og det gik jo fint og med god beskrivelse af varerne. Men jeg kan jo ikke helt vurdere det før jeg har fået varerne.
Min datter og veninde har rejseforsikring hos Gouda, ingen problemer med at købe og få informationer om alt det de dækker, men nu hvor de efter en skade der krævede hospitalsbehandlig, diagnosticering, og hjemrejse før end planlagt, har brug for Gouda, ja så er det ikke nemt.
Dårlig og nogle gange ingen information om rettigheder og muligheder. Gouda dækker sig hele tiden ind under at det jo var en anden I snakkede med, så det kan jeg ikke sige. Det behandlende hospital må ringe til pigerne om hvorfor de intet har hørt fra forsikringen ang betaling. Pigerne har boet på hostel i 3 sengsværelse, køjesenge, med brud på rygsøjlen, og ja jeg kan blive ved .......... Jeg kan ikke anbefale Gouda til, når skaden er sket.
Julia Frisch found this review useful
Den str. jeg skulle bruge manglede, jeg mailede og fik hurtig besked om at de ville tjekke om de kunne skaffe, og det kunne de og jeg modtog den hurtigt efter. Super service.
Det var første gang jeg prøvede lagerslag.nu, men absolut ikke sidste gang! Fik varene allerede efter 2 dage. Super service, gode priser, og lækre varer!Måtte bytte en ting, nemt og gnidningsfrit. De er klart hurtigere end postvæsenet. Meget tilfreds, og vil helt klart benytte mig af dem igen!
Bestilte og afbestilte, og bestilte så igen, de skrev at 1. bestilling var annulleret og 2 dage efter ankom så min 2. bestilling.
Lover afsendelse af pakken samme dag som bestilt, den kommer først afsted næste dag. Jeg kontakter dem og fortæller at de lover på hjemmesiden at den vil blive sendt og det gjorde den ikke, de beklager de med travlhed på lageret. Jeg bestilte inden kl 10 om formiddagen.
Jeg siger de burde lade være med at trække mig for fragten, de siger at de ikke kan gøre den form for kompensation og heller ikke nogen anden form for kompensation.
Så synes jeg bare de skal lade være med at love afsendelse samme dag.
Heino found this review useful
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Vi forstår ikke din utilfredshed i den pågældende sag. Vi har arrangeret både indlogering og hjemtransport for din datter og hendes veninde og har i hele forløbet haft en god dialog med dem. Vi kan ikke gå yderligere ind i sagen her på Trustpilot, men hvis din datter og hendes veninde ikke er tilfredse med behandlingen, kan vi kun opfordre til at de kontakter os med henblik på en udredning af deres sag.
Med venlig hilsen
Sofie Friman Brix, kommunikationsmedarbejder, Gouda Rejseforsikring