Louise Ørum Larsen´s profile
Reviews (17)
Kringlexpressen.dk
Godt
Fin brød og levering til den ønskede tid.
Jeg ville have givet 5 stjerner, hvis det ikke var fordi brødet blev efterladt på vores trappetrin i en papirspose.
Hvis det skal efterlades ude i fugtigt vejr, så bør det ligge i en plasticpose, så brødet ikke bliver fugtigt.
Vistaprint
Godt til prisen
Virkelig hurtig ekspedition og forsendelse. Kvaliteten er ikke verdens bedste, men dog fin til den meget billige pris.
STOF OG STIL
Fantastisk
Kundeservice udover det sædvanlige! Jeg havde et gavekort, som jeg havde overset var for gammelt og mailede til Stof og Stil, som svarede rigtig hurtigt og gav mig lov til at bruge det alligevel - fantastisk med så god service, ikke noget at sige til, at det altid er der jeg handler :-D
Sneglehuset
Ok vare og levering
Jeg er utilfreds med, at brugsanvisningen kun kom på tysk. Da der var noget jeg ikke kunne finde svar på i brugsanvisningen, skrev jeg en mail og bad om svar på et enkelt spørgsmål. Som svar fik jeg en mail, hvor der stod "Sneglehuset står er altid klar til at hjælpe dig hvis du har spørgsmål" - uden at der stod noget svar i mailen på det spørgsmål jeg konkret spurgte om i første omgang???
Øv.
Reply from Sneglehuset
Abeunger
Utrolig service
Jeg købte den flotteste vikle igennem abeunger.dk og fik uovertruffen vejledning af ejeren, så bliver servicen vist ikke meget bedre :)
www.lirumlarumleg.dk
Misvisende beskrivelse af produkt
Jeg bestilte en fiskestang til min søn, hvor der på billederne var fisk, og børn der fangede fisk. Der stod dog ingen steder i beskrivelsen, at disse fisk ikke hørte med til fiskestangen, så da pakken kom var der kun en stang uden de tilhørende fisk.
Når de er vist på billederne, så synes jeg lige man burde skrive at fiskene i hører til.
Abckids
God service
Fik først tilsendt den forkerte cykelvogn. Jeg sendte den tilbage og samme dag de modtog den, sendte de den rigtige, så jeg havde den allerede dagen efter jeg havde sendt den forkerte tilbage - super hurtigt.
ABC Kids refunderede selvfølgelig det jeg havde brugt i fragt.
God telefonisk kontakt og hjælpsomme mennesker. Kan anbefales.
GrowingFeet
Perfekt.
Fandt de hjemmesko på growingfeet.dk, som jeg ude held havde støvet hele Århus rundt efter.
De passede dog ikke og med den vedlagte returseddel gik det hurtigt og nemt, med at få et nummer mindre.
Super hurtig ekspedition!
Louise Ørum Larsen´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Det lader til, at der er opstået en fejl, således at du ikke har fået den nordiske brugsvejledning med.
Det beklager jeg meget.
Mit svar til dig i går aftes var naturligvis af lidt kort karakter, blot for at lade dig vide, at jeg altid er klar til at hjælpe.
Hvis du ønsker at returnere MaM coveret, grundet den manglende brugsvejledning, behandler vi det naturligvis som reklamation og dækker naturligvis alle dine omkostning inkl. dine udgifter til returneringen.
Vi har valgt at sende coveret til vores testpanel og er i gang med at lave en videosekvens, som gerne skulle hjælpe dig med at få mange dejlige stunder udendørs sammen med dit barn. Husk, at coveret også kan bruges til autostole.
Tusind tak for din tid, Louise - dine input er særdeles vigtige og hjælper os med at blive endnu bedre til vores arbejde.
Jeg beklager inderligt det besvær du har oplevet og jeg ER klar til at hjælpe dig, hvis du har yderligere spørgsmål omkring coveret. Du kan altid sende mig billeder via telefon eller mail, hvis du har brug for det.
God efterårsferie
Med venlig hilsen
Tina
Sneglehuset.com