Johnny´s profile

Reviews (170)

Salling

Gebyr på parkering

Salling i Århus vælger at tage gebyr på deres Visa/dankort transaktioner når man skal betale sin parkering med kortet, så vidt jeg ved må der ikke opkræves gebyr på en sådan transaktion, og nok er det ikke det vilde (50 øre, men i en i forvejen alt for dyr parkering er det sku prikken over Iet finder et andet sted at handle fremover

Kondomland.dk

Nemt diskret og hurtig levering

Pakken leveret hurtigt bestilte søndag havde pakken i pakkeboksen allerede tirsdag så 5 stjerner herfra

FON

Virker fint

Syntes det fungere ok og man kan søge hotspot hvor man er i nærheden.

Nogle vælger at sætte deres fon hotspot op så det koster penge, men er mere til at det kan tilgåes gratis.

Husk du Deler dit og låner mit

Rejsekort

Syntes det fungere ok

De gange jeg har brugt det har der ikke været problemer, det eneste der er ringe er at der skal være 50 kroner på kortet for at man kan rejse

Hotel Hedegaarden

altid god service

mad og personalet er i top har kun været til møde med spisning og har intet haft at klage over.

Imødekommende personale

Riobravo

super restaurant

Lækker og billig mad midt i KBH.

til gode priser kan varmt anbefales

Autobutler.dk

super koncept

prøvede at hente 3 tilbud, der var næsten dobbelt op på dyreste og billigste sted.

Valgte det billigste god service og ser ud til at arbejdet er tip top.

Der blevet også ringet da der var noget der var i stykker som ikke stod i tilbudet

alt i alt god service

EasyPark A/S

super

fungere bare

fri for at samle og sende parkerings-bonner ind, og sende for at få penge, man parkere og med appen til smartphone er det blevet endnu nemmere.

Savner bare flere byer hoppe med på bølgen

18 December 2013

Reply from EasyPark

Hej Johnny,

Tak fordi du har taget dig tid til at bedømme os.
Vi arbejder hele tiden på at udvide vores dækning og dermed gøre det nemmere for jer kunder. Vi er dækkende i langt det meste af københavn. Derudover er vi repræsenteret i byer såsom Hillerød, Valby, Helsingør, Hellerup, Rødovre, Køge, Slagelse mv.
Kommer du til Fyn er vi repræsenteret i Odense, Svendborg og Ringe.
I Jylland finder du os i Skagen, Aarhus, Silkeborg, Randers, Kolding, Vejle, Esbjerg, Grenaa mv.
Skal du over Øresund dækker vi også i Sverige. Ligeledes Norge, Tyskland mv.
Er du i tvivl om vi dækker i de byer du kommer, er du velkommen til at kontakte os.

Med venlig hilsen EasyPark

Tassimo

leveringen kom hurtigt

Bestilte en god kasse tassimo, leveringen kom hurtigt og det hele var i skønneste orden.

Eneste var at det som sædvanlig ikke var en oplevelse at hente pakken på den lokale postbutik men det skal Tassimo ikke belastes for.

Mobilchefen

hurtig, hurtigere og hurtigst

Må da lige sige at her er servicen i højsædet og ikke mindst går det stærkt.

Prisen er fornuftig, og intet ekspres gebyr som andre vælger.

Kan kun udløse 5 stjerner herfra.

Louis Nielsen

god vejledning

Var inde og få en synstest troede jeg skulle have briller til heldagsbrug, men nej nej kunne nøjes med skærmbriller.

Fik dem bestilt kom hurtigt god service

08 January 2014

Reply from Louis Nielsen A/S

Hej, Johnny

Mange tak for din tilbagemelding - dejligt at høre, at du fik, hvad du havde brug for. Bliver der mere, vi kan hjælpe dig med, er du altid velkommen.

Med venlig hilsen
Louis Nielsen

Miraca

super service

Opdatering

Efter modtagelse af alarmen, og montering må jeg give Carsten ret det er skidt at sætte baren for højt, for efter at have set og brugt anlægget, må jeg indrømme jeg burde give 1-2 stjerner mere men det kan jeg jo ikke da jeg startede i maks.

