Ronnie Petersen´s profile

Reviews (21)

Lufthansa

Godt tilfreds

De leverer en udmærket behagelig flyvning uden en finger at sætte på noget som helst.

Har fløjet 4 korte og 2 lange flyvninger uden problemer af nogen slags. Venligt personale.

Fint med på prisen også.

Inge Bonde found this review useful

Fullrate A/S

Trækker penge forud selvom jeg har opsagt

Jeg har opsagt mit abonnement pr. 3/1 og nu her den 7/12 trækker de det fulde beløb for 1/1-31/1. Hvorfor trække beløbet for en periode hvor jeg ikke længere har dem som udbyder?

Min mail til kundeservice blev besvaret med et kort "vi kan desværre ikke tilbageføre dine penge før til næste år" HVAD? Det er penge I har lånt af mig uden at spørge - men jeg kan ikke få dem tilbage endnu???

Det er en behandling af kunder som er helt ude i hampen.

Søren found this review useful

Stensballegaardgolf

God service og en smuk bane

Vi havde besluttet os for at spille banen en flot dag i starten af november. Vi havde forhørt os på forhånd og booket Brakør/Guldbjerg sløjferne.

Da vi kom frem fortalte de at de have luftet greens på Brakør, så der ville være små huller i greens. De anbefalede at vi skiftede til Guldbjerg/Elbæk for at undgå dette. Super service.

Da vi kom ud til første tee på Guldbjerg, var der imidlertid kø pga. en herrematch. Flinke folk i en vogn tilbød os lidt at varme os på og de fandt ud af at det nok var bedre at vi startede på Elbæk og de kørte hurtigt over og holdt en 4-bold tilbage så vi kunne komme ud.

Alt i alt fik vi en rigtig god betjening og vi kommer helt sikkert igen.

Mollerupgolfclub

Kedelig bane og dårlig information

Vi kom for at spille banen Lørdag d. 20. oktober og selvfølgelig regnede vi ikke med en toptrimmet bane så sent på året. Dog blev vi alligevel fortørnede over banens tilstand og informationen i klubhuset.

For det første var der taget propper op på greens. Det er noget der skal gøres, men det er selvfølgelig begrænsende for dine putts. Herudover var der rigtigt meget vand på banen. Ja, faktisk så meget at vi vadede igennem flere cm. vand flere steder på hullerne - altså udover der hvor der var synlige søer.

Som en ekstra krølle var tre af de sidste huller lukkede, angiveligt pga. vand - dette fandt vi ud af da vi kom til 14. og blev ledt direkte til 17.

Udover hullerne i greens var vi ikke informeret om noget af dette på forhånd i klubhuset og der var da heller ikke nedsat greenfee som følge af den elendige bane.

Utroligt skuffende oplevelse, som vil få mig til at vælge en anden bane en anden gang.

European Travel Interactive

Ingen problemer

Jeg bestilte billetterne (Billund-Frankfurt-Abu Dhabi-Sydney og retur) og fik tilsendt flere mails med informationer og bekræftelser.

Jeg har ikke været i kontakt med dem, alt er gået efter bogen.

Etihadairways

An experience

Had 4 flights with Etihad. The planes are no different from any other, but the hospitality and meals are a delight being arcraft meals.

Very helpful and polite cabin crew.

KLM

Very good

I have had 7 flights with KLM and every one of them vvas very satifactory. Pleasant meals and snacks and polite cabin crew.

Thumbs up!

Nordea

Nu er det ved at være nok

Jeg synes egentlig aldrig jeg har fået en god service af banken, men heller ikke noget dårligt indtil for et år siden.

Jeg lavede en fejl da jeg skulle overføre penge fra den ene konto til den anden, således at jeg tog på ferie uden at have penge nok på min kortkonto. Det betød at min konto gik i overtræk med ca. 2500 kr. på 14 dage.

Da valgte banken så at lukke mit kort og jeg stod så uden betalingsmuligheder i resten af ferien. Da jeg kom hjem lå der et brev fra banken om mit overtræk og at kortet ville blive lukket.

