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BALDUR-Garten

Grusel Service, erbärmliche Qualität

Ich hatte Anfang des Jahres bei Baldur 4 Pflanzen bestellt. Die erste Bestellung wurde verschlampt und 6 Wochen lang passierte nichts. Als ich dort wieder anrief, wußte man von nichts.Also hab ich nochmal bestellt, dann wieder 6 Wochen nichts kein Bild kein Ton. Ich hatte schon gar nicht mehr mit der Sendung gerechnet, da kam die erste Kleckerlieferung. 1 von 4 bestellten Pflanzen, ich dachte wow "eigentlich war eine Gesamtlieferung ausgemacht."
Mittlerweile wars schon mitte April, mein Kunde wollte aber alles schon mitte März haben.

Dann wieder 4 Wochen später mitte Mai. Es kam die nächste Kleckerlieferung nochmal 2 Pflanzen. Inzwischen hatte mein Kunde kein Interesse mehr an Pflanzen und ich blieb darauf sitzen. Aber bei einem Preis von ca.15 Euro für beide hab ich diese behalten. Zurückschicken hätte nochmal 7 Euro gekostet. Dennoch wartete ich immernoch auf die letzte "Pflanze!!!!"

Wieder 4 Wochen später mitte "Juni" kam die erste Mahnung, daraufhin habe ich bei Baldur angerufen und habe den Rest der Bestellung storniert. Im gleichen Zug habe ich den Betrag Überwiesen
um keinen weiteren Ärger zu bekommen. Freundlichkeit war für die Mitarbeiter bei Stornierung wahrscheilich ein Fremdwort.

Ich dachte schon das die damit erledigt sei. Aber das Gegenteil war der Fall. Denn wieder 4 Wochen später mitte "Juli" bekam ich Post von Baldurs Anwalt.
Ich rief wieder bei Baldur an, um die Sache Klarzustellen. Dort sagte man mir das kein Geld eingegangen sei obwohl bei mir abgebucht wurde.
Ich setzte mich darauf hin auch mit dem Anwalt von Baldur in Verbindung und schickte ihm per Fax die Buchungsquittung.

Zwei Tage später meldete sich der Anwalt und sagte mir das wohl das Geld eingegangen sei ,man könne es aber nicht zuordnen.

Dreieinhalb Monate später anfang "November" hatte man das anscheinend das Geld gefunden und ich bekam wieder Post vom Anwalt. Dort stand geschrieben das das Geld da sei. Aber ich solle doch jetzt bitteschön noch die ganzen Anwaltskosten tragen. Für einen Fehler der Firma wofür ich nichts konnte.

In Zukunft werde ich von diesem Laden nichts mehr bestellen. Und ich warne jeden davor bei Baldur zu bestellen.

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Male, 1977
Hannover, Germany

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