Sus Gaarde Øverup´s profile

Reviews (11)

Promaling.dk V/Beckers Farvecenter

HELT PERFEKTE HANDLER

Jeg har nu handlet hos Promaling et par gange og jeg kan kun anbefale det.
Der er en fantastisk service - de ringer inden de kommer og høre, om man er hjemme på et givent tidspunkt og hvis man ikke er det bliver det rettet til med leveringen lige til døren - fantastisk.
Det er endvidere den bedste maling - vil aldrig købe maling andre steder. 5 stjerner fra mig.

Twoo

DET ER VIST DET VÆRSTE SPAM !!!

JEG VIL LIGE STARTE MED AT OPLYSE, AT JEG PÅ INTET TIDSPUNKT HAR VÆRET I NÆRHEDEN AF TWOO´S HJEMMESIDE - JEG KENDTE OVERHOVEDET IKKE NAVNET ELLER VIDSTE HVAD DET ER FOR NOGET - ALLIGEVEL MODTOG JEG EN MAIL I DAG FRA EN DAME PÅ FREDERIKSBERG, SOM VILLE VÆRE VEN MED MIG PÅ TWOO - JEG BLEV DYBT FORUNDRET OVER DENNE MAIL, NETOP FORDI JEG INTET KENDER TIL SIDEN OG JEG KENDTE I ØVRIGT HELLER IKKE HENDE DER VILLE VÆRE VEN MED MIG.
JEG HAR LÆST NOGLE AF TWOO´S ANDRE SVAR HER OG DET ER DA DET VÆRSTE BØVL I SKRIVER TIL FOLK - "I ER NOK KOMMET TIL AT OPRETTE EN PROFIL" - HVORDAN KAN MAN "KOMME TIL" AT OPRETTE EN PROFIL, NÅR MAN OVERHOVEDET IKKE KENDER NOGET TIL SIDEN - MAN SKAL VEL OPRETTE SIG SOM BRUGER FOR AT KUNNE LAVE EN PROFIL - JEG ER DØD IRRITERET OVER SÅDAN NOGET SPAM LORT !!!
I FORESLÅR OGSÅ FOLK, AT MAN KAN LOGGE IND OG SÅ SLETTE SIN PROFIL - HVORDAN KAN MAN LOGGE SIG IND, HVIS MAN IKKE ER OPRETTET DER - SÅ HAR MAN JO IKKE NOGET BRUGERNAVN ELLER LOGINDKODE ??
HVAD KAN MAN SÅ GØRE ?
JEG OPRETTER MIG I HVERTFALD IKKE SOM BRUGER FOR AT SLETTE EN PROFIL JEG IKKE SELV HAR LAVET - JEG FINDER DET DYBT BEKYMRENDE, AT JEG EVT. HAR EN PROFIL DERINDE, SOM JEG IKKE KENDER TIL - DET ER DYBT GRÆNSEOVERSKRIDENDE !!!!

HÅBER AT DER SNART BLIVER GJORT NOGET VED DEN SIDE - ELLERS MÅ MAN JO GÅ VIDERE MED SAGEN.

Lea Sidsel Thumeand Majbritt Løve Kirk found this review useful

Stovsugerposer

MEGET HURTIG LEVERING

Har købt stovsugeposer hos dem - de blev leveret fragtfrit og prisen var i forvejen billigere end jeg knne købe dem for ude i en butik - ikke sidste gang jeg bestiller der.
Jeg er stadig forundret over leveringen - finder min vare på nettet lørdag aften og bestiller - tænker så, hvis jeg bare har dem onsdag, så er jeg glad - men sørme om jeg ikke fik dem med posten mandag morgen - de skal dog lige pakkes og sendes - det er jeg imponeret over. Poserne er i øvrigt bedre og større end dem jeg plejer at købe.
Varm anbefaling herfra.

Coop

SUPER SERVICE OG LEVERING

Jeg har flere gange bestilt småting til levering i nærmeste butik - alt fungere perfekt - får både mail og sms både når varen sendes fra lager og når den er klar til afhentning i butikken.
Det seneste jeg købte på deres netbutik var et helt havesæt med 4 store stole moduler med hynder samt bord. Det blev leveret med fragtmand lige til døren og fragtmanden ringede oven i købet på forhånd og spurgte hvornår det passede med leveringen - jeg nævnte en dag og tidrum, hvor det ville passe perfekt for mig - alt klappede og han var der lige til det aftalte tidspunkt. Havesættet er helt perfekt og hynderne er utrolig flotte og i en god kvalitet - et fantastisk sæt og så på et godt tilbud. Kan kun anbefale at handle der.

