Rasmus´ profile

Reviews (18)

In2zym

Rum til forbedring!

Første gang jeg bestiller for ca 1500 kr så ringer de og siger de ikke har det jeg skulle bruge, fair nok, men der ville gå nogle dage :-(

Igår ik jeg så det jeg skulle bruge, på nær at det var forkert flavour protein pulver jeg bestilte chokolade men fik vanilje, i begge de to protein bøtter hmm..

Deres leverings system UPS er en helt anden sag, jeg var naturligvis ikke hjemme kl 12.30 da de kom (regnede med at UPS ville komme om aftenen da de ellers bare kunne bruge post DK, de aflevere gudhjælpene mine ting til min nabo som jeg virkelig ikke kan døje og vi er bestemt ikke venner, min nabo går helt agurk på mig og forlanger at jeg betalte opbevarings penge...

Jeg ved virklig ikke hvad jeg skal sige om det her firma, men nu må vi se om produktet virker og lever op til mine forventninger, men helt sikkert en hård start.
oh btw min t-shirt som skulle være medium er small, men heldigvis er den strech så den passer ok...

Telia

SYGT!! helt vandvittig dårlig service

Købte en telefon hos Telia den gik så istykker jeg går ned i en forretning på håndbladsgade og de ville ikke modtage den fordi jeg kun havde ordre bekræftigelse med, selv om der står at det er den man skal have med eller kvitering for at aflevere telefonen, jeg prøvede i 2 dage, til sidst kaldte han mig en idiot og sagde at jeg skulle gå da jeg ikke havde kviteringen..
JEg går ned i deres hovedsæde og selv ikke engang der kan de læse hvad der står på ordre bekræftigelsen det står satme SORT PÅ HVIDT at den er go nok til at få fixet min telefon, godt jeg aflevere den så dernede og venter 4 uger får at hvide den er sendt til mig og Michael som er leder derinde fortæller mig den er lavet.. henter telefonen OG NEJ DEN ER IKKE lavet den har ikke engang været sendt ind, nu er der så gået 4 uger og intet..
Jeg skriver på facebook at de skal hjælpe mig, men det gidder de ikke med mindre jeg sender dem en email!!! WTF jeg har afleveret min mail på kontoret skrevet og ringet og skrevet på fb min email, så er det jo lige til at sende en mail, men de nægter resolut at sende mig en mail af ukendte årsager, de siger det er så de kan hjælpe at jeg skal sende DEM en mail, men hvad er forskellen?? jeg ha jo givet dem min mail 4 gange været i deres butikker osv. men NADA.. det giver jo ingen mening, det er den mest elendige service nogensinde..
jeg ringer så og efter jeg ved ikke hvor lang tid kommer der en som siger jeg sender straks en mail det er er så 6 timer siden og man må gå ud fra han er gået hjem.. FLOT..
Jeg spørge mig selv om hvad skal man gøre for at få lavet sin 5000 kr dyre telefon?? man kan ikke ringe, tage ind i butikken, tage ind i hovedsædet og mail er jo udelukket i det de ikke sender mails åbenbart.... JEG ER LAMSLÅET..
Ufatteligt..
sygt..
idioti..
er nogle af de ord der beskriver TELIA..
jeg ved virkelig ikke hvad jeg skal gøre nu.. men en sit down strejker kunne måske hjælpe tror jeg i næste uge tager fri fra arbejde og laver et banner og sætter mig ned indtil de finder en løsning

16 October 2012

Reply from Telia

Hej Rasmus

Tak for din bedømmelse af Telia.

Jeg har i dag forsøgt at kontakte dig uden held, og har derfor sendt dig en email.

Det er selvfølgelig beklageligt at læse hvordan din reparationssag er blevet håndteret , men jeg er sikker på at det alt sammen kan løse sig når jeg kommer i kontakt med dig.

Vores reparationsproces står i den oprindelig kontrakt som du fik da du oprettede ordren. Jeg tror på at der er sket en misforståelse siden at din telefon ikke er blevet sendt efter hensigt, og det vil jeg meget gerne kigge nærmere på så vi sammen kan fremrykke processen.

Hvis du ikke har modtaget min mail, så bedes du skrive direkte til mig på hana.maarouf@teliasonera.com så vi kan løse problemet hurtigst muligt.

Jeg ønsker dig en god dag.

Med venlig hilsen

Hana M.

