Gitte Falkenberg´s profile
Reviews (20)
Post Danmark
Udeblevet pakke... igen igen
Jeg bestilte en router hos min leverandør, da min virksomhed akut ligger uden internet.
Pakken ligger til levering hos Post Danmark fra d. 13, men bliver ikke leveret.
Jeg får d. 15 at vide, (og kun fordi jeg holder øje med pakken via T&T, og kontakter Post Danmark for at høre hvad der sker) at hov... Dag til dag... Ikke hos post DK.
Derudover kunne de ikke finde modtageren.
Pakken er netop planlagt til retur og trods at den stadig ligger lige om hjørnet fra hvor jeg befinder mig, kan den ikke stoppes. Synd for mig.
Havde jeg ikke holdt øje, anede jeg ingen ting, og sad yderligere og ventede.
Det er en haste pakke, så ringede fluks til leverandøren der hurtigt sendte en ny pakke.
Denne gang samme problem.
Pakken ligger til levering hos Post Danmark allerede samme dag.
Dvs. fra d. 15, men bliver dog ikke leveret.
Jeg får d. 17 igen at vide, at hov... Dag til dag... Ikke hos Post Danmark.
---------------
Yderliger brokkeri, som jeg nu har slettet.
Jeg har nemlig nu kigget nærmere på sagen, og det lader til, at min leverandør ikke har løst deres opgave helt optimalt i forhold til nøjagtighed i adr. Så det skal Post DK ikke bøde for.
Dog stadig kun 3 stjerner for laaang ventetid i tlf, ikke opretholdelse af deres reklamerede dag-til-dag levering, samt en systematisering der gør det umuligt at stoppe en retur pakke, trods I kun lige er sendt den retur.
Birger Stenstrup found this review useful
Reply from Post Danmark
nemlig.com
Altid tilfreds
Friske varer, godt udbud, levering til tiden, venlige chauffører.
Som det skal være :-)
Vaiva
Men tørklæderne er fine :-)
Hold da kæft hvor har jeg brugt mange penge i denne webbutik. Det er sgu helt pinligt. :-)
De yder en rigtig god service. Søde medarbejdere og rigtig fin tone.
Umiddelbart ville jeg give 5 stjerner, men har oplevet produkter, der ikke levede op til forventningerne. Så det bliver til 3 stjerner i stedet for 5.
Kvalitetsproblemer:
Kæde hvor en perle var faldet af ved ankomst. Kunne dog selv lige lime den på igen.
Sølvbelægninger slides hurtigt af.
Urremme falder fra hinanden.
Armbånd, hvor det skulle bestå af 2 farver perler, men bestod kun af en farve ved modtagelsen.
Jeg er dog 100% sikker på, at hvis jeg havde ringet til dem, vedr. perle problemerne, havde de byttet med det samme. Jeg kender bare mig selv godt nok til at vide, at jeg aldrig får sendt varerne retur.
Skal man blot bruge smykket en enkelt gang, så er det rigtig fint. Men ønsker man at bruge sine smykker igen og igen, så det det nok ikke her man skal handle.
Så 3 stjerner for skuffelse.
Men tørklæderne er jeg stadig rigtig glad for :-)
Reply from Dansk Smykkeimport ApS
Mange tak for anmeldelsen, er glad for at have dig som kunde.
Omkring den detalje med armbåndet, her vil jeg gerne tilbyde dig pengene retur, du behøver ikke sende varen retur, blot oplys mig varenummer eller ordrenummer på carsten(at)vaiva.dk så laver vi en kreditering.
Hav en rigtig dejlig jul.
Mvh
Carsten - Ejer Vaiva
StarVVS.dk
Super søde
Har lige bestilt en 60l Metro vandvarmer fra StarVVS.
Den er ikke sådan lige at få op ad trappen for lille mig (46 kg), så forhørte mig om muligheder.
Ham jeg talte med var super hjælpsom og gik i tankeboks sammen med mig, for at finde en løsning.
Hvis resten af handlen er lige så venlig, må jeg absolut give denne virksomhed 5 stjerner.
Apple
Generelt begejstret for Apple
Så hvorfor kun 4 stjerner?
Jeg synes Apple er begyndt at falde lidt af på den.
