Anders´ profile
Reviews (39)
Dataworld
Overholder ikke lovgivning
Trækker pengene fra din konto flere dage før, at varen bliver afsendt.
Tom B found this review useful
Danske Bank
Kundeservice?
12.02.2013 (5-stjerner)
I forbindelse med boligkøb skiftede jeg til Danske Bank. Jeg fik en virkelig god rådgivning i forbindelse med købet og nogen gode rabatter på mine lån. De var ikke landets billigste, men prisforskellen var minimal og rådgivningen var væsentlig bedre end BRF og Nykredit.
01.04.2103 (1-stjerne)
Rådgivningen ifm. boligkøbet viste sig desværre at være katastrofal.
Stofa
Spild af tid
Ringede til deres kundeservice for at høre om jeg kunne få internet hos dem. Jeg forklarede, at jeg netop var flyttet til en nyopfør bolig og derfor hverken havde telefon, internet eller tv.
Kundeservice bekræftede, at jeg kunne få internet hos dem og de ville derfor sende en teknikker for at lave installationerne (et af disse besøg hvor man er nødsaget til at være hjemme det meste af dagen).
Ved en tilfældighed finder jeg selv ud af, at internet hos Stofa kræver at jeg også har tv abonnement. Jeg kontaktede derfor Stofa for at høre nærmere. Ganske rigtigt - hvis ikke jeg havde tv kunne de ikke levere internet.
Havde jeg ikke ved en tilfældighed fundet ud af det, havde jeg brugt en dag hjemme fra arbejde pga. et teknikker besøg der var meningsløst.
Reply from www.stofa.dk
Egmontmagasiner
Ublu forretningsmetoder
Et GAVEKORT på 6 eller 12 blader til en bekendt, betyder løbende abonnement og dermed faste udgifter. Hvilken svinagtig måde at drive forretning på.
www.computersalg.dk
En tur i forbrugerklagenævnet
Jeg har flere gange handlet ved ComputerSalg. Både pris, betaling og levering har jeg kun meget positivt at fortælle om. Men en virksomhed kan først rigtig bedømmes, når man har benyttet deres RMA/service – og her har ComputerSalg virkelig skuffet mig.
Det hele startede med, at ComputerSalg anerkendte min harddisk havde en defekt, som var omfattet af garantien. Harddisken var under 6 måneder gammel og havde kostet 900 kr.
ComputerSalg valgte at annullere handlen og tilbagebetale mig derfor de 900 kr. Da jeg ikke var interesseret i denne løsning kontaktede jeg ComputerSalg. Jeg bad dem i stedet for genlevere en tilsvarende ny harddisk.
Dette afviste ComputerSalg dog og henviste til, at genlevering ville medføre uforholdsmæssige høje omkostninger for dem, idet en tilsvarende ny harddisk nu kostede 1.400 kr.
Jeg klagede derfor til ComputerSalg over mit økonomiske tab på 500 kr. I min argumentation for, at ComputerSalg havde truffet en forkert afgørelse, henviste jeg til:
- at harddisk producenten selv oplyser, at de ombytter en defekt harddisk til en tilsvarende ny harddisk.
- at Østre Landsret i en tidligere dom har konkluderet, at 700 kr. ikke kan sidestilles med uforholdsmæssig høje omkostninger.
(Havde jeg sendt harddisken direkte til producenten i USA, skulle ComputerSalg iht. Købeloven alligevel have betalt transportomkostningerne. Jeg valgte dog at sende harddisken til ComputerSalg, da jeg forventede det ville være den hurtigste måde at få en ny harddisk på).
Til trods for min klage, afviste ComputerSalg forsat at genlevere en ny harddisk, selvom de havde dem på lager.
Først efter jeg indbragte sagen for Forbrugerklagenævnet, betale ComputerSalg mit tab på 500 kr.
