Hans Nielsen´s profile

Reviews (7)

Primavvs

Billig, hurtig

Men ingen ordre-opdatering på mail. Det savnes, så man ved hvornår varen er afsendt.. Ellers super service!

Ellos

Dårlig service

Jeg bestilte nogle leggins til min kæreste. Den angivne pris på nettet steg med 20% da jeg kom frem til dankort-betalingen. Det sagde de telefonisk var pga. tekniske fejl (men det blev ikke rettet de første to uger efterfølgende). Der var også problemer med fragt-modulet på siden så jeg ikke kunne vælge selv at hente varen på posthuset.
Nå, jeg fik så at vide at varen først ville komme på lager en måned efter. Dagen efter fortrød jeg og ville annullere min ordre. Jeg fik at vide, at "afsendelsen af varen foregik via Frankrig og at de derfor ikke kunne annulere min ordre". Det på trods af at de ifølge dem selv ikke havde den på lager.
Telefonisk fik jeg at vide at jeg bare skulle sende varen retur, og så ville jeg få min penge tilbage på kontoen inden en måned (en måned!!!). Da jeg bad om en mailbekræftelse på dette blev jeg mødt med et "jamen stoler du ikke på mit ord" - det gør jeg da slet ikke nu!! Jeg fik dog mailbekræftelsen.
Det er ikke rimeligt at sagen skal trække ud for mig i 1,5 måned, fordi de teknisk ikke kan finde ud af at annullere en ordre dagen efter afgivelsen (når de ikke engang har varen på lager).
Grunden til at de ikke kun får en stjerne er, at jeg dog trods alt fik alle mine penge retur.

Weblingeriet

Fremragende kundeservice

Jeg bestilte 3 leggings til min kæreste. Ved modtagelse konstaterede jeg desværre, at det ene sæt leggings ikke var det jeg havde bestilt.
Jeg skrev til dem og samme dag fik jeg svar at de beklagede og ville sende det rigtige sæt - uden jeg behøvede at sende det modtagne tilbage. Så jeg fik faktisk det forkerte sæt gratis. Det er ikke hver dag man møder så fin service.

Av-Cables.dk

Meget tilfreds

Hurtig levering, billige kabler. Alt hvad jeg skal bruge.

Protryk

Se anmeldelse for protryk.dk før du køber

Eftersom der kun er gode kommentarer her, så synes jeg lige et besøg på siden for butikkens danske web-adresse er tiden værd.

mikael rosenlund found this review useful

Protryk

FÅ BANKEN TIL AT TRÆKKE PENENE TILBAGE

Jeg kan som alle de andre her på siden tilslutte mig at Protryk.dk fusker alt det de kan!
Jeg havde bestilt en beskeden strandstol, som de hævede pengene for, men aldrig sendte. Man får kun intetsigende svar fra dem som at "vi ser på det", men faktum er, at jeg aldrig fik min vare.

Heldigvis kan man til hver en tid (når man har købt vare med dankort) gå ned i banken og bede dem føre pengene tilbage til sin egen konto. Det gjorde jeg. Man skal bare kunne dokumentere man har købt varen, og man har prøvet at få sælger i dialog. Så er det op til sælger at bevise at de har sendt varen.

mikael rosenlund found this review useful

Hans Nielsen´s profile

profile image of Hans Nielsen
Hans Nielsen
Reviewer
Odense, Denmark

About

Jeg er her for at rette konstruktiv kritik mod firmaer der behandler kunderne dårligt. Jeg vil samtidig forsøge (det kan man jo glemme) at rose de firmaer som yder særlig god service!