ECCO Shop EU

Syg dårlig kundeservice og dårlig kvalitet sko

Jeg bestiller et par sko jeg får dem 4 dage senere ok ok, prøver skoene og de passer fint så kigger jeg skoenen efter i sømmenen og finder ud af at limen som er burgt er ud over det hele og ligner noget der er løgn, jeg ringer og en pige ved navn [navn] tager telefonen og fortæller mig jamen det er som de skal være jeg siger så det er det ikke hun tilbyder mig 10% rabat?? er du gal en tosse, jeg siger jeg skal have et par andre sko og dertil svare hun jae øhh det kan vi ikke du må lave en ny ordre og så sende de gamle tilbage? hvad sker der for det?? alle andre OG JEG MENER ALLE andre online firmaer kan da sende et par nye sko uden videre når jeg har sendt de andre tilbage, men næ nej her skal man lave en ny ordre dvs jeg skaæl igen ud og køre til en eller anden dødsyg benzintank for at finde nogle sko som jeg egenltligt skulle have brugt for en uge siden, kundeservice er omend endnu mere idiotisk, 4 ud af 3 ord er øhh jaae det er vel nok synd for mig, og så tilbyder mig 60 kr i rbat på de næste par sko den tid jeg har burgt på det her burde jeg få skoenen gratis bare for at kompensere for at i det hele tagte gidde at bruge min tid på at sidde og skrive det her og ringe til dem og fortælle dem det er 2 sotering de sender ud til folk, DONT TRUST dem det er højst sansynligt et fubfirma der står bag [link]
aldrig mere

Sonymobile

SonyEricson Cedar telefon

Køber en Telefon fra SonyEricson kaldet Cedar, bruger den i nogle dage finder ud af at der er spil på, hvilke jeg så prøver 5 min inde i spillet står der jeg skal registrere spillet, men det er gratis og IKKE et køb, dette gør jeg, men får en sms tilbage med (Fejl vi kan ikke finde en tjeneste der passer til din besked) jeg har ingen kontrol over hvem der bliver sendt til det gør spillet selv, så finder jeg ud af at jeglige har betalt 50 kr for noget som jeg aldrig har bedt om..
Jeg ringer til SonEricson, som ud over at love mig det bliver fixet Tirsdag, (det blev det ik) siger til mig at jeg lyver OG at jeg har købt spillet/aplicationen? hvilket jeg jo har beviser fra min telefon at jeg ikke har, hårdnakket siger de vi gør dig en tjeneste og giver dig pengene tilbage?? pff ja selvfælgelig skal jeg have mine penge tilbage, men at de påstår at de gør MIG en tjeneste er da plat og latterligt, de siger så jeg kan få dem overført til min bank, hvbilket jeg fortæller dem at jeg ikke har en dasnk bank pt og de gerne må sende mig pengene på check, de siger at på grund af interne proccedure kan det ikke lade sig gøre?? jeg er da bedøvene med deres procedure, hvis de sender dem til min bank skal jeg betale ca 3 kr for at få dem udbetalt, hvilket giver mig en MER udgift, hvilket e ruacceptabelt, det er deres telefon som er fejlbefægt, skal siges at der er 17 fejl ialt på denne telefon og har tjekket på de ndre greenheart foner samme fejl, anyay, jeg ville jo gerne kunne aflevere denne her skod telefon tilbage, men pga SonyEricon forhaler og ikke gidder løse situationen inden for rimelig tid er jeg tvunget til at have telefonen som papirvægt på skrivebordet, og samtidig have brugt 50 kr på noget som jeg aldrig har købt..
jeg siger fy for satan SONYERICSON

Google

Virker upåklageligt

er meget tilfreds med den service jeg får fra google.

DSB

Pæn dårlig service

S togene er ret forsinkede og de køre som vinden blæser pga. noget spor arbejde ved dybelsbro, ok ok det skal gøres MEN hvorfor skal jeg betale samme pris for dårligere service? det er der vist mig bekendt ingen andre firmaer i hele verden som servicere med, ydermere har de blokeret og censuret mig på facebook fordi de ikke kunne klare ldit konstruktiv kritk..
jeg er ude af stand ti lat forstå hvordan det firma kan bleve ved med at køre rundt

Thomasand Emil Dan Kreutzfeldt Rasmussen found this review useful

Gymnordic.com

forkert smag første gang

Levering gik hurtigt og smertefrit, men første levering fik jeg dog forkert smag, så var nød til at bestille noget.
men ellers ok

Steampowered

Et lysky firma

Jeg har haft Steam i et stykke tid, nu er der så imidlertidigt så opstået nogle problemer med den client man instalere..
og det virker bare ik det har ødelagt noget registry.

Jeg har så spurgt dem om jeg kan få mine spil på CD'ere og så er vi ellers færdige med hinanden da den disideret har ødelagt registry keys og blokeret 2 porte i min win 7.
De har nu holdt mig hen i 11 dage med snak og jeg har nu tænkt mig at kontakte en advokat for at enten få mine penge igen eller mine spil på cd jeg har alligevel købt omkring 7 spil til 3-400 stykket så uanset hvad skal jeg have adgang til dem..