Fuld Valuta ApS
Kritisabelt
Hvad kan man forvente, når "sagsbehandleren" er jurastuderende? Uprofessionel, uerfaren og umoden tilgang til sagen - uacceptabel oplevelse.
UPS
Afhentning der ikke fungere
Først lovede UPS, at de ville afhente min pakke på den aftalte dag. De kunne ikke give et præcist tidspunkt for afhentningen, så jeg måtte pænt vente hjemme hele dagen.
De kom dog aldrig og jeg ringede derfor til deres kundeservice. De påstod, at de havde været på adressen, men at jeg ikke var hjemme og de tilmed havde forsøgt at ringe (ingen opkald er registeret på min telefon). Der var ikke noget at gøre, jeg måtte vente til dagen efter. Kundeservice lovede dog, at de ville ringe ved 9 tiden for at bekræfte, inden for hvilken time de ville komme og afhente pakken.
Jeg blev dog aldrig ringet op og måtte igen ringe og klage til kundeservice. Her fik jeg at vide, at de havde været på adressen, men at jeg ikke var hjemme og de havde ringet 4 gang (ingen opkald er registeret på min telefon).
Efter 2 hele dage, hvor jeg måtte vente hjemme, lykkedes det UPS at få afhentet pakken.
Blockbuster
6 stjerner
Hurtig levering, gratis fragt og fornuftige priser... så var der tilmed lagt en værdikupon med, til gratis leje af en film i butikken.
Drinkworld.dk
Alt som det skal være
Fornuftige priser og hurtig levering. Kan bestemt anbefale at handle hos dem.
inCover.dk
Fantastisk
Købte et TPU cover til min HTC telefon. Selvom der ikke var noget billede af produktet på hjemmesiden, levede det fuldt ud op til beskrivelsen. Hurtig og gratis levering.
Bodyman
Kanon forretning - For få kosttilskudsproducenter
Overskuelige hjemmeside, nem bestilling og hurtig levering i forsvarlig emballage. Absolut Danmarks billigste henset til deres prisgaranti + yderligere 10% rabat.
Deres sortiment af kosttilskud udgør i højere grad produkter fra Bodylab. Der er ingen tvivl om, at Bodylabs produkter i henhold til varedeklarationen er fortrinlige, men smagen af eks. deres proteinpulver og weigthgainer er absolut ikke særlig god.
Alt i alt et kanon sted at handle, kunne kun ønske, at udvalget af kosttilskudsproducenter var større.
Billigvoks.dk
Foretrukne hår-shop
Overskuelig hjemmeside med god beskrivelse af de forskellige produkter. Tilmed kan køberne bedømme de forskellige produkter. Udvalget er stort og priserne er meget fordelagtige. Leveringen er hurtigt og sker i forsvarlig emballage.
cykelexperten.dk A/S
Købet
Overskuelig hjemmeside. Hurtig svar på henvendelse via e-mail. Rimelige priser - dog ligger fragt prisen i den højere ende.
Var noget nervøs for hvor god cyklen var pakket ind, da den skulle sendes. Men det var gjort helt perfekt, så cyklen stod som ny da jeg modtog den.
Føniks A/S
Ringe indpakning
Nem bestilling og hurtig levering (desværre ikke gratis levering til døgnpost).
De varer jeg havde bestilt, var alene pakket ind i en sort affaldssæk. Derfor var den originale emballage noget medtaget da jeg fik pakken.
Mark Grøning found this review useful
Reply from Føniks A/S
Tak for din konstruktive anmeldelse.
Vi kan desværre ikke tilbyde gratis levering med Post Danmark, da deres priser simpelthen er for høje.
Varerne var ikke pakket ind i en affaldssæk, men i en speciel forsendelsespose i ekstra stærk plastik-kvalitet. Jeg beklager det ikke har været tilstrækkeligt til at modstå knubs i dette tilfælde. Vi har gode erfaringer med at sende pakker på denne måde, men desværre kan fejlhåndteringer ske hos fragtfirmaet.
