Gitte ´s profile

Reviews (4)

Bezzer

Hurtig levering

Dejlig hurtig levering fra Bezzer

Cykelpartner.dk

Billigt og hurtigt

Jeg bestilte min varer søndag og modtog dem allerede tirsdag. Desuden er det jo god service at der er gratis fragt :)

3 (HI3G Danmark ApS)

Generel tilfredshed

Jeg har haft 3 i nogle måneder nu og har ikke oplevet nogen form for problemer på nær lidt dårlig dækning en gang imellem. Jeg er glad for at kunne gå ind på "mit 3" og følge mit forbrug - og tror også jeg bliver begejstret for den nye app.

20 November 2012

Reply from HI3G Danmark ApS

Hej Gitte

Mange tak for din anmeldelse og din ros. Jeg vil anbefale, at du henter den nye Mit 3 App, da den giver et hurtigt og nemt overblik over ens forbrug på telefonen. Jeg håber, at du får glæde af den!


De bedste hilsner
Sophie

Coop

Jeg handler ALDRIG på coop.dk igen.

Jeg købte i august et spisebord, der var på tilbud. Tillægspladerne var dog ikke hjemme samtidig, hvilket jeg synes er dårlig planlægning - for hvis bordet sættes på tilbud må man gå ud fra, at mange kunder vil købe hele bordet. Nu kunne jeg i stedet få "fornøjelsen" af at skulle have leveret varer to gange. Og det er netop leveringen, der har været den store udfordring begge gange. Man starter med at få en mail med denne melding "Deres forsendelse er klar til levering, og vil inden for de næste 2-4 hverdage i tidsrummet 07:00 - 16.00, blive leveret ved fortovskanten på adressen". Man har dog mulighed for at besvare mailen, hvis man så ønsker levering en bestemt dag mellem kl. 7 og 16. Skønt at blive nødt til at tage fri fra arbejde en hel dag for at kunne få leveret et bord... Ved levering af bordet måtte jeg involvere med min mor, men det gik heldigvis rimelig smertefri og fragtmanden var sød og hjælpsom. Det var en væsentlig anden oplevelse ved levering af tillægspladerne. Jeg havde også denne gang udbedt mig at få at vide, hvilken dag leveringen ville finde sted, så jeg kunne være hjemme. Jeg hørte dog ikke noget før en uhøflig fragtmand ringede og spurgte om jeg var hjemme - for nu stod han på min adresse?! Jeg kunne jo så forklare, at jeg var på arbejde og at jeg havde skrevet en mail og spurgt til leveringen; men at jeg ikke havde hørt noget. Fragtmanden var ikke synderligt samarbejdsvillig, men vi fik aftalt, at han skulle komme igen om eftermiddagen og så måtte jeg tage tidligt fri fra arbejde. Jeg var hjemme først på eftermiddagen, hvor han havde sagt han ville komme. Det gjorde han imidlertid ikke og først hen på eftermiddagen dukkede han op. Dog bar han pakkerne op til min dør og ikke ved fortovskanten, som der ellers er beskrevet i mailen.
Samlet set synes jeg, det er utrolig ufleksibelt system. Hvad nytter det at have mulighed at besvare en mail, når den så ikke bliver taget i betragtning. Jeg synes det er urimeligt at forvente, at man er hjemme 3 dage fra 7-16. Langt de fleste mennesker er på arbejde i det tidsrum. Det må da være muligt at opgive et nummer til fragtmanden, så man selv kan ringe og aftale nærmere.
En ting er sikkert - hverken jeg eller min familie handler nogensinde på coop.dk igen.

Gitte ´s profile

profile image of Gitte
Gitte
Reviewer
Female, 1982
Frederiksberg, Denmark

About