Den oplysning ville jeg da gerne have haft telefonisk og jeg fatter ikke at min rådgiver (som jeg ikke ved hvad hedder fordi de skifter hele tiden) ikke har grebet knoglen og spurgt mig hvad der skulle gøres. Der kunne nemt være blevet overført penge mellem mine konti for at dække beløbet ind.

Efterfølgende kan jeg så kun få et Visa Electron fordi banken ikke stoler på mig længere.

Fint nok, så stoler jeg heller ikke på dem og finder en bank der kan finde ud af at tale med deres kunder.

Anonymand Lise Haaber Jakobsen found this review useful

Stov

Laaaangsomt

Bestilte en vare der var på lager midt i december, fik den 11. januar. Sendte den direkte retur med fragtmanden fordi jeg havde købt en anden allerede.

Sendte fire (!) mails til kundeservice, bogholderi osv. men der gik to måneder før jeg fik svar og pengene overført til min konto.

Ah, og så havde de ikke refunderet min fragt, men jeg har ikke tid til at ligge og ringe til dem i to måneder for at få mine 45 kr. Brug dem på en bedre kundeservice.

Mcdonalds

Man ved hvad man får

Du ved at du får samme burger om du spiser i Århus eller Thyborøn - maden er i den dyre ende i forhold til hvad du får, men det er meget bekvemt og jeg føler mig altid velkommen i restauranterne.

Der er som regel altid pænt og jeg nyder at spise der ind imellem.

De3bedste

Alt var som det skulle være

Bestilte, modtog mail om at varen var sendt (åbenbart til lageret), modtog opringning om at varen kunne afhentes. Hentede varen på det ønskede sted og er efterfølgende tilfreds med både handlen og varen.

Enkelt.

Stovsugerbanden

Laaangsomt

Bestilte en vare der var på lager midt i december, fik den 11. januar. Sendte den direkte retur med fragtmanden fordi jeg havde købt en anden allerede.

Sendte fire (!) mails til kundeservice, bogholderi osv. men der gik to måneder før jeg fik svar og pengene overført til min konto.

Ah, og så havde de ikke refunderet min fragt, men jeg har ikke tid til at ligge og ringe til dem i to måneder for at få mine 45 kr. Brug dem på en bedre kundeservice.

3 (HI3G Danmark ApS)

Ok produkt, ubehagelig kundeservice

Jeg købte en iPhone 4 med 3iDeal og mobilt bredbånd ved siden af hos 3. Dækningen i danmark er bestemt ikke hvad de havde lovet og mht. mobilt bredbånd måtte jeg leve med en lav hastighed, selvom jeg bor i Århus C.

Det er ok.

Det der ikke er ok er da jeg skulle ringe og opsige mit mobile bredbånd. Her tilbød medarbejderen mig først et billigere abonnement. Jeg afslog. Herefter tilbød hun at jeg kunne få sat abonnementet i bero så jeg kunne genoptage det senere. Jeg afslog, og hun lød som om det var et chock for hende.

Hun spurgte og hun kunne sælge mig en tillægspakke til mit mobilabonnement, som jeg afviste med henvisning til at jeg ville flytte mit abonnement væk selv. Så blev hun først fornærmet og fræk og mente ikke at jeg kunne finde et bedre abonnement et andet sted. Da jeg holdt fast sukkede hun højlydt og afsluttede samtalen.

Jeg var på vej væk, men nu kommer jeg sørme da ikke tilbage igen.

Stadium A/S

God webshop

Det er hurtigt, enkelt og ikke mindst billigt at handle på stadium.dk - det eneste sted for det halter lidt, er når varen er på vej.

Jeg fik en track & trace hvorpå der stod at varen var sorteret i Malmø og så skete der ikke mere. Kundeservice fortalte mig så at det var fordi man ikke kunne tracke på pakken hvis der var valgt afhentning i butik. Den information ville jeg gerne have haft tidligere, ellers forløb handlen helt fint.

