super service og som altid intet at klage over.........
Først var jeg ok tilfreds, men jeg havde købt EzyShoes - Anti skrid sko, og vi ved jo alle at når man køber sådanne ting kan man risikere at det skal byttes , dem jeg købte var str.37-42 og jeg har en str.42 men de passede ikke til mine sko, så de skulle byttes !!! men billigbilpleje vil ikke bytte dem da de ikke vil betale porto for at sende dem til kunden igen , de giver en pengene retur og så kan man bestille nogle andre og betale porto igen, så jeg valgte at sende retur og og få pengene retur, og nu har jeg købt EzyShoes - Anti skrid sko hos FDM som yder en meget bedre kundeservice !!!!!!!!!!!!!
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Selvfølgeligt bytter vi, efter aftale, også gerne varer som kunder har bestilt forkert eller som de fortryder købet af, dog skal dette foregå efter gældende regler for nethandel. I denne situation betød det så at kunden selv skulle betale for fragten hvilket kunden ikke ønskede.
Alt i alt tror jeg at vores service til fulde lever op til gældende standard i netbutikker og hvad der må kaldes god service.
Mvh. BilligBilpleje.dk