Kim ´s profile
Reviews (2)
thansen.dk
Ikke godt nok
Jeg havde bestilt et Batteri, et specielt agm batteri til min vw lupo, desværre kom thansen medarbejderen med et helt forkert batteri, da jeg sagde at det ikke var det rigtige , fik jeg at vide , at det var det , fordi det nummer der stod på var , iflg systemet var rigtigte , efter en Meget lang diskussion, fik jeg overbevist medarbejderen om at det det ikke var det rigtige batteri, desværre havde de ikke flere på lager , så jeg måtte så komme tilbage igen dagen efter. selv om jeg skulle bruge extra tid og køre frem og tilbage 2 gange fik jeg hverken en undskyldning eller en lille rabat.
Det er ikke godt nok.
31 January 2013
Reply from T. Hansen Gruppen A/S
Kim ´s profile
Denmark
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Mange tak for din anmeldelse. Jeg har vendt sagen med butikken, som ikke genkender indholdet. De har gjort alt for at hjælpe og med baggrund i varenummer fundet en vare, som dog ikke var den ønskede. Dernæst har de fået den ønskede hjem dagen efter.De beklager naturligvis, at du har haft en anden opfattelse og oplevelse af hændelsen. Såfremt du har spørgsmål, så er du velkommen til at kontakte os på ad@thansen.dk
Med venlig hilsen
thansen.dk
Andreas Dyhrberg