Opdatering:
Den sidste information har de nu fået med i mailen man får når pakken er sendt fra lageret. Godt gået :-)

Abc Netshop

Fin oplevelse

Jeg bestilte en lagervare fredag formiddag og modtog fredag aften kl. 23 en bekræftelse på at varen var sendt afsted. Pakken kom mandagen efter, så alt var helt fint her.

Der hvor der er plads til forbedring, er på hjemmesiden, hvor informationen kunne være meget mere fyldestgørende. Jeg tog chancen og regnede med at jeg havde købt et SÆT og ikke et STK, hvilket jeg heldigvis havde.

Just-Eat.dk Aps

God idé - dårligt udført

Hvorfor kan jeg f.eks. kun søge på postnummer og by, når jeg bare vil have fat i en bestemt restaurant? Det tager en evighed at finde den rigtige når jeg får vist alle restauranter i 8000!

Du har ikke mulighed for at finde telefonnumre, ringe og stille spørgsmål til restauranten før du har bestilt. Dvs. du ved ikke nødvendigvis om du kan tåle de forskellige retter.

Du får point for at bestille men dine point kan ikke bruges til noget fornuftigt - kun prøvemedlemskaber af diverse webtjenester som ofte alligevel er gratis.

Hvorfor kan jeg ikke bruge mine point til mad?

Lasse Chris Aarøe found this review useful

Elgiganten.dk

Utroligt ringe betjening

Nu har jeg tre gange prøvet at gå efter et tilbud i Elgiganten for at få at vide: "den er desværre udsolgt, men du kan få DENNE vare til kun X kroner mere". De er altså ikke holdt op med at benytte denne praksis for at lokke folk til at købe noget dyrere end de havde planlagt.

Tredje gang sagde jeg pænt til ekspedienten at de måske kunne sætte et "Udsolgt" skilt på varen for at kunderne ikke stod i kø forgæves. Han kvitterede med et hånligt "ja, men man kan jo ikke vinde hver gang".

Så vil jeg godt nok hellere købe mine ting andre steder. De får to stjerner fordi de, trods alt, har et stort udvalg.

TELMORE

Gode gamle telmore

Har altid været glad for at være kunde hos Telmore - alt er overskueligt og information om nedetid osv. er helt fint.

Den seneste tid har jeg haft brug for at have fat i kundeservice tre gange, i forb. med reperation, mistet kvittering og til sidst et regningsspørgsmål. Alle gange er jeg blevet behandlet til min fulde tilfredshed.

Det der så alligevel irriterer mig over Telmore, er deres priser på nye telefoner. Jeg vil gerne købe min nye Ascend P1 hos dem, men den vil koste mig over 4000 kr.
Hvis jeg køber den hos en anden webshop kan den fås til 2499 kr. Det er ågerpriser og er direkte uærligt overfor loyale kunder.

Unisport.dk

Fin handel med lille fejl

Købte tryk til min landsholdstrøje, og to dage efter jeg sendte trøjen ind fik jeg den retur. Der var en lille fejl i trykket, men de refundede pengene, så det kan jeg godt leve med.

God og hurtig chatsupport.

LØBESHOP.DK

Fin kundeservice, hurtig levering

Kontaktede kundeservice på chat'en på deres hjemmeside og fik et hurtigt og kompetent svar. Bestilte varen i går og modtog den i dag.

Fint informationsniveau hele processen igennem og god pris :-)

Av-Cables.dk

Godt forløb og kvik levering

God hjemmeside, nemt købsforløb og god information på produkterne. Det var nemt at finde hvad jeg skulle have og portoen på to kabler var kun 8 kr!!

Levering sker ente til min arbejdsplads eller pakkeboks næste morgen,så jeg er godt tilfreds.

Ronnie Petersen´s profile

profile image of Ronnie Petersen
Ronnie Petersen
Reviewer
Male, 1979
Aarhus, Denmark

About

Bevidst og kritisk forbruger. Kommer dog selv fra detail- og servicebrancen, så jeg har en del forståelse for hvordan handel foregår fra butikkernes side.