Tak for god og hurtig service også på mine spørgsmål

-----------
Må godt nok sige jeg er imponeret sidder her en søndag med spørgsmål til køb af alarm, skriver en mail og har lige haft en længere mail korrespondance frem og tilbage, jeg køber helt klart alarmen i løbet af et par dage.

Super god og seriøs service, og samtidig meget ærlig omkring det der sælges.

Så man bliver ikke bare bildt noget ind men får det ærlige svar om de forskellige produkter.

Så er der også købt et anlæg, glæder mig til det kommer hjem.

20 December 2013

Reply from Miraca

Hej Johnny.

Det er jo egentligt skidt at sætte barren for højt. - Når man er på toppen kan det jo kun gå ned ad bakke! ;-)

Håber du bliver glad for din alarm.

Glædelig jul herfra.

Thaimassage76

Snyder med tiden og er for dyrt

Havde tid til 1 times massage

Så kiggede forbi, kiggede på uret da jeg kom og da jeg var færdig var der kun gået 45 min. Det er for ringe specielt når man kigger på prisen som ikke er i den lave ende.

Dårlig service.

Ekspressbank

Pas på med jeres automatiske betalinger

Hvis i vælger at tilmelde jeres lån skal i være obs. på hver måned om de og trækker beløbet..

Hvis de ikke trækker det og det går nogen dage over har jeg fået af vide at man så kommer til at betale en rykker på 100 kroner.

Men det er jo ligesom ikke rimeligt at en kunde skal betale for en fejl hos ekspresbank, det kan da heller ikke passe at man hver måned skal følge til dørs om de nu gider at trække pengene.

Pengene burde være trækket i går så ringede ind, og fik af vide de var kørt i går alle de automatiske betalinger, så den skulle være kørt i går.

Ham jeg snakkede med sagde jeg skulle betale via bankoverførsel, men sjovt nok her senere på dagen er det lykkedes dem at få en automatisk betaling igennem altså en dag for sent.

Han var også inde på om det var det rigtige kort og om der var penge på kontoen, og ja der er penge på kontoen.

I det hele taget følte jeg mig rigtig dårlig behandlet syntes bestemt ikke det er rimeligt at de prøver at løbe fra deres ansvar.

Og han blev da noget muggen da jeg foreslog jeg kunne sende en rykker på deres manglende opkrævning.

Så tror der skal hankes op i kundeservice, og man skal lade være med at true folk med rykkergebyr når man rent faktisk ikke selv er skyld i fejlen, jeg ringede for at være på forkant.

Bahn

fin service

En togrejse til Tyskland fin service undervejs vi blev godt nok 2 timer forsinket til Berlin, men da det var nattoget passede det fint at være der 6,30 i stedet for 4,25.

så ikke sidste rejse med bahn.de

Primagaz

bondefanger folk

PrimaGaz bondefanger folk

Skiftede til primalight og betalte herfor, fordi flaske indeholdt 11 kg gas til samme pris som primadonna flasken som kun indeholdt 10 kg.

Nu kan man så vælge mellem den gamle 11 kgs guleflaske til 199 på tilbud eller en primadonna til 199 eller en prima light til 199,-

den gule er der konkurrence på så den holder de 11 kg
primadonna har ligesom bp light altid være 10 kg så der er konkurrencen den samme.
Primalight blev introduceret til markedet med at det var en 11 kg. flakse og man dermed ikke mistede det ene kg gas.

Nu hvor mange har valgt denne flaske og den er uden konkurrence så har man valgt at kun putte 10 kg i, smart så kan man lige tjene 10 procent mere.

Men ikke på mig mine flasker bliver fremover påfyldt syd for grænsen undtagen når de nærmer sig dagen hvor de skal ombyttes i Danmark for at være godkendte.

Så alt i alt vil primagaz her miste omkring 15 gasombytninger om året mens den tyske påfyldning kommer til at klappe i hænderne.