Med venlig hilsen
Stefan Leth Elbæk
Føniks A/S
Ankeforsikring
Meget velfungerende ankenævn med lang behandlingstid
I Ankenævnet for Forsikring er der 3 instanser repræsenteret:
1. Uvildige jurister herunder en højesteretsdommer
2. Repræsentanter fra forsikringsselskaberne
3. Repræsentanter fra forbrugerrådet
Denne trekløver er efter min opfattelse en glimrende uvildigt og for begge parter (forsikringstager og forsikringsselskab) rimelige måde at få løst en tvist på. Det viser sig jo også, at langt de fleste kendelser som efterfølgende ender i retten, ender med samme resultat som Ankenævnet kom frem til... Kan hertil oplyse, at jeg er en af dem som har fået medhold i Ankenævnet for Forsikring.
Ankenævnets hjemmeside kunne godt træne til en opdatering. Funktionerne er begrænset og designet ser trist ud. Derudover tager det ca. 10 måneder at få behandlet sin klage - hvilket er alt for lang tid.
DR
Nej tak til licens
Jeg hører utrolig meget radioens program 3, når jeg er på arbejde. Derfor vil jeg også gerne støtte op omkring denne fantastiske reklamefri radio kanal og den dertilhørende hjemmeside.
Jeg er dog stor modstander er licenskonceptet, da jeg ikke ønsker at se DR's tv programmer, idet jeg ikke synes, at prisen stemmer overens med indholdet...
Næste gang licensmanden står foran min hoveddør og banker på, stikker jeg ham et girokort i hånden og fortæller, at han står på min matrikel og derfor skal betale for at bruge mine fliser... Og selvom han ikke mener, at han kommer til at betræde mine fliser igen, så slipper han ikke for at betale, da han jo teoretisk har mulighed for at betræde dem!
Hvis regeringen fastholder, at vi alle skal betale til DR, så kan de finansiere det over skatten. Jeg går dog ind for det frie valg hvad angår TV-kanaler!
TELMORE
De blev for dyre
Jeg var kunde da Telmore starte og deres koncept var unikt. Specielt priserne var noget af det billigste man kunne få. Desværre er der sket meget siden dengang og andre teleselskaber er blevet billigere og yder samme service, dækning og kvalitet (bruger ikke udlandstelefoni).
Reply from Telmore A/S
Der skal nok være selskaber i øjeblikket, der på nogle områder er billigere end os. Jeg forstår godt, at prisen betyder noget for dig og mange andre af vores kunder. Og vores priser ligger også i den helt lave ende. Hvis du har nogle specifikke behov, som fx at ringe til udlandet, vil der være selskaber, vi ikke kan matche på prisen. Men når det drejer sig om et "almindeligt" forbrug, er TELMORE helt fremme i konkurrencen – både med priser og kundeservice. Vores kundeservice bliver nemlig gang på gang kåret som den absolutte bedste.
Du er meget velkommen til at ringe til os på tlf. 7021 8900 og få lavet et forbrugstjek af dit nummer. Måske er der penge at spare for dig med et andet abonnement.
Har du forslag til noget, vi kan gøre bedre, er du velkommen til at sende mig en mail til trustpilot@telmore.dk. Vi er altid interesseret i at modtage gode inputs og forbedringsforslag fra vores kunder.
Med venlig hilsen
Maria
TELMORE
SmartGuy.dk
OK - men heller ikke mere end det
Har handlet der flere gange. Hver gang har betaling og levering fungeret fint. Priserne er dog forholdsvis høje henset til, at der er tale om en ren internet forretning.
Den 2. april 2012 skrev jeg et simpelt spørgsmål til SmartGuy's kundeservice via mail. Svaret fra kundeservice kom den 17. april 2012. Temmelig lang behandlingstid efter min mening.
Alt i alt en OK forretning - men heller ikke mere end det.
PayPal Danmark
Spam
Jeg har en konto hos Paypal, hvor jeg desværre har glemt min adgangskode til.