Så der skal nok strammes lidt op, hvis de ikke vil miste den markedsandel de har idag.
Norwegian
Enkelt og nemt, MEN...
1 min for sent på check-in i reception, på grund af stor trafik ulykke.
Masser af tid til boarding, men var ikke tilladt adgang i flyet.
Det var en meget kedelig service fra Norwegian.
Jeg brugte dem rigtig meget. Men med denne service. bruger jeg dem ikke længere
De har mistet en kunde.
Fullrate A/S
Tilfreds
Jeg er ganske tilfreds med Fullrate.
Aldrig nogle problemer.
Mit net er til tider noget ustabilt, men tror mere det er de gamle kabler i bygningen der laver rod.
Danske Bank
De er ikke til at rykke
De tilbyder ikke god service, og burde behandle deres kunder som mennesker.
Peter jørgensen found this review useful
TELMORE
Aldrig problemer
Kan kun anbefales.
Dog kunne de godt begynde at tilbyde bedre priser på data.
Sundcentret
Flabet betjening
Ville kigge på udbud af massage stole, hvorfor jeg kontaktede www.sundcentret.dk
Jeg kom i kontakt med ejeren af butikken via mail og stillede ham et simpelt spørgsmål vedr. muligheden for at kigge forbi.
Svaret var:
Er danskere da holdt helt op med at tale, læse og skrive dansk?
Jeg var ikke super begejstret for, at han antydede, at jeg var dum og ikke forstod dansk. Hans attitude var temmelig arrogant.
Jeg prøvede at bløde ham lidt op. Dog uden held.
Trods dårlig service, aftalte vi alligevel en tid til kig. Da han har et stort udvalg af stole, ville jeg egentlig gerne derud.
Jeg kunne dog ikke blive betjent af ham, da han sad i Kina. I stedet ville der komme en anden, som ikke talte dansk, men engelsk, russisk og litauisk. Vidste ikke så meget om produkterne, men kunne godt sætte mig til rette i stolene.
Hmmm. Jeg behøvede måske ikke så meget en der kan sætte mig til rette. Det kunne jeg godt selv gøre. Det var mere spørgsmål til funktionerne af stolene jeg var interesseret i.
Nå, men da jeg ikke kunne få en egentlig betjening i butikken, og skulle bruge 1.5 time hver vej for at komme derhen, skrev jeg derfor til ham, at det måske er smartere jeg blot bestille via nettet, så min favorit bliver leveret til min hjemme adresse i stedet. Altid godt at prøve større køb der hjemme i vandte omgivelser.
Igen et flabet svar retur:
Jo det kunne jeg da godt, men han ville ikke tillade mig at prøve varen der hjemme. Jeg måtte faktisk slet ikke pakke varen ud.
Øøøh?? I følge lovgivning om Internet handel, har jeg bestemt ret til at pakke varen ud, prøve den, ligge den pænt tilbage i samme stand som ved modtagelse, og sende den retur inden for 14 dage. Så jeg forstod ikke helt, at han mente han kunne omgå mine rettigheder.
Hans arrogance og "Jeg er større end lovgivningen" fik mig til at tænke endnu engang. Jeg besluttede, at han var uheldig at handle med. Hvis han allerede var flabet nu, hvordan ville det så ikke gå, hvis jeg købte et produkt som skulle gå i stykker og jeg skulle få brug for garantien.
Turde ikke løbe an på en fin fremtid som kunde i denne butik, men min stol kunne ikke fås andre steder i DK. Det endte derfor med, at jeg fandt den i en anerkendt butik på nettet i England, og bestilte den dér fra.
Iøvrigt meget billigere. Inkl. fragt kostede den stadig halv pris.
Så i virkeligheden takker jeg for den dårlige service og burde give 5 stjerner for inspiration til at handle andre steder. ;-)
Av-Cables.dk
Super service
Køb: Kabler mv.
Super service og hurtig levering.
jeppeaa found this review useful
Gitte Falkenberg´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Ja, det er noget rod med din pakke, det kan jeg godt se. Jeg kan ikke helt gennemskue, hvorfor den er blevet returneret, men jeg skal nok finde ud af, hvad der er gået galt, og hvordan vi får din pakke leveret til dig.
Med venlig hilsen
Helle fra Post Danmark Kundeservice