Ole Vendborg Lassen found this review useful

Sinful.dk

super og hurtig service

Super og hurtig service fra sinful, også da jeg ringede for at få et pakke nummer, så Post DK ville udlevere den til mig.

Eneste jeg kunne tænke mig var at man også havde et alternativ til Post DK, f.eks. afhentning i en GLS pakkeshop som er meget mere flexibel.

Men Sinful har klart levet op til min forventning

12 July 2013

Reply from Sinful.dk

Hej Johnny,

Tak for anmeldelsen - jeg skal nok give dit forslag videre :)
Rigtig god weekend.

De bedste hilsner,

Luise, Sinful.dk

Postdanmark

Pakkeboksen øger servicen og dog

Og lige en opdatering mere

Troede lige det blev så godt med pakkeboksen, men nej der kan de heller ikke finde ud af at levere pakken til den dag de burde og har lige snakket med kundeservice og de kan ikke gøre en skid, simpelhen for ringe service, han gad ikke ringe til den lokale post, og sagde der ikke var nogen og så videre men så lad dog være at have åbent hvis i alligevel ikke kan gøre en skid.
--------------------------------------

Endnu en opdatering

Så fik man afprøvet den fine nye pakkeboks i vores lokale Fakta, nu kan man igen bestille med levering af Post Danmark, uden at skulle mødes med den sure dame i den lokale post butik som forøvrigt kun er 30 meter fra Fakta.

Så helt klart 2 fortjente julestjerner ekstra til Posr DK, for initiativet med pakkebokse, så kan det være man på sigt kan lukke post butikkerne der yder ringe service som vores gør.



Endnu en opdatering

Skullle have en pakke udleveret uden omdeling, men havde hverken fået sms eller brev, chattede med kundeservice der sagde at jeg bare kunne gå ned og få den udleveret Nede i Postbutikken ville hun ikke udlevere den uden en sms eller et brev hun havde fået af vide at det måtte de ikke, hun sagde så hun skulle bruge pakkenummer, det skaffede jeg og hun ville stadig ikke udlevere, ringede så til kundeservice for at få dem til at sende en sms til mig, men her sagde han også at hun bare skulle udlevere den hvis jeg havde legitimation med og det havde jeg han fik hende i røret og fortalte hende at den blot skulle udleveres, hvilket hun så til sidst gjorde.

Her dagen efter har jeg stadig ikke fået noget fra post dk om at den ligger klar, og kan heller ikke se fornuften i at en pakke der er ankommet til en postbutik ikke må udleveres når man viser billede legitimation. Total ringe service igen igen


Opdatering af anmeldelse

Ja det er blevet rigtig godt efter at postkasserne er kommet ud til fortovet, posten køre på fortovet hele vejen hen, og pakkeposten smider en seddel i, i stedet for at ringe på, ligesom hvis der kommer et stort brev der med sikkerhed ikke kan komme i en alm. postkasse kommer der bare en seddel i. I December skal man så mindst købe en ny postkasse da den frister ved vejen kaaabooom.

Håber snart politiet bruger en uges til til at patruljere og få delt bøder ud til postbudene så de lære at man går på fortovet og køre på vejen

Stram op Post DK.




For dyrt og for dårlig levering

opdatering af min anmeldelse

Der sjuskes mere og mere, og hvis man ikke gider have et stort brev med om lørdagen lader man det bare ligge, skriver så en seddel som først puttes i postkassen mandag.

Ringe og alt for dyr service

opdatering af min bedømmelse

Alt for ringe man bestiller noget der skal leveres med afhentning på posthuset, men får man en seddel i postenkassen den dag det ligger klar næh nej der skal da lige gå en dag mere total ringe service.

Sidst bestilte jeg med GLS med afhentning i en pakkeshop der kom en mail allerede klokken 7 om at jeg kunne afhente min pakke i den pakkeshop jeg havde valgt.

Tror at Post DK skal stramme op på deres service for den mangler fuldstændigt







Syntes bestemt det er fordyrt i forhold til den service der gives.