Jeg har derfor haft ringet til Paypals kundeservice (engelsk) for at få hjælp til at nulstille adgangskoden. For at få en ny adgangskode, skal jeg oplyse de sidste 4 tal på det VISA kort, som jeg oprettede kontoen med.
Problemet er bare, at jeg ikke længere har det samme VISA kort, da jeg i mellem tiden har skiftet bank. Selvom jeg naturligt nok ikke kan huske tallene, vil Paypal ikke hjælpe mig med at få adgang til min konto.
Da jeg ikke kan logge ind på min Paypal konto, kan jeg ikke afmelde deres nyhedsbreve. Derfor bliver jeg op til flere gange om måneden spamet af deres reklamer, som jeg ikke ønsker at modtage. Ikke engang denne del ville Paypals kundeservice gå ind og fjerne/afmelde fra mine indstillinger!
Lau Ernebjerg Josefsen, Nicki Høyand Dang Meechamnan found this review useful
Bilgalleri
Fed side for bilfreaks
En fed side hvis man er vild med biler. Desværre er siden fyldt med reklamer (selvom det koster penge at oprette en bruger) og mange useriøse/forkerte svar fra brugerne i forumet.
Bibob
Håber de forbliver et fantastisk teleselskab
Jeg har altid været godt tilfreds med deres priser, dækning og bruger/indstillings mulighederne (når man logger ind på sin bibob konto på hjemmesiden). Det hele fungere bare.
Men det skuffede mig alligevel, da jeg læste denne artikel:
http://www.mobilsiden.dk/nyheder/bibob-saetter-prisen-ned-men-ikke-for-alle,lid.16854/
Edbpriser
Bedste søgemaskine men...
En uundværlig side, hvis man skal lede efter priser på hardware, software og computere. Rigtig god mulighed for at lave en indkøbsliste, så man har et godt overblik over billigste og hurtigste forhandler.
Det er dog ikke alle elektronik-internet-forhandlere der er på edbpriser. Derfor kan det nogen gange være en fordel at søge på google, for at finde en endnu bedre pris.
Canal Digital Danmark
Dyrt internet via TV-kabel
Hastigheden er som lovet og oppetiden er også ganske fint. MEN prisen er urimelige høj og svare nærmest til hastighed/pris-forholdet for 15 år siden. (måske område bestemt).
Vil anbefale at undersøge, hvad andre internetudbydere tager for samme hastighed, hvis prisen er en afgørende faktor.
Jensens
Fantastisk "fastfood"
Er helt vild med deres whiskysovs og ikke mindst deres store udvalg i salatbaren (finder man ikke tilsvarende ret mange steder)
De gange hvor maden har været kold eller på anden måde være utilfredsstillende, har tjeneren altid fundet en rimelig løsning - når man gør opmærksom på problemet (oftest gratis drikkelse, hovedret eller dessert).
Eneste minus er prisen, som ligger i den høj ende. (ikke deres frokost tilbud)
Lovefilm
Lang leveringstid
Jeg har været medlem flere gang og synes egentlig rigtig godt om konceptet. Det er en nem og kanon måde at låne film på - prisen er tilmed ganske fin.
Desværre går der meget ofte 2-3 dage med af få film frem - det gælder både når man sender film retur og når Lovefilm sender nye film.
ETU Forsikring
Dyrere forsikring end lovet
En assurandør fra ETU Forsikring gav mig et tilbud på en bilforsikring, som jeg takkede ja til. Jeg underskrev og indsendte det accepterede tilbud og ventede nu bare på at få policen.
Da jeg modtog bilpolicen kunne jeg se, at præmien var noget højere end den præmie jeg var blevet lovet - hvilket jeg naturligvis klagede over.
Herefter fik jeg tilsendt en ny police, men denne gang var præmien blevet endnu højere, hvorfor jeg igen klagede til ETU.
