.
Og vaskemaskinen kører godt.
Arne
Overflytning af telefoner og bredbånd har fungeret perfekt.
Det næstvigtigste er at de opkald, af forskellig art, jeg har foretaget til DLG, er besvaret inden for 2 minutter.
Lignende opkald foretog jeg også inden skiftet, og havde det ikke fungeret med ca 2 min, havde jeg ikke skiftet.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Tak for din feedback her på Trustpilot.
Der fokuseres konstant på tilgængeligheden i vores kundeservice. Alle medarbejderne i kundeservice kender vigtigheden i, at kaldene skal besvares hurtigt og kompetent. Jeg kan oplyse, at 81%-83% af indkomne kald pr. måned i gennemsnit, besvares indenfor 60 sekunder.
Med venlig hilsen
Jan Koch
DLG Tele
Kundeservicechef