Og med den nye postlov får MEFA travlt med at producere postkasser da postkasserne i hovedgadernw med garanti vil få en hård medfart.

Min postkasse til 1299 skal flyttes men når den er smadret af fulde personer, eller af kanonslag bliver den erstattet af ingenting så er det bare ærgeligt at man ikke kan sende post via postdk til mig mere.

Det sker også af og til at breve afleveres forkert.

Så hvis pris og kvalitet skulle hænge sammen burde portoen ikke være sat op men ned.

hvorfor ikke lave besparelser i stedet og droppe mandagsleveringen på brevene, de fleste breve sendes af firmaer de fleste har lukket lørdag derfor må man gå udfra at der ikke sker så meget ved at der ikke kommer post mandag. godt nok får jeg da et brev i måneden om mandagen nemlig min lønseddel som i flg. poststemplet er sendt fredag og burde være der lørdag.

19 July 2013

Reply from Post Danmark

Hej igen Johnny

Jeg vil meget gerne følge op på din anmeldelse omkring pakken uden omdeling.
Håber at du vil sende mig pakkenummeret på tpost@post.dk.

Med venlig hilsen

Birthe fra Post Danmark Kundeservice



Hej Johnny

Tak for din anmeldelse - ellere rettere, tak for opdateringen af din anmeldelse.

Med hensyn til din brevkasse, der nu er kommet ud til fortovet, så kan jeg ikke flytte den tilbage. Huse, der er bygget efter 1973, har altid haft brevkasser i skel, og nu er det altså blevet ens for alle.

Men det betyder selvfølgelig ikke, at du ikke skal have omdelt dine forsendelser, eller at postbudet skal bruge fortovet som kørebane.

Hvis du skriver til mig på tpost@post.dk, og fortæller hvor du bor, og hvornår dine forsendelser ikke er blevet omdelt, som de burde, så kontakter jeg din lokale distribution for dig, så vi kan få det bragt i orden. Du må også meget gerne skrive om dine oplevelser med kørsel på fortovet, så vi kan følge op på det.

Med venlig hilsen

Helle fra Post Danmark Kundeservice

Schiphol

Great Airport

Very good airport lot of things to do, easy to find the next flight, good staff.

And price around the shop is okay.

Happiimobil

lige skiftet

Indtil videre har jeg intet at klage over det fungere bare.

Og umiddelbart billigt at have sit nummer der hvis ens forbrug er i ferier osv. i udlandet bruger nok ca. 1000 kroner årligt i udlandet men er så samlet på 4-6 uger, der hvor jeg kom fra kostede det pænt meget hvis man ikke havde et forbrug på 50 kroner de sidste 3 måneder, det egnede sig bare ikke til mit forbrug på telefonen.

Så tak til Happii for ikke at forlange en masse trafik hver måned, i kommer til at tjene på mig alligevel.

Batteries-online.dk

ok handel

Fin handel forløb ok, eneste der var ærgeligt var at posten ikke gad aflevere den i lørdags.

Copenhagensouvenir

God Service

Bestilte varer fik dem leveret hurtigt desværre var en af tingene i stykker ringer og hun tager i mod mine oplysninger, og de vil vende tilbage 5 min. efter ringer der en hun siger hun er på vej til posthuset så hvis hun lige får min adresse vil hun straks sende en erstatning virkelig god service.

TELMORE

fra dårlig kundeservice til super kundeservice tak Telmore og tilbage igen

Ja så blev det farvel og tak efter at minimumsgebyr blev hævet fra 10 til 20 kroner det vil sige bruger du ikke i gennemsnit 50 kroner pr kvartal så betal 60 kroner

Det duer ikke er nu happi og skal blot bruge et opkald en sms eller lidt data for at de er tilfredse hos det nye selskab


tidligere review
Opfølgning

Hele sagen er gået vildt stærkt det tog kun 4 hverdage fra jeg indleverede telefonen til Telmore skrev at pengene ville komme retur til mig. så må sige hele denne sag blev vendt til en meget positiv oplevelse, nu mangler kun overførslen med ved jo den er på vej.

