En ud af to bestilte varer kom hurtigt og sikkert, men der kom aldrig besked om at den anden vare ikke kunne leveres og hvorfor. Genbestilte og modtog derefter varen.
Lavpriskoekken havde, modsat aftalen, fortalt fragtmanden at varen måtte stilles på det aftalte sted uden at ringe om tidspunkt først. Vi ventede og ventede, men fandt til sidst ud af at den "flinke" chauffør havde sat varen helt ind i vores skur uden at vi havde opdaget det. Det havde nok været smart af ham lige at ringe på døren og meddele at varen var leveret. Så en halv dag spildt med at vente.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Mange tak for din anmeldelse på Trustpilot.dk
Vi er rigtig kede af at høre at du ikke fik alle de varer du havde bestilt.
Det er beklageligt at vi ikke kunne levere alle de varer du havde bestilt, og at du ikke fik besked om det. Det arbejder vi på at forbedre.
Vi er dog glade for at du fik din vare da du genbestilte den.
Du er altid velkommen til at kontakte os på nedenstående telefon eller mail.
Med venlig hilsen
Toys R Us Kundeservice
Telefon: 80 36 37 38 / mail : kundeservice@toysrus.dk