Marianne Hejlesen´s profile

Reviews (13)

PetDreams.dk

Super kundeservice!!!

Jeg havde bestilt noget Hotspot creme til hundepoter. Dette modtog jeg få dage efter med posten. Post Danmark havde ikke behandlet pakken med omhu så bøtten med creme var knust og smurt ud over det hele. Jeg kontaktede Petdreams på mail og forklarede dem situationen. Ca 30 min efter fik jeg et svar hvor i der stod at de straks sendte en ny bøtte creme til mig uden beregning. Jeg er tilfreds - 5 stjerner herfra :-)

helm.nu

Perfekt

Lynhurtig levering og problemfri returnering!

Novacopenhagen

Fin handel!

Hurtig levering, fin vare - god handel :-)

FOOTWAY

Perfekt!

Problemfri handel! Dejligt med 180 dages returret når man køber som gave! Vil helt sikkert handle her igen.

PetFoodNord

Perfekt!

Hurtig levering! Vores hund elsker Orijen og har fået en flot pels - næsten ingen fældning.

Zalando

Godt og sikkert sted at handle

Jeg har gennem årene foretaget ca 50-60 bestillinger hos Zalando. Har ikke haft de store problemer. Dem der har været er hurtigt blevet løst på en positiv måde!

25 February 2014

Reply from zalando.dk

Kære Marianne

Tak for din feedback, vi er meget glade for at høre fra vores erfarne og trofaste kunder.

Det er skønt at se, at du er tilfreds med vores online shop, og at du har haft en positiv oplevelse med vores kundeservice, når der er opstået en udfordring.

Vi glæder os meget til at tage imod din næste bestilling.

Mvh.
Team Zalando

Tinemaj

Første og sidste handel!!!

For 24 timer siden bestilte jeg 3 bluser til 200kr pr stk og modtog dem dagen efter. Så kigger jeg igen på deres hjemmeside og opdager at alle 3 bluser er sat ned til 160kr. Jeg kontakter butikken og får at vide at det er vilkårene når man handler online. Jeg kunne sende alle bluser retur og så bestille dem igen til den billigere pris. De ville ikke refundere differencen. Det er satme en ringe service! Dette var første og sidste handel på denne side!!
Jeg har efterfølgende konstateret at den ene trøje, som skulle være en small som de andre, rent faktisk svarer til en str medium. På trods af at alle 3 trøjer skulle være Str S, så svarer den ene til str M. Alt i alt er det hele dybt utilfredsstillende!!

Billigvoks.dk

Perfekt handel!!

Hurtig levering og varen er i orden. Har handlet her flere gange og vil gøre det igen :-)

Webapoteket

Perfekt handel!

Hurtig levering og varen er i orden!

Boozt.com

Første og sidste handel her....

Jeg bestiller i god tro 3 par sko, som jeg modtager ret hurtigt. De var i midlertid ubrugeligt grundet dårlig pasform, så jeg returnerede disse. På forsiden af hjemmesiden står gratis fragt frem og tilbage, men ca. 3 uger efter returneringen modtog jeg et brev fra noget svensk inkasso-halløj om at jeg mangler at betale et fragtbegyr på 39 kr OG ET RYKKERGEBYR på 100 kr!!!!
I brevet stod at jeg skulle kontakte det svenske inkassehalløj "Collecter", hvilket jeg gjorde.Jeg ventede i 3 dage på svar, hvor der stod at jeg skulle kontakte Boozt.com. Det gjorde jeg men fik en inkompetent kundeservicemedarbejder i røret, som ikke kunne kreditere rykkergebyret og forklarede at det var min egen fejl, for får man leveret af UPS skal man betale for leveringen!?!?! Det er første og sidste gang jeg handler her!! Rykkergebyr - FØJ!

Fortuna Fano

Udelukkende en positiv oplevelse!

Hurtig levering! Varen opfyldte mine forventninger.

Nicuma.dk

Trustworthy!

I would use this company again!

Catwalkdeluxe

Catwalkdeluxe

Jeg sendte en bluse retur som ikke passede. Jeg fik aldrig mine penge retur, da firmaet påstod at de aldrig havde modtaget den retur fra mig. :-(

Marianne Hejlesen´s profile

profile image of Marianne Hejlesen
Marianne Hejlesen
Reviewer
Female, 1978
Denmark

About