Havde lavet en anmeldelse i sidste ugen på grund af ikke så god en behandling, men efter at have skrevet den, har Telmore indtil videre løst min reklamation meget smidigt og professionelt. Telefonen mangler kun lige en undersøgelse før sagen er afsluttet men det regner jeg med bliver en smal sag.

Tusinde tak til Telmore (må ikke nævne navne på medarbejderen) for den rigtig gode service.

23 January 2013

Reply from Telmore A/S

Hej Johnny.

Jeg er ked af at høre, du ikke længere ønsker at være kunde her, efter
opdateringen af vores vilkår. Administrationsgebyret er desværre det eneste af vores ændringer, der er svært at komme uden om, hvis man ikke bruger 50 kr for de sidste tre sammenhængende måneder. Det er godt at se, du har fået et andet selskab der kan tilbyde det du skal bruge – jeg håber at vi igen en anden gang, kan få lov til at byde dig tilbage som kunde, hvis dit behov skulle ændre sig.

Med venlig hilsen
Trine, TELMORE

Danske Bank

Som kunde med et stort engagement

Som kunde med et stort engagement, syntes jeg faktisk at det er et ok tiltag med disse abonnementer.

Lidt ligesom med telefoni alt efter hvor meget du bruger banken så får du bedre pris.

Det koster jo banken penge at der kommer en og hæver sine penge hver måned og intet andet har i banken.

Hvorfor skal kunder med stort engagement i banken da betale mere fordi en der kun bruger den som pengetransport fra udbetaler til sig selv skal have det gratis.

Så tak Danske Bank for det tiltag.

Og til alle der har travlt af de tjener penge det er en forretning og ikke et social kontor.

Michael Nielsen found this review useful

Happii

langsommeligt reparations forløb

Ny opdatering og en stjerne mere

nu fik de langt om længe fat i producenten og jeg er lovet pengene retur for skærmen, så den afventer jeg med spænding på hvor lang tid tager.

En ekstra stjerne vil kunne gives så snart beløbet er overført til mig.


Opdatering

fik svar fra dem at den var i tyskland og det ville tage op til 20 arbejdsdage, hvis vi så tager højde fra jul og nytår er der så nu gået 23 arbejdsdage uden nogen for for noget svar, eller at de har gidet at høre til den.

Eneste svar jeg har fået er jeg blot må vente, total ringe service.

Min anbefaling vil være at finde en seriøs forhandler i stedet for (men pas på happii er en del af et andet firma også så lad dig ikke narre)

Har sendt en skærm til rep.

Indtil videre er den modtaget den 27-12-12 og siden er der ikke sket noget som helst, og har heller ikke hørt noget som helst.

Så den hurtighed der er når der bestilles afløses godt nok af langsommelighed hvis en vare fejler.

Vil helt klart overvejer om jeg skal handle der igen.

Arvin Aliari found this review useful

Billigesymaskiner

hurtig og god levering

Bestilte i weekenden op til nyt år og havde varene onsdag, kunne ikke gå hurtigere.

4 stjerner da der er plads til forbedringer, så som et system så man modtager en mail om at varen er på vej og et tack and trace nummer.

Orientalescape

so far super service

Updated

One of the thing we have booked was closed at the day, we got mail about this at change the date, stille good service

So far, super good service from Oriental Escape, quick to respond to e-mails, we have now booked and paid a lot of tours in Thailand.

The last star is given if everything goes well.

SpilNu.dk

gebyr og atter gebyr

Hej

Ja så fik jeg da spillet lidt, først kan man betale gebyr for at sætte penge ind hvilket måske er fair nok, skal man så have penge udbetalt kan man så igen betale et gebyr ved kasse 1, en udgift som det ville være rimeligt at spilnu.dk afholdt, som visse andre spil udbydere gør.

Spillene i sig selv er jævnt kedelige, man har prøvet at tage noget fra de to store automat typer i dk, og kogt sammen i en maskine,

Og der hvor man kunne have en fordel af sine spil i spil, har man valgt at gemme dem, og der hvor det ville være godt at gemme udløses de med det samme f.eks. superhold i racetrack.