Spies

ALTID EN GOD OPLEVELSE

Jeg kan kun anbefale Spies rejser.
Selv om jeg for det meste selv bestiller rejserne på deres hjemmeside er der altid god service, når man kommer frem til destinationen - gode guider og de er meget hjælpesomme og er lige i nærheden, når man virkelig har brug for dem. Stor tak til guiderne på Gran Canaria.
Vil snart rejse med Spies igen.
Hilsen en tilfreds kunde.

change.com

ALTID PERFEKT

Har handlet en del i Change og køber alt mit lingeri der og KUN der.
Man får altid en rigtig god kundeservice (Især i Hørsholm) og det er rigtig gode vare der holder sig pæne længe. Der er ofte rigtig gode tilbud.
Har også handlet badedragt på deres website - også super service der.
Kan virkelig anbefale denne butik.
Hilsen en meget tilfreds kunde

Malbilligt

ALT BARE HELT PERFEKT

Jeg kan på det varmeste anbefale vare fra Malbilligt - det er ikke bare super billigt - det er også rigtig god maling med god dækkeevne og utrolig hurtig levering.
Jeg bestilte varene en aften og allerede næste morgen kl. ca. 7.45 ringede det på min dør og malingen og de andre malerting jeg havde bestilt blev leveret lige ved døren - SÅ dejlig nemt, når man ikke lige har en bil og skulle bruge 20 l. maling. Jeg har nu også brugt det meste af malingen og den er rigtig god at arbejde med og det er den bedste loftsmaling jeg nogen sinde har malet med.
Det er bestemt ikke sidste gang jeg har handlet der.
Hilsen fra en meget tilfreds kunde.

Prispresseren

Fuld tilfreds

Jeg bestilte et cover i hvidt skind til min Iphone 4S - det kom meget hurtigt og det levede bestemt op til beskrivelsen af det - er meget glad for det. Det er bestemt ikke sidste gang jeg har handlet der.

Poshpeople

RIGTIG GOD BUTIK

POSH PEOPLE er en rigtig god butik - tøj i en god kvalitet og god service - ikke sidste gang der er handlet der.

YouSee

HOLD JER LANGT VÆK FRA ONFONE !!!