Da jeg fik den tredje police kunne jeg til min store overraskelse konstatere, at præmien nu var blevet højere end de to forgående policer. Igen klagede jeg til ETU, som igen ville undersøge sagen.
Jeg nåede aldrig at få en police med den aftalte pris, inden jeg modtog et brev fra ETU's inkasso firma, som mente jeg ikke have betalt min forsikringspræmie til ETU.
Isoleret set var det jo rigtigt nok, men jeg vil naturligvis ikke betale næsten det dobbelt af hvad assurandøren havde lovet mig.
Efter 6 måneder - med 3 forskellige policer/forsikringspræmier - fik jeg nok. Efter en klage til deres service/police chef, trak ETU sagen fra inkasso og jeg fik lov til at finde mig et andet forsikringsselskab.
Reply from ETU Forsikring A/S
Det er naturligt at du forventer en forsikring til en aftalt pris. Det er bestemt også altid vores udgangspunkt.
Jeg kender ikke din sag i detaljer, men på bilforsikring spiller navnligt forhold omkring tidligere skadefri kørsel ind i forhold til den endelige pris. Er der et misforhold mellem den ved indtegningen oplyste skadefri kørsel og den efterfølgende dokumentation, tilrettes prisen derefter. Samtidig fritstilles kunden naturligvis.
Hvis der ikke sker noget og betaling blot udebliver, kører rykkermaskinen og efterfølgende inkasso. Derfor er det vigtigt hurtigst muligt, efter modtagelsen af policen - at få afklaret eventuelle spørgsmål omkring pris og vilkår. I øvrigt gælder altid at du har 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen af din police - uanset begrundelse herfor.
Hvis du ønsker en nærmere forklaring på din konkrete sag - hvis det ikke allerede er sket - er du velkommen til at rette henvendelse til vores policeafdeling på 7472 8600.
Peer Heitmann Madsen, Adm. direktør, phm@etuforsikring.dk
Fullrate A/S
Bredbånd
Yderst tilfredsstillende oppetid og konkurrencedygtige priser som løbende bliver tilpasset. Kan kun være meget tilfreds.
De meget meget få gange jeg har haft bøvl med forbindelsen, har deres support var meget venlige til at hjælpe.
Det er dog lidt irriterende, at man KUN kan betale med betalingskort, nu jeg ikke har noget betalingskort til min budgetkonto.
Reply from Fullrate A/S
Dejligt at høre, at du er tilfreds med dine produkter hos os og du synes priserne er fair og konkurrencedygtige. Det har altid været vores tilgang til bredbåndsmarkedet, at vi vil være blandt de billigste, og det vil vi fortsætte med.
Mvh.
Fullrate
Gfforsikring
Anbefaling
Selvom forsikringer ofte koster næsten det samme, i de forskellige forsikringsselskaber, så synes jeg alligevel GF Forsikring ligger i den billigere ende. Der er nok også derfor, at TÆNK.dk anbefaler dem.
De har i hvert fald været billige for mig, og betalt når jeg har haft en skade.
Mcdonalds
Det smager sgu godt
Det er nok det sted jeg har handlet flest gange, hvor jeg bagefter har fået følelsen; "hvorfor gjorde jeg det?!". Alligevel kommer jeg der igen fra tid til anden - selvom det ikke er det sundeste sted at spise.
Just-Eat.dk Aps
Velbekomme
Enkelt og godt koncept. Nemmere kan det næsten ikke blive at bestille take away.
Når man køber mad optjener man point, som man kan købe for i deres pointshop. Det er dog ikke de mest spændende ting man kan købe (savner i hvert fald at man kan købe sig til rabat på kommende bestillinger).
Trustpilot
God idé med store mangler
Ideen med Trustpilot er super god. Jeg synes dog, at siden har alt for store mangler til at være perfekt, eksempelvis:
- Det er ikke muligt at sortere efter antal stjerne hos en virksomhed, så man hurtigt kan læse/finde anmeldelser der eksempelvis har fået 1 eller 5 stjerner.