Her kommer så problemet, de har ingen dansk adresse og intet telefon nummer så hvis man vil sende en formel klage skal den sendes til USA.

MEN udbyder man en service i Danmak SKAL man efterkomme Dansk købelov, (uanset om man faskirver is ret til den, det kan man nemlig ik) dette kan og vil Steam så ikke gøre og nu skal jeg så igang med en sag via advokat og forbruger klage nævnet, bliver en langsom og sløj sag men jeg skal gøre hvad jeg kan for at få mine penge og udbree kendsab til STEAMs måder at drive forretning..
håber at kontant og bt og eb vil kigge lidt på det pgså da jeg har tænkt mig at formulere noget brev værk i den nærmeste fremtid ..

Oister

indtil videre godt tilfreds

Jeg har ikke haft modemmet så længe, men den information og den service jeg har fået har været god og grundig. og til pengene kan det ik gøres bedre
nem opsætning og ok software.
havde fået 5 stjerner hvis der havde fuldt et sd card med.

DR

Jeg er ude af staand til at forstå hvorfor jeg betaler til det selv om jeg ik ser det eller bruger deres tjenester

Forstil jer hvis alle internet firmer krævede penge fordi vi teoretisk kunne se deres hjemmeside.. For det er jo fuldstændig det DR gør..

F.kes jeg rejser rigtig meget og jeg betaler alligevel, men når jeg så er i et andet land kan jeg sgu ikke se det jeg betaler til alligevel.. håbløst

foreslag..
lad dem som vil se DR de betaler for det også deres internet så får dem som bruger det en kode eller de bruger deres nemID, så er jeg da fri for at betale til det

Joel found this review useful

Lenovo

købte en netbook virker stadigvæk

Jeg købte en netbook for godt 1.5 år siden igår ringede jeg og sagde at tasterne ikke virkede i højre side, de fixede den med det samme idag simplthen i verdens klasse, når jeg skal have en størrer så skal det stme være en Lenovo, godt produkt ingen dikkedare med service..

FONA.dk

ok butik

skulle købe ny bærbar, gik derned han brugte 1 hel time på at forklare mig de forskellige ting, selv om jeg havde sagt jeg ikke ville købe den dag, han tog sig tid og efter min mening ikke prøvede at sælge noget

Cykelbanditten

cykel til 3000

er egentlig glad for min cykel, men de medfølgene dæk er simplthen ikke pengene værd køb et par ordentlige med det samme..
ellers fin cykel

TeleNordic

dårlig foretnings moral

Jeg læste ALT igennem før jeg brugte TeleNordic på intet tidspunkt blev jeg fortælt at jeg ikke kunne ringe med det samme, som man kan med langt de fleste andre globale teleselskaber.


Så efter jeg HAR betalt kommer denne meddelse:

Vi kan desværre ikke levere pinkoden med det samme i øjeblikket pga. svindel med stjålne kreditkort. Alle ordrer med bestilling af nye pinkoder bliver behandlet og sendt til kundens mail i vores kundeservice åbningstid, som er mandag – fredag 8.00 – 16.00.
Dette er en midlertidig løsning, indtil vi har etableret en sikrere løsning.
Vi beklager meget situationen og håber på forståelse.

Det er jo fint nok i sig selv men FOR CHRIST SAKE, fortæl mig det FØR jeg handler så jeg har en chance for at sige nej nu skal jeg igennem banken osv imorgen for at anulere købet føj siger jeg føj.

det er sgu at bondefange folk som mig som har akut brug for nummeret til at ringe op med, og nu vælger jeg så en anden løsning,

17 November 2009

Reply from TeleNordic Communication

Hej Rasmus,

Tak for din anmeldelse.

Lad mig starte med at beklage hvis du føler vi udfører bondefangeri. Det er bestemt ikke i TeleNordics interesse at bondefange vores kunder, da vi gerne vil have glade kunder som køber vores produkter igen og igen, samt anbefaler os videre til dem de kender.

Du henviser til at der ingensteder står noget om at man IKKE vil få pinkoden samme dag som bestilling? Til det vil jeg pointerer at det står flere steder på vores hjemmeside og på flere af vores produkter. Hvis du ikke har set det, så står det således beskrevet:

"Kan jeg ringe med det samme?"

"Alle kunder som er blevet verificeret og godkendt kan købe nye pinkoder eller tanke eksisterende pinkoder op og straks efter ordrebekræftelsen ringe med taletiden.

Er det første gang du bestiller telekort taletid, eller har du skiftet mail adresse, så skal kundeservice først manuelt godkende dig som kunde ud fra dine indtastede oplysninger. Taletiden kan da først leveres næstkommende hverdag.

Dette gøres af sikkerhedsmæssige årsager pga. tidligere snyd med stjålne dan- og kreditkort."