Nu er det prøvet og det er så det, blev godt nok hurtigt træt af de kedelige maskiner, så hellere originale

Buller found this review useful

31 January 2013

Reply from spilnu.dk

Hej Johnny

Gebyrene går udelukkende til at dække bankens omkostninger ved de forskellige transaktioner. Der bliver foretaget et meget stort antal små transaktioner hver dag, så det samlede gebyr for os ville blive meget stort.
Der er til gengæld ingen skjulte gebyrer på vores side.

Det er ærgerligt, at du finder vores maskiner kedelige, men alle brugere har jo forskellig smag.
Vi synes selv, at vores spil er rigtig sjove og spændende og vi har mange faste spillere, som jeg derfor antager er enige.

Vi får desuden nye spil løbende og håber da, at der er underholdning for de fleste.

mvh
Spilnu.dk A/S

Byensdeals

Fusk med E-mærket

Selv om de viser et E-mærke er de ikke tilmeldt så lad værre at handle der, kan de snyde med det, kan de vel også snyde med resten

Batterizonen

fint nok

Men en mulighed for pakkelevering, f.eks. gennem en GLS pakkeshop ville være rart, alm. post har det med at forsvinde

18 January 2013

Reply from Batterizonen

Vi har valgt at sende alle ordrer Post Danmark, da det er hvad de fleste af vores kunder ønsker. Vi har kun gode erfaringer med Post Danmark og genkender ikke din oplevelse af at alm. post har det med at forsvinde. Vi vil dog gerne undersøge muligheden for at levere til en GLS pakkeshop, hvis der skulle opstå et større behov for dette.

Med venlig hilsen
Batterizonen

Mytrendyphone

forsinket levering men træk på kort dagen før afsendelse

Bestilte søndag

Det var lagervare, ordren blev først sendt i dag tirsdag, men de trak pengene i går hvilket ikke er lovligt

Så 1 stjerne for denne handel

Og ikke mindst den købte bil holder var noget billigt plastikskrammel fra Kina holdt ikke engang 24 timer eller 5 på og afmonteringer af telefonen.

men prisen på 62 kroner gør man ikke gider returnere så tror ikke jeg handler der igen.

29 November 2012

Reply from Mytrendyphone.dk

Tak for din henvendelse.
Vi beklager ulejligheden mange gange. Denne ordre blev bestilt søndag d. 18. november, og derfor kunne vi desværre ikke afsende den samme dag, da GLS, som du har valgt som forsendelsesmetode, ikke leverer i weekenden. Det beklager vi meget.
Vi plejer altid at trække pengene ved selve afsendelsen, men i dette tilfælde opstod der desværre en forsinkelse fordi vi havde nogle tekniske problemer med afsendelsen af GLS pakker denne dag, og derfor blev pakken først afsendt følgende morgen.
Hvis du synes at produktet som du har fået leveret er defekt, er du meget velkommen til at udfylde følgende formular på vores hjemmeside, og indsende varen til os med RMA-numret påført:
http://www.mytrendyphone.dk/shop/external/pages/da/rma.asp
Vores kollegaer fra reklamationsafdelingen vil kontakte dig omgående straks reklamationen er behandlet. Hvis det virkelig drejer sig om et defekt produkt, bliver returporto refunderet til dig efterfølgende.
Endnu en gang undskyld ulejligheden.
Hav en fortsat god dag.

Tryg

var kunde da jeg havde firma

Havde firma fra privat adressen, og havde en tryg forsikring firmamæssigt.

Da jeg så valgte at åbne butik, var min assurandør meget meget arrogant, jeg kunne selv finde ud af hvilket sikringsniveau jeg skulle være på, og han nærmest latterlig gjorde mig.

Skiftede til et andet selskab der kunne vejlede mig og give mig fornuftige vilkår med en mellem ting af højeste og næst højeste til min IT butik, med Alarm og røgkanon og nye låse og med den værdi jeg havde af være lager mente andet selskab at jeg var dækket godt ind.