- Man kan ikke lave et direkte link til en konkret anmeldelse.
- De "Udvalgt anmeldelse om ..." viser kun de positive anmeldelser.
- Brugerne burde skulle CPR-valideres, så falske anmeldelser minimeres.
- Man skal have en Facebook profil for at skrive kommentarer.
Peter Mühlmann found this review useful
Reply from trustpilot.dk
Tak for din anmeldelse og konstruktive feedback.
Som svar på dine kritikpunkter: Punkt 1 og 2 er rigtig gode forslag og noget der allerede står højt på vores prioritetsliste over idéer til nye funktioner. Vi kigger i øjeblikket på, hvordan det er smartest at bygge det ind.
Udvalgte anmeldelser fungerer på den måde, at den udvalgte anmeldelse er repræsentativ. Hvis et firma har 10 1-stjernede anmeldelser og 1 5-stjernet, kan det kun være en af de 1-stjernede der kan vises som "udvalgt anmeldelse". Da langt hovedparten af anmeldelser faktisk er positive, forklarer det hvorfor du oftest ser positive udvalgte anmeldelser.
Håber det giver mening.
Mvh
Joakim Ditlev
Trustpilot
--- Opdateret 15. oktober 2012 ---
Vi lægger en stor indsats for at undgå falske anmeldelser. NemID og lignende valideringsmetoder kommer ofte op, men i første omgang har vi andre tiltag på vej. Du kan læse mere om vores indsats mod falske anmeldelser her:
http://blog.trustpilot.com/undgaa-falske-anmeldelser/
Du har ret i, at det kræver en Facebook profil for at kommentere. Der var meget anonymt kommentarspam og hadefulde kommentarer i det tidligere system. Vi kan allerede se at kommentarerne er mere konstruktive med det nye kommentar system.
Mvh
Joakim
IDEmøbler A/S
Levering
Vi fik en rigtig fin service og en god pris, da vi købte vores nye sofa og sofabord. Men leveringen blev udskudt 3 gange, så vi fik det ca. 2 måneder senere end først lovet. Det var lidt et problem, da vi havde smidt vores gamle møbler ud.
Reply from IDEmøbler A/S
Mange tak for din anmeldelse. Vi er meget glade for henvendelser som din, da det er den eneste måde hvorpå, vi kan blive bedre.
Vil du gøre dig ulejlighed med at sende en mail til kundeservice@ide.dk att. Christina og Rie? Vi vil meget gerne finde frem til dig i vores system, så vi kan finde ud af, hvorfor varen er blevet forsinket, og evt. minimere antallet af lignende sager i fremtiden.
Vi ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen
IDÉmøbler
Bravo Tours
Misvisende information om aircondition
Da vi i sommers 2011 skulle bestille vores ferie, var det vigtigt for os, at der var aircondition på værelset.
Bravotours hjemmeside fandt vi overskuelige bl.a. pga. symbolerne for de mest væsentlige ting vi kiggede efter (se billedet). Ferien endte da også med, at blive købt gennem Bravotours.
Da vi kom frem, viste det sig godt nok, at der var installeret aircondition på værelset, men at vi skulle betale ekstra for at benytte den - ca. 50 kr. per døgn!
Vi kontaktede derfor Bravotours' guider på stedet og gjorde opmærksom på vores utilfredshed. Den behagelige guide fandt nu nogle tætskrevet A4 papirer frem (generel betingelserne / det med småt) og begyndte at lede. Han fandt da også frem til et sted midt i teksten hvor der stod, at aircondition kunne koste ekstra.
Vi forklarede at vi synes, at det var ret misvisende, at en så væsentlig ting ikke var fremhævet mere tydeligt på deres hjemmeside – evt. med en * markering (for os ligger brugerbetaling, i hvert fald ikke så implicit i ordet aircondition)
Guiden var sådan set enige med os og fortalte, at der var flere der havde klaget over netop den del med aircondition (hvorfor gør man så ikke noget ved det?!), men at der ikke var noget at gøre.
