Olaf´s profile

Reviews (10)

Postdanmark

Hurtigt, nemt og - da jeg købte for mere end 300 kr. - gratis!

Indgav min ordre til Cykelpartner.dk tirdag eftermiddag og kunne afhente pakken i nærliggende supermarked onsdag formiddag.

Cinemagic

Totalt problemfri ordre og leverance

Konkurrencedygtig pris og totalt problemfri ordre og leverance.

Dustinhome

Problemfri handel og hurtig levering

Dustin home havde et godt tilbud på den vare jeg ville have, og da jeg har gode erfaringer fra tidligere, var der ikke nogen tøven med at handle med dem.

Webhallen Danmark ApS

Ikke godt nok - det var første og sidste gang!

Lavede min bestilling i weekenden. Jeg mener at varen fremgik som værende på lager, men her er jeg ikke 100% sikker. Derimod blev pengene trukket allerede om mandagen, og da jeg samme dag klikkede ind på ordren fremgik det at den var "Under behandling", hvilket sammenholdt med at de havde trukket pengene, burde betyde at de havde varen på lager og var ved at pakke og sende den.

Nu er det over en uge siden at jeg bestilte og status er stadig uændret: "Under behandling". Når jeg klikker ind på varen nu er den ikke på lager. Jeg kan godt forstå at sådan noget kan ske, men så synes jeg at jeg burde blive informeret om situationen (via mail) og få tilbudt muligheden for at annullere ordren. Jeg har ikke modtaget anden kommunikation end den første mail, som ærligt talt kun gav indtryk af at være en foreløbig, automatisk genereret mail.

Hvad værre er, er at de trak pengene med det samme, selvom de ikke kunne levere varen. Her på TrustPilot, i et svar på et indlæg fra "Mr. Aalborg", skriver fredrik@webhallen.com: "Our IT-department has fixed the issue with withdrawing the sum before the order is being sent, so currently all orders are debited at the same time as the order is sent. " Det er så enten en løgn, eller også er de gået tilbage til deres gamle dårlige praksis med at trække beløbet før de sender varene!

Da status på ordren er "Under behandling" kan jeg heller ikke selv annullere ordren via deres hjemmeside. Jeg har derfor skrevet en mail til deres kundeservice om at jeg ønsker at annullere ordren. Den er skrevet weekenden efter, og da det stadig er weekend har jeg (forståeligt nok) endnu ikke hørt fra dem. Men af en eller anden grund har jeg ikke den helt store tillid til at det vil blive helt problemfrit at annullere ordren...

Mads Williamand Daniel found this review useful

FreeSports.dk

Hurtig og problemfri ordre

FreeSports hed tidligere suuntoshop.dk og jeg har ad flere gange købt ure og tilbehør hos dem tidligere. Aldrig nogen problemer, og god service de gange der har været brug for noget lidt ekstra. Denne sidste ordre var ganske lige til og gik lige efter bogen.

Av-Cables.dk

Totalt problemfri ordre og leverance

Totalt problemfri ordre og leverance

Cykelpartner.dk

Godt tilfreds

Jeg har købt for tusindvis af kroner hos Cykelpartner.dk over flere år og har været meget tilfreds.

Købte et fornav og egere og skulle selv beregne egerlængden. De har en excelfil på hjemmesiden man kan downloade og bruge. Dog manglede jeg information om fælgtykkelsen, hvorfor jeg ringede og fik svar på dette. Den manglende information blev herefter tilføjet til produktsiden for den givne fælg.

Workoutshop

Tilfreds med et godt tilbud !

Bestilte først et pulsur. Dette var ikke på lager og dette fik jeg ikke at vide før jeg kontaktede Workoutshop. Da leveringstidspunktet ikke kunne informeres, og da jeg skulle have uret inden en vis dato, valgte jeg at annullere min ordre. Kommunikationen heromkring var uden problemer.

Siden bestilte jeg noget træningstøj, der var på tilbud og fik det til en rigtig god pris. Dette blev leveret hurtigt og uden nogen som helst problemer.

Alt i alt er jeg meget tilfreds, men giver fire stjerner, da der er plads til forbedringer. Her tænker jeg på at Workoutshop på eget initiativ burde have informeret om at uret ikke var på lager og at de ikke kunne sige noget om leveringstidspunktet.

Hvidevarebanditten

Konkurrencedygtige

Varen blev leveret hurtigere end forventet, og udover selve ordren var der ingen anledning til at kontakte Hvidevarebanditten.

Når jeg giver fire stjerner i stedet for fem, skyldes det at informationsniveauet er oplevet bedre i andre internetbutikker.

Hos Hvidevarebanden var den eneste mail jeg fik en ordrebekræftelse, som samtidigt var kvittering. I denne mail fremgik at den forventede leveringstid var 2-4 arbejdsdage. Der var ikke nogen Track&Trace mulighed. I stedet var der mulighed for at blive opringet en time før levering, hvilket jeg valgte. Dog blev jeg ikke ringet op. Jeg var heldigvis hjemme da fragtmanden kom.

Prisen på varen var absolut konkurrencedygtig og varen var helt som forventet.

Cykelgear

Stort udvalg af reservedele og hurtig levering.

Mange af de samme varer til de samme priser som cykelpartner.dk, men med den fordel at fragten er gratis ved køb over 500 kr i stedet for 1000 kr.

Tilføjet marts 2012: Nu har cykelpartner også gratis fragt ved køb over 500 kr.

Olaf´s profile

profile image of Olaf
Olaf
Reviewer
Male
Denmark

About