Brian Færch´s profile

Reviews (2)

MEDION

usædvanlig dårlig service

Medion har nogle udemærkede produkter, leveringstiden var lidt sløv. Men det er bagateller i forhold til hvor pinlig deres service er.

Bladrer man ned gennem listen her på trustpilot kan jeg konstatere at vores tilfælde ikke er enestående:

RESUME
Vi køber en PC hos medion, og da pakken kommer er den beskadiget under transporten. Efter vejledning fra en servicemindet medarbejder, bestiller vi en ny og vi vil få pengene tilbage for den første.

men.....
Der skulle gå 2 måneder før vi fik vores penge igen.
Det var ikke på medions initiativ, men efter at vi kontaktede banken og denne lavede en indsigelse.....

.....
Det er ikke fordi medion ikke var klar over at vi ikke havde fået pengene. Vi havde kontaktet dem en del gange både pr mail og telefonisk.
I første omgang får vi at vide at pengen vil dukke op senest efter 30 dage.
Da de 30 dage var gået, var svaret "de vil skrive til ecommerce", hvorefter der ingen ting sker. Det hjæper heller ikke at spørge efter en chef, eller en ansvarlig i ecommerce.

....

HAR DU PROBLEMER MED AT FÅ PENGENE RETUR
Så følg dette link - kontakt banken inden 14dage....
http://www.nets.eu/dk-da/Produkter/betaling-med-kort/dankort/dankort-til-private/faa-tilbagefoert-betaling/Pages/default.aspx

.....
Næste gang læser jeg trustpilot inden jeg handler.
Næsten gang handler jeg nok ikke hos Medion!!! Det er min tid for kostbar til og jeg har ikke lyst at være til grin.

Claus Melvej Ascaniusand kunde found this review useful

Roboteksperten

god pris og god service

Prisen var god og servicen helt i top.

Vi var uheldige at få fingrene i en robot, som efter kort tid havde en defekt på børsterne, men er udskiftet og har kun oplevet rigtig god service i den forbindelse!!

Kan kun varmt anbefale roboteksperten!!!

Brian Færch´s profile

profile image of Brian Færch
Brian Færch
Reviewer
Male, 1977
Herning, Denmark

About