... Det blev en meget varm ferie, for jeg var alligevel for trodsig til at betale 7x50 kr. Vi kan så bare være glade for, at vi ikke skulle betale for at bruge poolen.
Peter Mühlmann found this review useful
Reply from Bravo Tours
Først og fremmset tak for din anmeldelse.. Bedre sent end aldrig :-)
Jeg var i gang med at læse Bravo Tours anmeldelse, for at se vores gæsters tidligere erfaringer. Siden 2011 er der dog sket lidt hos Bravo Tours, og blandt andet i forbindelse med din henvendelse har vi nu gjort således, at vi fx skriver "aircondition: ja, inkl." eller "aircondition: ja, mod gebyr".
Vi har også ændret procedure i forbindelse med vores TrustPilot-side... på den måde at alle anmeldelse skal besvares - Derfor har du ikke tidligere fået svar herinde, hvilket jeg kun kan beklage. Jeg ved godt at din anmeldese er af ældre dato, og jeg håber derfor ikke at du se det som alt for komisk at du "først" for et svar herinde i år 2013, nu hvor din anmeldelse er fra 2011.
Jeg følte blot at jeg havde brug for at informere dig om, at din anmeldelse blandt andet førte til en positiv ændring.
De bedste hilsner
Henrik, Bravo Tours
Proshop
RMA
Ved opgradering fra 2 til 4 RAM blokke, kunne jeg konstatere, at det kun var 2 af 4 RAM slots på mit ASUS bundkort der virkede. Bundkortet der var ca. 6 måneder gammelt, blev derfor sendt til RMA/reparation.
Lidt over 1 uge efter, fik jeg bundkortet retur med beskeden om, at jeg havde ødelagt CPU soklen og bundkortet derfor ikke virkede. (det skal hertil tilføjes, at computeren/bundkortet havde kørt upåklageligt i den tid jeg havde haft det - bortset fra de 2 RAM slots som ikke virkede)
Da jeg fik bundkortet retur, var det helt tydeligt at se, at der var blevet mast/kørt en skruetrækker el. rundt på printpladen, så både CPU sokkel, ben og enkelte transistorer var bøjet/ødelagt.
Jeg har naturligvis aldrig indsendt et bundkort, man ved første øjekast helt tydeligt kunne se var smadret. Jeg klagede derfor til Proshop over beskyldningen om, at jeg havde smadret mit eget bundkort. Men lige lidt hjalp det - det var ikke deres problem.
Jeg endte derfor med at stå med et bundkort, der slet ikke virkede.
Denne oplevelse har kun bekræftet mig i, at en virksomhed skal bedømmes på deres RMA/service og ikke deres salg/levering.
Coolshop
Pas på med forudbestilling
"Hos CoolShop giver vi dig den sikkerhed, at alle priser du ser er Danmarks bedste! Faktisk er der gået sport i, for både os og vores kunder, at lede efter billigere priser. Straks vi opdager en sådan, nedsætter vi prisen. VI VIL HAVE DE BEDSTE PRISER"
Sådan skriver Coolshop på deres hjemmeside pr. 13-11-2011. MEN hvis du forudbestiller en vare og Coolshop inden udgivelsesdatoen selv nedsætter prisen på deres hjemmeside, bliver din forudbestilling ikke tilsvarende nedsat.
Tidligere var priserne altid de billigste, men det kan man ikke være sikker på længere. Leveringen er dog helt i top.
Anders´ profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Vi beklager, at du ikke i første omgang er blevet oplyst om at bredbånd fra Stofa, kræver at man har kabel-tv hos os eller en antenneforening, der samarbejder med os.
Og så er vi selvfølgelig kede at, at vi er blevet valgt fra på den bekostning.
Venlig hilsen
Rikke