Jørgen Q. Enevoldsen´s profile

Reviews (14)

Elgiganten.dk

Netbutik? - der er langt igen.

Ønskede at købe et komfur til næsten kr. 10.000,- MEN, komfuret var kun i 3 butikker langt fra hvor jeg bor.
Forventede så, at de blot flyttede komfuret fra en af disse butikker til den tæt på mig - nu da de ikke sender varer. Men nej - beskeden lød "Vi flytter ikke varer rundt mellem butikker".
Dvs. vi har en "Netbutik" ??? , der ikke vil sende varer og ikke vil flytte varen mellem deres varehuse. Jeg spørger så mig selv, hvorfor de overhovedet er på Nettet. Meget atypisk "netbutik".
Så købte hos en rigtig Netbutik til samme pris og imødekommende betjening. Hvad vælger du?

12 September 2013

Reply from Elgiganten A/S

Hej Jørgen,

Jeg er virkelig ked af, at høre om de udfordringer som du er løbet ind i, i forbindelse med at købe dette komfur hos os. Det er jo ikke meningen, at det skal være svært, eller uigennemskueligt at få varerne.

Det lyder til, at du er interesseret i en vare, som vi ikke har kunnet skaffe til levering hos dig, da vores system stadig ikke er perfekt. Dog arbejder vi altid på at forbedre det, så vi kan gøre det endnu lettere for dig fremadrettet.

Hvis du henvender dig i dit lokale varehus, eller ringer til vores salgsafdeling på 7080 7070, så vil vores sælgere altid gerne hjælpe dig, med at finde en løsning, så længe vi har produkterne, og kan bestille dem.

Vi arbejder altid på at forbedre vores systemer og muligheder, og derfor vil jeg gå videre med din feedback, så vi kan gøre det anderledes i fremtiden.

Jeg håber på, at du henvender dig hos os, så en af vores sælgere kan finde en løsning til dig.

Du må have en god dag.

Med venlig hilsen

Steffen Madsen

Elgigantens kundeservice

Fonet

Virker bare - hver gang.

Har nu købt til både mig selv og til min far.

Slut til og så fungerer det bare.

Eneste minus (dog ikke teknisk) er at det er lidt pebret at ringe til mobiler fra Fonet. Men sådan er det.

5 stjerner fra mig :)

Rejsekort

HÅBLØST!!!!!

Man skal lede længe efter et så håbløst, gammeldags og udueligt system som rejsekortet.
Er til gengæld dybt imponeret over det har været muligt at samle så meget inkompetence på ét sted - og endda fastholde det høje niveau (af inkompetence) - og så tilmed få penge fra staten til det.
Ikke underligt at staten mangler penge, når de kaster penge i et så elendigt projekt.
Og vi som forbrugere har intet alternativ - andet end at købe dyre enkeltbilletter, hvor differencen blot hældes ned i det dybe hul der kaldes "Rejsekortet".

Bjarke Chr., Birger Stenstrup, Eva Schwanenflügel, Per Sommerand Elsebeth found this review useful

Laptops.dk

Fint fint køb

Sony Vaio S - kvalitetsprodukt til fin pris hos laptops.dk

Fullrate A/S

Håbløs kundeservice!

Er lige blevet belært af en M1 kundeservicemedarbejder om, at GPS på min telefon trækker på mit dataforbrug???
Prøvede at korrigere medarbejderen om, at det nok ikke var så godt, at man sagde det, da det var direkte forkert. Men at apps, der anvender GPS KAN finde på at trække på dataabonnemenet.
Men det er svært at vinde over en så håbløs indoktrinering. Fik blot af vide, at medarbejderen havde været ansat lang tid i M1 og sådan havde det altid været????
Imponerende - men God Jul til M1 - NOT! :)

Norwegian

Altid forsinket

Har rejst en del med Norwegian over det sidste år (over 10 gange) og har til dato endnu ikke oplevet at de er ikke har været forsinket... :(
Og har ligledes oplevet, at alle stod og ventede på bagagen efter landing i CPH, mens bagagen stod i en bagagevogn ved siden af flyet. Ingen info om, hvem man så skulle kontakte. Ringede til Norwegian, der blot svarede, at vi bare skulle være tålmodige. Da havde vi ventet 45 min på bagagen. Først da sikkerhedskontrollen forbarmede sig over os og ringede, kom der skred i sagerne. De kunne så fortælle, at det ikke var eneste gang, de måtte hjælpe Norwegian passagerer med at få bagagen helt ind til udleveringen.

