Henrik Jessen´s profile

Reviews (9)

TELMORE

Har jeg valgt rigtig? - kommer faktisk i tvivl

Jeg har lige i denne weekend flyttet alle familiens mobiltelefoner til Telmore, men jeg bliver da i tvivl, om det er det rigtige valg, når man læser nedenstående anmeldelser... Jeg orker ikke teleselskaber, der ikke er deres opgave voksen !!! .... Tager en DYB INDÅNDING og håber det bedste

17 March 2014

Reply from Telmore A/S

Hej Henrik

Jeg er ked af at høre at du bliver i tvivl om du har foretaget det rigtige valg. Hos TELMORE gør vi alt for at tænke kunderne først, og du er mere end velkommen til at kontakte os hvis du har nogle spørgsmål til os.
Vi har haft en større IT-omlægning i efteråret, hvilket medførte systemfejl som i nogle tilfælde påvirkede nogle kunder og som samtidig medførte en længere ventetid for at komme i kontakt med vores kundeservice.
Disse fejl er der blevet rettet op på, samt på de påvirkede kunder. Jeg kan oplyse at vi igen er tilbage på normale svartider og normal drift.

Venlig hilsen
Mia, TELMORE

www.inkpro.dk

Ingen og mangelfuld service

Da jeg via mit login på Inkpro's hjemmeside, kunne konstatere at min ordre i flere dage stod som "UNDER BEHANDLING" skrev jeg min første mail til kundeservice, for at høre nærmere om min leverance, denne mail fik jeg umiddelbart aldrig retursvar på, og derfor kontaktede jeg så deres Online chat support konsulent, for at høre nærmere, og jeg blev oplyst at mine varer ville komme til tiden. Da jeg så dagen før min leverance skulle ankommen, vælger jeg lige igen at tjekke min online ordrestatus, og kunne her konstatere at min ordre stadig var "UNDER BEHANDLING" - og endnu engang skriver jeg til kundeservice, og endnu engang total radiotavshed fra Inkpro - INTET SVAR !

.... Det er fair, hvis en vare er udsolgt eller på anden måde forsinket, men lad dog kunden få denne information, så kunden kan tage sine valg - Kommunikation er en grundsten, når man driver webshop, og denne opgave formår Inkpro ikke at løfte.

Troede at Pro, var forkortelsen for professionel, men det lever virksomheden bestemt ikke optil her.

08 March 2014

Reply from INKPRO

Hej Henrik

Jeg beklager at din ordre gik i rest og vi ikke kunne sende den d. 4/3.
Vi sender den i dag d. 7/3

Grunden til at du ikke fik svar på din mail d. 5/3 sendt til os kl 11.52 var at du skrev en chat til os 12.02 som blev besvaret 12.07 og fik svar på de samme spørgsmål som i mailen så vores kundeservice medarbejdere fandt det ikke nødvendig at svare den.

Så skriver du i går aftes (efter at vores kundeservice var gået hjem) og den mail blev besvaret i dag.

Så at vores kundeservice ikke giver svar på dine henvendelser synes jeg ikke helt er fair at sige.

Venligst
INKPRO

LaserTryk.dk

Nemt og proffesionelt

Har anvendt Lasertryk.dk til flere forskellige tryk opgaver, og må siger der virkelig er styr på teknikken og logistikken - jeg føler hver gang, at mine opgaver er i gode hænder.

28 November 2013

Reply from LaserTryk.dk A/S

Hej Henrik,
Tak for anmeldelsen. Godt at høre fra returning customers ;.) Vi glæder os til at hjælpe dig en anden god gang. Med venlig hilsen Anders Grønborg, direktør, LaserTryk.dk.

Scandichotels

Scandic Hvidover - Slidt og beskidt

Kvaliteten står ikke mål med prisen. Har boet på billigere hoteller i København, hvor kvaliteten har været væsenligt bedre end Scandic.... Så hold dig væk fra værelse 626.

Ps. når jeg har fundet ud af hvordan man indsætter billeder i min bedømmelse, så uploader jeg disse - billederne taler sit eget tydelige sprog.

Kære Scandic... Det nytter ikke at man "har en sminket gris" med fin facade, reception, restaurant ..når det er på hotelværelset gæsten opholder sig, og skal forsøge at føle sige hjemme... Jeres værelser er uhumske og forlængst udtjent...men det kan bestemt ikke ses på de beløb I opkræver for en overnatning på jeres "fine hotel".

Sport Tiedje

NEMT, BILLIGT OG BEKVEMT

Bestilling og vareleverancen kørte bare som smurt i olie, en lille uges leveringstid, og varen vare 1.st kvalitet. - 5 flotte * herfra.

Bauergruppe

SUPER SERVICE OG 1.ST. KLASSE KVALITET

BAUER (BMW, Flensburg) skal have de bedste anbefalinger fra mig. Sjældent har jeg oplevet en virksomhed, hvor der bare er 112% styr på alting. Super service og kvalitet, til en rigtig god pris.

Jeg køre helt sikkert til Flensborg igen, og får udført service på min bil. (Gud hvor er der mange værksteder i Danmark, der kunne lære noget af denne virksomhed)

Der gives 5* herfra !!

Henrik Jessen

Anlægsgartnerfirmaet ANDREAS ApS

Topprofessionelt stykke arbejde

a-gartner.dk også i daglig tale kaldt Andreas, får vores ubetinget bedst anbefalinger. Firmaets ansatte er super engageret, og yder på alle måder et topprofessionelt stykke arbejde. Firmaet er en lille virksomhed, som forstår at yde optimal kundeservice, og levere en flot varer, til aftalt tid og pris.
Herfra giver vi Andreas og team 5 stjerner, og takker for det flotte resultat

Proshop

Ok som forventet

Varen til den rigtige pris, og hurtig levering...ikke så meget bøvl!

Henrik

Cykelpartner.dk

Man bliver glad :-)

Endelig en netbutik der har forstået at sætte kunden i fokus, og yder en perfekt service.... Nem bestilling, gode priser og varen kom til aftalte tid.

Cykelpartner.dk får mine bedste anbefalinger

Henrik Jessen´s profile

profile image of Henrik Jessen
Henrik Jessen
Reviewer
Male, 1966
Voel, Denmark

About