Kathrine Buhl Jensen´s profile

Reviews (4)

Dating.dk

Gentagelse

Blev tilbudt et plusabonnement for kr. 15,00. Takkede pænt ja tak. Fik desværre ikke lige læst det med småt, inden jeg fik set mig om var der trukket kr. 349,00 for løbende abonnement. Ingen advarsler, ingen kvitteringer, intet der kunne indikere at jeg jævnligt blev trukket for et større beløb.
Kontaktede kundeservice, som intet vil gøre.
Jeg vil kalde det for bondefangeri, hvor det kræver at man er overordentlig vågen.
Alt i alt en rigtig dårlig måde at føre forretning på!
Det bør virkelig laves om, så den enkelte bruger har bedre mulighed for at undgå at miste en masse penge!

J Nielsen, Martin Johansen, Peter P.and Esben Jensen found this review useful

14 January 2014

Reply from Dating.dk ApS

Hej Kathrine,

Du har ganske rigtigt købt et introtilbud med efterfølgende abonnement. Vi har naturligvis fortrydelsesret efter gældende dansk lovgivning, men idet du har taget produktet i brug, så refunderer vi almindeligvis ikke.

Alligevel har vi dog imødekommet dig, og du har fået afkortet dit abonnement til et på 30 dage til 219 kroner og fået differencen refunderet. Da du som udgangspunkt faktisk ikke er berettiget til en refundering, eftersom produktet er taget i brug, så synes jeg egentlig vi har udvist fin service i forhold til din sag.

Du er ikke blevet fratrukket det fulde beløb, som du her nævner. Jeg kan desuden tilføje, at du selvfølgelig har kvitteringer ved hånden. Du kan se dine kvitteringer i betalingscentret under "tidligere køb".

Jeg håber dog, at du trods alt får held og lykke med din profil, så du kan finde kærligheden på Dating.dk.

Mvh,
Dating.dk
Kundeservice

ShopSport.dk

lidt sent afsending

man får en rigtig god fornemmelse om størrelserne på tøjet osv. en fantastisk internet shop, som jeg klart vil bruge igen, jeg synes dog at der går lidt lang tid inden tingene bliver afsendt, men det er ventetiden værd.

www.SmartGirl.dk

penge problem

jeg er meget glad for købet, men efter jeg havde købt med mit kort, var det som om det ikke var blevet registreret, så lige nu kan jeg ikke bruge pengene på min konto, da de er låst fast der, hvilket jeg er ret irriteret over, men ellers er det altid dejligt at købe noget fra smartgirl.dk

quintess.dk

God og hurtig levering!

Jeg var meget glad for at der gik så kort tid inden jeg fik min vare. Det er altid dejligt at handle hos jer (Quintess) og det vil jeg gøre mange gange endnu :)

Kathrine Buhl Jensen´s profile

profile image of Kathrine Buhl Jensen
Kathrine Buhl Jensen
Reviewer
Female, 1995
Thyregod, Denmark

About