Jeg vil hermed advare andre om at bruge Onfone - magen til dårlig og total uproffesionel kundeservice skal man godt nok lede længe efter (er det mon skoleelever der sidder og skal betjene kunderne). Jeg vil slet ikke tænke på hvor mange opkald og venteminutter samt mails jeg har brugt på dette selskab.
Havde ellers været kunde der gennem noget tid - men alt går galt, da jeg vil opsige mit nummer - så er min konto pludselig i minus med over 100 kr. - Onfone plejer ellers nok at sende mails og SMS hvis ens konto er i minus med bare 10 øre - så jeg forstår ikke mit minus og beder derfor om en forklaring på dette. Jeg taler med SÅ mange forskellige derinde - men får ikke et ordentligt svar og bliver kastet frem og tilbage mellem kundeservice og opsigelse - hver gang jeg taler med enten kundeservice (eller hvad vi skal kalde det) eller opsigelse får jeg at vide, nej det kan de ikke hjælpe mig fordi mit nummer er opsagt og de kan ikke se noget i systemet. En af de mange gange jeg bliver stillet om til "opsigelse" - kan jeg høre nogle unge fyre sidde og snakker - pjatte og høre musik - jeg sidder og siger Hallo flere gange - pludselig er der en af fyrene der siger til de andre "Der er en på vent" - dertil svare en anden "pyt med det" og de pjatter videre - er det kundeservice ? Jeg må endnu engang opgive at komme i kontakt med nogen. Problemet bliver heller ikke mindre af, at Onfone d. 30. august skifter alle SIM kort ud p.g.a. en ændring hos dem - dette bevirker at ALT forbrug og indbetalinger der ligger før den tid ikke kan ses i systemet, så jeg har ikke en jordisk chance for selv at se noget. Det aftales så endeligt, at de skal sende mit en udskrift af mit forbrug - det bruges der et par mails på, da den vedhæftede fil ikke er vedhæftet alligevel. Jeg bruger RIGTIG meget tid på det her. Efter nogle dage får jeg 1. rykker på 100 kr. pr. mail - jeg siger til dem, at jeg ikke vil acceptere en rykker, når jeg har en sag kørende med dem - men de oplyser mig, at de ikke kan stoppe den procedure, når den først er sat i gang og selvom jeg siger, at jeg jo gerne vil betale pengene, hvis forbruget er rigtigt er der ikke noget at gøre. Vi forsætter vores kamp med opkald og mails. Kort tid efter får jeg så 2. rykker pr. mail - igen med 100 kr. oveni - det er altså Onfone der ikke levere de ønskede oplysninger og jeg må da som forbruger have ret til at få dokumenteret det forbrug de påstår jeg har haft. Jeg kan ovenikøbet se, at jeg kort før min opsigelse har indbetalt 300 kr. til dem - jeg har aldrig haft et stort forbug på den tlf. så det undre mig meget, at der små 14 dage før min opsigelse er betalt 300 kr. og alligevel er den i minus. Pludselig får jeg et brev fra et incasso firma om at Onfone har indberettet mig som dårlig betaler og der er nu et gebyr oveni på 350 kr. - så nu skylder jeg pludselig 749 kr. - NU STOPPER FESTEN ALTSÅ - Jeg er ikke blevet gjort opmærksom på, at Onfone nu vil sende mig til incasso. Jeg kontakter straks incassofirmaet - er noget chokeret - har aldrig i mit liv været sendt til incasso før og de siger så, at jeg skal sende dem en mail og forklare mit syn på sagen - det gør jeg så. Ringer eftefølgende et par gange for at høre, hvordan det går med min sag og får at vide, at jeg bare skal tage det roligt, der kan godt gå noget tid for de skal lige hve hele historikken fra Onfone. Jeg høre så ingen ting før jeg nu i fredags modtager et meget kort brev, hvori der står, at Onfone fastholder deres krav (der er ingen forklaring på noget som helst) og at jeg derfor bedes indbetale pengene inden 10 dage - Jeg har ALDRIG oplevet noget lignende og det er lige til Kontant det her. Jeg har ikke fået en jordisk chance for at rette op på tingene og jeg er dybt forarget over, at man som forbruger ikke er bedre stillet overfor et snottet teleselskab. Så venner HOLD JER LANGT VÆK FRA ONFONE - DET KAN BLIVE ET DYRT BEKENDSKAB OG JEG VIL ADVARE ALLE JEG KENDER.

07 December 2011

Reply from YouSee A/S

Hej Sus.
Først og fremmest er sagen trukket fra Intrum Justitia. Det minus der i første omgang var årsagen til, at nummeret overgik til inkasso firmaet er skabt af nogle inholdstakserede SMS tjenester. Men som du rigtigt siger, er du ikke blevet gjort opmærksom på dette minus. Da nummeret overgik til det nye system er der blevet indbetalt abonnement. Så du har egentlig ikke gjort noget forkert. Naturligvis er kunden forpligtet til at holde med sin saldo på hjemmesiden, som det beskrives i vores abonnementsbetingelser. Men du har ikke modtaget nogen rykkerskrivelse, hvor vi advarer om inkasso. Derfor er sagen trukket fra inkasso, og der er ikke noget skyldigt beløb på det pågældende nummer.

Med hensyn til din oplevelse med vores opsigelsesafdeling vil jeg tage fat i deres leder, så der kan blive taget hånd om effektiviteten i pågældende afdeling.
Jeg må beklage, du har måttet kæmpe så meget i denne sag, for et problem, der kunne være blevet håndteret hurtigere og mere korrekt. Mvh Martin

SAXO.com

Lever helt op til hvad de lover

Det er en rigtig godt sted at handle. Varen kommer næsten hurtigere end man har bestilt den. Det er nemt at få det bestilte sendt til f.eks. sin arbejdsplads, så man ikke skal på posthuset og hente. Kan kun anbefale SAXO.com

Sus Gaarde Øverup´s profile

profile image of Sus Gaarde Øverup
Sus Gaarde Øverup
Reviewer
Denmark

About