Havde Tryg kunnet give mig denne vejledning og tilbudt denne løsning havde de helt sikkert haft mig som kunde i butikken også.

Alka

Har været kunde

Og var også fint tilfreds indtil de hævede bilforsikringen med 30% på baggrund af at reservedele var steget i pris.

Tjekker altid forsikringer hvert andet år, og i den forbindelse tjekkede jeg også sidste år en Alka dame ville ringe tilbage til mig efter et par dage men her 1 år efter venter jeg stadig på opkaldet.

Hun ville undersøge om det var muligt at få en ud og besigtige vores hus når de alligevel var i byen da jeg ikke ønskede nogen forsikringer skulle opsiges inden et evt. skifte, men åbenbart havde det ikke interesse, tilbuddet lød ellers fint og var dengang egenligt klar til at skifte tilbage til Alka.

Men ved ikke om jeg tør når aftaler ikke overholdes.

06 November 2012

Reply from Alka

Hej Johnny

Det ærgrer mig, at du ikke har hørt fra Alka som lovet.

Hvis du har mod på det, så send en mail til forsikringsrådgiver Peter Larsen på pla@alka.dk med dit telefonnummer, så sørger vi for at kontakte dig.

Med ønsket om en god dag
Lise Agerley, Kommunikationschef Alka

Telecare

fra 4 til 1 stjerne

Er nød til i dag at ændre fra 5 til 1 stjerne

fordi min HTC sensation har et bagcover hvor knapperne til at skrue op og ned er gået af, ringer for at få en pris på et nyt bagcover, og får beskeden at de ikke sælger til private og at garantien ikke vil gælde hvis man selv skifter det, godt så det er ligesom en del for sig selv. Så for at de kan gøre noget skal den indleveres til rep, hvilket sikkert vil betyde at det koster 500 + bagcover i stedet for bare et bagcover.

Ligeledes spurgte jeg til et glas med fejl i en samsung galaxy s2, hvor glasset blev skiftet og kort efter fik en flænge henover skærmen de sagde der ikke var fejl i glasset så endnu en rep til 1800 kroner 14 dage efter en revne præcis samme sted, så enten er der fejl på glasset eller de har lavet en fejl rep. men igen et dårligt svar rig til samsung.

så alt i alt dårlig service fra Telecare i Esbjerg




Hej

Må lige pille en stjerne for den reparation jeg har haft på min htc sensation, den blev indleveret og betalte ekspress det fungere 3 dage så var telefonen tilbage fra aalborg til afd. i Essbjerg fin service men telefonen var ikke lavet ordenligt skærmen klikkede afsted igen, så den nåede ikke med på ferie hvor den skulle være brugt til hd film, kommer så hjem og finder ud af den stadig ikke er lavet på grund af del i restordre og der vil gå 2-5 dage mere før den er lavet, ikke helt godt nok denne gang desværre


Har 3 gange haft telefoner gennem telecare hver gang har det været hurtigt og smerte frit, og telefonerne har virket upåklageligt hvergang, men har også givet dem udførlig forklaring om problemerne.

Lige nu er min HTC Hero til rep. hos dem så er spændt på om de endnu engang lever op til deres super gode service.

Ellers må jeg jo anmelde Telecare igen herinde, men er rimlig sikker på de klare opgaverne med telefonen .

Og de klarede den igen, 7 dage inkl. forsendelse fra Esbjerg til Aalborg og retur.

Føtex

super kundeservice i Ribe

Hvad Bilka i Kolding ikke kunne, ja det kunne Føtex Ribe, nemlig skrive en op til det man gerne vil købe for sine samlemærker.

så 5 stjerner herfra, det er sådan det skal være når man ikke kan levere varen i første omgang.

Glæder mig til opringningen

Bilka

Ukompetent kundeservice og dårlig service vedr. levering

At samle mærker

utroligt at det kan komme som en stor overraskelse at der vil blive run på potter og pander når man køre en sådan kampagne.