Vi har nu annulleret din ordre og ført dine penge tilbage på din konto i din bank, som du allerede ved.

Jeg vil ønske dig en god dag, og skulle du have spørgsmål eller kommentarer, er du meget velkommen til at kontakte os på 70205034

Med venlig hilsen

TeleNordic Kundeservice

Gadget

middelmådigt

tingende er ikke helt hvad de ser ud til men nok mest min egen skyld, service fin..

Getmore

Fint alt gik som det skulle

jeg bestilte en vare og jeg fik den inden for den beregende tid.. fin service intet at beklage sig over

CoolStuff.dk

fusker virksomhed Redigeret!

tingene virkede godt nok ikke så godt, men jeg fik uden problemer sendt nogle nye ting uden at skulle foretage mig yderligere..
fornuftig virksomheds moral..

jeg har bestilt nogle ting fra collstuff, fik så en sms hvor der stod den kom idag men nej det gjorde den så ik, så brugte jeg lige en fridag på at sidde og vente på den pakke, jep 10 timers arbejde spildt og en bunke penge ud af vinduet.. jeg ringer så for at høre hvordan det går med pakken jeg ringer konstant fra kl 11 til kl 13 og telefonsvaren siger at der er åbent mellem 8-16 ØHHHH minde besynderligt meget om et fusker firma..
De har selvfølgelig trukket pengene fra kontoen..
godt så prøver jeg at finde dem gennem CVR registret og hovsa der kommer intet man kan bruge til noget med mindre man vil til sverige alle andre firmaer har navnet på ejeren eller et telefon nummer til firmaet der ejer det... men ikke coolstuff...

05 November 2009

Reply from CoolStuff

Hej Rasmus,
Det var mig der talte med dig i telefonen. Jeg beklager, at du ikke er tilfreds med vores service. PostDanmark har en service hvor de tilbyder at sende en SMS til kunderne, når pakkerne er ankommet, sådan at kunderne kan få deres pakker hurtigere. Den service har du benyttet, men åbenbart er der sket en fejl hos PostDanmark, så du ikke kunne hente din pakke samme dag. Din pakke blev bestilt igår, og er til omdeling hos PostDanmark i dag, men på Track & Trace kan jeg godt se den ikke er blevet udleveret til dig endnu. Du burde aller senest få din pakke i morgen. Jeg vil også svare på din mail.
Telefonen var lukket i dag mellem 12-14. Normalt har vi telefontid mellem 8.30-16.00, med frokost pause mellem 12-13, men i dag var der en der glemte at så telefonen på igen efter frokost indtil 14. Vores fejl!
Vi er bestemt ikke et fusker firma. Vi er et dansk firma og du kan finde os på CVR.dk under vores CVR nummer som du finde på www.coolstuff.dk. Vores danske virksomhed er en filial, under vores svenske moder virksomhed, Omander & Co AB, med det svenske organisations nummer 556694-9342. Hvis du slår vores organisation nummer op på www.allabolag.se kan du se vores omsætning og ejer. Vi er bestem ikke en fusker virksomhed og er kåret som Sveriges bedste webshop i 2008.
Jeg håber overstående er et brugbart svar for dig, og du er velkommen til at ringe til os igen hvis du stadig er utilfreds med vores service.

Mvh Anders Andersen
CoolStuff

3 (HI3G Danmark ApS)

Har aldrig fået min TLF, Gamle NR, ET express der virker..

prøv at ringe til 3 hum ja minimum 45 min venbtetid uanset tids punkt på dagen, jeg er så ked af at jeg har skrevet unde rpå en 6 mnd kontrakt..
jeg bestilte et ekspresskort, en tlf og et abonoment og nummerflytning.
har aldrig fået min fon kun en chipkort, expresskortet virker ik, deres kunde service er ikke exsisterende for os der allerede er kunder, nummerflytning glemte de at flytte så nu er mit nummer tabt.
det tog 5 uger at få et nyt expresskort, og de har stadigvæk charged mig for abonoment i den måned jeg ik har brugt mit kort..
det endte med at jeg tog ind på hoved kontoret og gik grasat og fik mit kort og min fon men selvfølgelig var telefonen istykker..
jeg hader dem

H Hansen found this review useful

Rasmus´ profile

profile image of Rasmus
Rasmus
Reviewer
København.s, Denmark

About

Bruger nethandel meget jeg ser efter Pris/kvalitets forhold plus om produktet er bruger venligt..
Hvis det ikke er iorden så får virksomheden det at vide, men de får det til gengæld også at vide hvis det er et fint produkt.
Jeg er ikke bange for at troppe op i virksomheden og spørge efter chefen så problem kan blive løst, til begge parters tilfredsstillelse..