Pia Larsen´s profile

Reviews (1)

Groupon DK

Billig rejse til Tyrkiet.. ja, meeeennnnnnn !!!!!!

Er lige hjemkommet fra Tyrkiet ...5 -stjernet hotel Jasmin Beach Resort... hvilken skuffelse.
1. det var ikke 5 stjerner, nærmere 3 stjernet, godt nedslidt og med triste brune farver som fra 70-erne. Maste rester fra insekter i loft og på gardiner, gulvtæppe slidt ned til nærmest underlaget her og der,
2. Flybilletten kom ugen før med angivelse af vi skulle lyve med Free Bird, et nyt velrenommeret flyselskab. Vi kom med et ældre slidt fly af ukendt tyrkisk herkomst, utrygt for mig der i forvejen ikke bryder mig om at flyve. Benene stødte lige op i de foransiddende, Personalet talte tyrkisk og elendigt hurtigt engelsk, utrygt ikke at forstå hvad der blev sagt.
3. Indkvartering over midnat i totalt kaos, der var så mange mennesker og personalet havde svært ved at følge med.
4. Introduktin dagen efter med en oversætter der kun havde et for øje, nemlig at sælge hele deres koncept under påskud af at det ville være billigere hvis vi købte alt hvad der var af samlepakker, hvilket viste sig senere at være helt forkert... og han brugte meget energi på at fortælle det var godt at vi støttede konceptet... det var nu ikke en redningsaktion jeg tog på ferie for at være med i, ville bare gerne have det jeg troede jeg havde betalt for.
Fik oplyst det var bedst at betale med Euro til trods for det viste sig at være meget billigere at bruge Lire, det mistede vi en del penge på.
Vi talte med mange utilredse danskere der gerne ville tale med guiden Serhat ( han var i øvrigt tyrker, men talte dog engelsk ) ikke godt for dem der ikke kunne forstå engelsk. Oversætteren der hed Anton og dansk, var slet ikke synlig mere på turen, ikke meget hjælp dér ej heller.
5. Hjemrejsen foregik på egen hånd, de to herrer var pist forsvundet. Der blev ikke tjekket navne, så der var overhovedet ikke styr på om alle var kommet med bussen.
Selv ude i luthavnen glimrede de ved deres fravær... hmm.
Til sidst skal dog nævnes at selve personalet på hotellet var venlige og imødekommende, det kunne Groupon og WOW Travel og hvem de ellers har samarbejdet med i dette koncept godt lære noget af.
Én ting er sikkert ... jeg gør det aldrig igen, næste gang styrer jeg selv helt både kvalitet og pris hjemmefra.... og med rejser hvor det er naturligt der er en guide der tager sig af evt. problemer.
Der er selvfølgelig grænser for hvad man får for pengene, men konceptet skal være gennemskueligt og ærligt så man kan sige fra og til på de rette betingelser.

M.Kruszewski found this review useful

20 November 2012

Reply from Groupon Denmark

Hej Pia. Mange tak for din feedback. Vi sætter stor prisen på den, og er kede af at høre at du har haft en dårlig oplevelse i forbindelse med Tyrkiet turen. Hvis ikke du allerede har været i kontakte med kundeservice omkring din oplevelse af turen, så de meget gerne høre fra dig på kundeservice@groupon.dk, så vi kan bearbejde dette. Hav en god dag. Venlig hilsen Groupon Danmark

Pia Larsen´s profile

profile image of Pia Larsen
Pia Larsen
Reviewer
Female, 1952
Denmark

About