Og når det er så ringe at Bilka Kolding ikke engang vil skrive en op til det, er det bare så ringe service det er jo ikke mig som kunde der har dummet mig og ikke har nok hjemme.

Lidt underligt man ikke kan lave forsalg på dette når man kan på så meget andet.

Klart stadig kun 1 stjerne da det er det mindste, en sådan kampagne kunne give positive resultater hvis man eller kunne levere varen.





Tidligere review

En opdatering der betød 1 stjerne mindre ville gerne have givet 0 men det kan man ikke, var i dag ude for at hente min stol som skulle være klar til afhentning, de havde lovet at ringe til mig hvis der skete noget uventet, så afsted ud og hente den længe ventede stol men havde de fået den næææ nej, nu kom den måske i morgen, fik et nummer så jeg kunne ringe og høre i morgen men burde jo allerede have stået på min udlveringsbon så jeg ikke havde kørt forgæves i dag. Og hvorfor ikke bare fra start have sagt f.eks. den 28-5 så havde der været dage at løbe på ved fejl.


Købte en King stol hos Bilka Kolding, den vil være klar til levering 25-5-11 det er så 1½ måned efter køb.

Der er vedhæftet et garantibevis der så gælder fra den dag købet er foretaget.

Da jeg ikke mener det er rimeligt forklare jeg situationen i kundeservice, hende jeg snakker med har den kommentar, "hvorfor skulle du dog have et nyt reklamationsrets bevis når du henter den" må så forklare at det lige som ikke er rimeligt at min reklamationsret starter på et tidspunkt hvor varen ikke er leveret, det fatter hun så stadigvæk ikke en klap af.

En kollaga af hendes står så også ved siden af og kan godt se min pointe, men ingen af dem ved hvordan det skal laves om når den hentes, måske skal jeg forbi informationen eller måske skal jeg få det lavet om ved vare udleveringen.

Flot nok det vil sige at jeg først skal prøve at smutte i informationen på dagen og ind i Kolding storcenter (det er jo også det nemmeste sted lige at parkere og komme ind for en lille ting) , for måske at få af vide det skal gøres ved vareudleveringen der fysisk ligger et andet sted som måske heller ikke ved hvordan man gør kan levende forstille mig at skulle køre frem og tilbage et par gange.

Det er bare ikke godt nok at man ikke kan få et ordenligt svar på sådan et spørgsmål som der burde være en procedure for, jeg er jo nok ikke den eneste.

Så Bilka stram op på kompetancerne i jeres information det er trods alt jeres ansigt ud ad til.

Såfremt det forløber godt kan der måske tildeles en ekstra stjerne

15 October 2012

Reply from Bilka.dk

Hej Johnny

Ja, vi har virkelig haft run på Thomas Cook-serien, som du også henviser til. Vi har solgt langt mere end forventet og derfor er disse udsolgtssituationer desværre opstået. Vi har fået at vide, at der løbende kommer leverancer til varehusene. Og her vil vi råde dig til at kontakte dit lokale varehus telefonisk, så du ikke kører forgæves.

De bedste hilsner
Louise
Bilka.dk

Carglass A/S

altid god service

De kommer til tiden og klaret arbejdet som aftalt på det sted du ønsker.

Kan varmt anbefales

batteribyen.dk

aldrig problemer

Man får leveret det man bestiller til tiden

Tripadvisor

godt at bruge

Specielt når man lære at sortere negative fra som er, skrevet fordi en lille ting gik galt og alt så var noget skidt.

Så er altid godt at tjekke sit hotel ud der og analysere anmeldelserne, f.eks. hvis et hotel kun har fået en og der klages over larm i omgivelserne mit i en storby eller turistområde, ja så er det jo forventeligt med støj og bør ikke tælle ned for hotellets helhed da det vil være ens for alle hoteller i området.

Android

det er bare det bedste

man skal klart vælge friheden og android, der udvikles og det bliver bedre og bedre.

Johnny´s profile

profile image of Johnny
Johnny
Reviewer
Male
Denmark

About