Michael´s profile

Reviews (4)

Dustinhome

hurtigt og godt pakket ind

bestilte et grafik kort og en sata dvd brænder fik det dagen efter og
alt virker hver gang jeg køber herfra :)

har kun positive ting at sige.

Proshop

Tænk jer godt om før i køber hos proshop

jeg købte en ny cpu bundkort og ram

fik varene dagen efter pakket ind i tynd pap og intet andet der kunne beskytte mine vare
tænkte ok håber da postdanmark har været skånsomme jeg montere tingene og det viser sig en af tingene
ikke virker jeg tester hvad der er muligt og sender cpu og bundkort tilbage får så svar
at nogle ben var bukket på bundkortet der hvor cpuen skal sidde og det er min fejl altså en fejl montering fra min side
jeg er selv uddannet It-fagteknikker og desuden kan cpuen KUN sidde på en måde.næst er de 3-4 ben bukket et sted hvor det stort set slet ikke kan være en fejl montering

og min cpu Intel Core i7-4770K Haswell står stadig på deres hjemme side som ikke modtaget
selvom jeg sendte det tilbage i samme kasse. Så nu må vi se om jeg skal ud og købe en ny cpu og bundkort igen det blever ihvertfald ikke i proshop.

sidder tilbage med en dårlig smag i munden og penge givet ud til ingenting så hvis i køber noget i proshop håb på tingene virker ellers kan i komme ud for samme problem mit råd find et sted hvor firmet sætter pris på deres kunder.

svar : kan jeg ikke bruge til noget da jeg ved jeg ikke har fejl monteret cpu.

TN found this review useful

22 November 2013

Reply from Proshop ApS

Hej Michael
Reklamationssagen på bundkortet er afvist grundet bøjede pins i cpu sokkel.
Skader som disse kan ikke ske i transporten til dig, da der sidder et beskyttelsescover på cpu soklen er den beskyttet under transporten til os fra producenten, og videre ud til dig.

Hvis du konstatere fejl eller mangler på et produkt skal du rette henvendelse til os med det samme, det har du ikke gjort i denne sag.

Har du spørgsmål eller kommentarer til sagen, skal jeg bede dig kontakte mig på tlf. 70205080

Mvh
Søren
Proshop.dk

Dvdoo

helt fint

købte nogle dvder fik dem dagen efter intet at sætte på det.

Cirque Bredbånd A/S

bare ikke iorden

Jeg havde cirque i omkring 10 år da det var vores boligforening der valgte dem som udbyder det første år var alle stort set ikke online hvor vi stadig betalte fuld pris for noget vi ikke havde adgang til.

Nu efter 10 år har vi så fået en anden udbyder men cirque måtte da lige sende en "efter regning" på 1 krone og 44 øre sammen med deres faktura gebyr der udgjore 20 gange mere.

Kan kun sige tænk over hvem i vælger som udbyder hvis i er i boligforening.

29 January 2013

Reply from Cirque A/S

Kære Michael, 4. januar 2013

Tak for din anmeldelse.

Jeg vil gerne have mulighed for, at give dig en fyldestgørende forklaring på årsagen for fremsendelsen af regningen; men da jeg ikke kan finde dig i vores systemer på baggrund af de oplysninger der er registreret her, er du mere end velkommen til at kontakte mig via nedenstående oplysninger, så vi i samarbejde kan få sagen løst.

Som jeg lige umiddelbart ser det, drejer det sig enten om, at du har haft et mobil-/telefoniabonnement hvor noget af forbruget har været lidt længe om at blive registreret, eller også er det fordi, der af en eller anden årsag er blevet indbetalt for lidt på den sidste faktura, og derfor vil der ganske naturligt komme et rykkergebyr oveni. Dette er dog kun gisninger; og såfremt du ikke allerede har kontaktet vores kundeservice og fået løst sagen, er du som nævnt meget velkommen til at kontakte mig – så skal jeg nok hjælpe dig.

Jeg ser frem til at høre fra dig.

Med ønsket om en god dag – venlig hilsen

Jeanne Jensen
Koordinator for BoligNet
jnj@cirque.dk

-------

Kære Michael,

Idet jeg ikke har hørt fra dig, siden mit svar den 4. januar; antager og håber jeg, at du har kontaktet kundeservice og fået løst sagen.
Skulle det ikke være tilfældet - hører jeg fortsat meget gerne fra dig.

De bedste hilsner,
Jeanne Jensen
Koordinator for BoligNet

---

Kære Michael

Tusind tak for dit opkald i dag den 29/1-2013. Jeg har nu fundet dig i vores system.
Jeg kan desværre ikke komme igennem til dig, på det nummer der blev mig oplyst – så derfor svarer jeg dig her. Jeg går naturligvis ikke i detaljer, da det handler private forhold – herunder økonomi/betalinger.

Dog vil jeg gerne svare mere generelt. Når man som kunde ikke tilmelder sig PBS. så bliver man faktureret kr. 25,- for fremsendelse af en faktura – dette gebyr bortfalder idet øjeblik man tilmelder sig PBS.

Det lille forbrug du har haft samt faktureringsgebyret har jeg naturligvis krediteret dig; og din konto er således i nul.

Jeg beklager de gener dette må have medført dig.
Er der noget du ønsker at drøfte yderligere, – er du meget velkommen til at kontakte mig igen.

Hav en god dag.

Venlig hilsen,
Jeanne Jensen
Koordinator for Bolignet

Michael´s profile

profile image of Michael
Michael
Reviewer
Male
Denmark

About