Cathrine Ane-Marie Christine Hamerslag, Boand Reem Dina Jarjis found this review useful

Cdon

PAS PÅ med køb hos CDON!!!

Varer du bestiller til din egen adresse, sendes reelt ikke til din adresse - men til "Døgnposten"???.
Da jeg så henvender mig for at finde ud af, hvor min (forsinkede) pakke er blevet af, bliver jeg henvist til Døgsposten og PostDanmark, da CDON i deres leverance-betingelser har skrevet at de åbenbart ikke leverer direkte til en adresse mere, men til et eller andet underligt sted i byen. PS. der står intet om at de ikke leverer til ens adrese i deres leverancebetingelser.
Og har stadig ikke fået noget på mail eller lign. om at min pakke er klar til afhentning - eller hvor den reelt kan afhentes. Det er ikke CDON's problem siger de.
Så nu skal du til at læse alt med småt fra CDON.COM. HUSK det - og gæt bagefter selv, hvor din pakke ender.....

Knud Erik Hansenand Claus Mogensen found this review useful

Webapoteket

Hurtigere end at vente på betjening på Apoteket

Hurtigere end at vente på betjening på Apoteket

Har droppet at tage på Apoteket. Sidst, var der én til at betjene med kø ud gennem butikken - og et flabet svar retur, da man høfligt spurgte til om der var flere der kunne betjene.
Den ene "tilbage" valgte så at begive sig ud i en lang vejledning af en kunde om cremer og hudtyper. Fin service, men ikke fedt med kø ud på fortorvet.
Så webapoteket kan absoult anbefales - hurtigt og ingen stress.

Med webapoteket kan det være apotekerne ikke går samme fremtid i møde som posthusene.

Intimo

Fin levering og til prisen

Kom dagen efter og pris ok.

BookZoo.dk

Fin pris - ok levering

Prisen var i top (dvs. i bund) 5 stjerner for det.
Levering var der lidt knas med - tror det var datoen, der var sat forkert i deres system. 3 stjerner for det.

Så i snit må det blive 4 stjerner :)

Proshop

Handler altid i ProShop, hvis muligt

Selv om andre er en smule billigere, så vælger jeg altid ProShop. Varen kommer altid til tiden og man ved altid hvad status er på varen og forsendelsen.
Kan absolut anbefales.

Lovefilm

Meget langsom ekspedition

Har været medlem 3 gange nu - og opgiver temmelig hurtigt, da ekspeditionstiden er ufattelig langsom.
Hvis jeg sender film retur en onsdag, skal jeg være heldig hvis jeg har nye onsdagen efter.

Oister

Bedste dækning (nu ingen dækning)

Oister anvender 3's netværk. Efter at 3 valgte at flytte deres mast til samme mast som Telenor og Telia, røg dækningen :(
Det eneste selskab i området er nu TDC, der kun har alm. GSM dækning.
Så meget for at bo Aalborg....

Gl. tekst: Har prøvet både Telenor og Telia, hvor jeg bor. Dækningen er der bare ikke og masser af udfald - selvom jeg bor i Aalborg....
Med Oister er der fuld dækning på både telefoni og data.

Mobiludsalg

Lagerstatus forkert og rettes ikke.

Bestilte nogle Sennheiser MX 85 Sport II fordi de havde dem på lager med leveringstid sat til 1-2 dage.
Da jeg intet havde hørt efter 3 dage, ringede jeg til dem og fik af vide, at der ville gå min. 4 dage mere.

I dag kontaktede jeg dem igen for at høre om leveringstid, idet varen stadig står til levering 1-2 dage - og da var svaret, at der ville gå mere end 1-2 dage.

Synes EDB priser skal lave en rating af leverandører indenfor nogle specifikke områder, som vi forbrugere så kan rate dem på. Bl.a. leveringsdygtighed ift. opgivet.

Jørgen Q. Enevoldsen´s profile

profile image of Jørgen Q. Enevoldsen
Jørgen Q. Enevoldsen
Reviewer
Male, 1968
Aalborg, Denmark

About

Gennemsnitsdansker med rimelige krav til kvalitet og leveringstids ift. angivet.