Skagenfood

Fisk til tiden, nemt og billigt

Vi har i vores familie nu været kunder hos skagenfood et par mdr med stor tilfredshed. Vi sætter stor pris på den friske og spændende fisk vi får fra skagenfood. For vores familie er det god måde at prøve fisk som vi normalt ikke lige ville købe. Desuden er prisen utrolig fair, set i lyst af at vi faktisk få leveret fisken lige til døren, giver vi det samme som hvis vi tog ned til fiskehandleren og hentede den. Jeg kan kun give mine varmeste anbefalinger til skagenfood. Deres kundeservice er ligeledes af samme høje standard.

www.freetrailer.dk

Har lånet trailer her et par gange, men aldrig uden problemer.

Jeg har flere gange lånt en trailer igennem freetrailer, dette har dog aldrig forløbet uden problemer. div kabler, lamper og lignede som ikke virker er på det nærmeste standard fremfor undtagelsen. Normalt ville jeg ikke gide bruge tid på at brokke offentligt over noget man kan få gratis (næsten). Jeg har dog haft en oplevelse som har fået mig til tasterne. Da jeg bookede min trailer igår, til afhentning i IKEA Tåstrup, oplevede jeg først over 20 min ventetid på bare at komme til at få udleveret kabler med videre, hernæst stillede jeg undrende et spørgsmål om når jeg nu booker en trailer kl 15 (og man jo kan låne den gratis i et døgn) hvorfor jeg skulle levere denne retur kl 11, svaret var: hos freetrailer starter dagen kl 11, så derfor har man lånt en trailer i et døgn kl 11 uanset hvad. Dette undre mig til stadighed. Da jeg bad om at få trailer annulleret modtager jeg så en mail hvor der står at freetrailer trækker de 19 kr som de tager for at booke online. Jeg forstår på ingen måder at freetrailer kan tillade sig at tage penge for at "vi" indtaster alle oplysninger i deres system, helt ærligt !! Så tror jeg de bør ændre navn fra FREETRAILER til næsten-gratis-trailer-som-du-muligvis-kan-nå-at-have-i-et-døgn-hvis-du-lejer-på-det-rigtige-tidspunkt-af-dagen.dk.
Fremover betaler jeg bare 120 kr på tanken for en trailer der virker, med kabler der virker og hvor jeg ved hvad jeg skal betale på forhånd.

Jespersen Jespersen found this review useful

16 August 2012

Reply from Freetrailer Danmark

Hej Jonas,

Jeg er ked af at høre, du har haft en dårlig oplevelse med Freetrailer, da du skulle vente på at få din Freetrailer udleveret. Heldigvis er der mange, der gør brug af vores koncept og det kan - når der er spidsbelastning - give ventetid ved udleveringen. Det beklager vi naturligvis og skriver derfor også, at det er en god ide at komme i god tid.

Vores koncept er meget enkelt - lån en trailer i dag, når det passer dig og aflever den igen i morgen, når butikken åbner - typisk kl. 10.00 eller 11.00 - det er vores gratis periode. Jeg kan se, du har lånt en trailer hos os flere gange, og vores gratis periode har være uændret meget længe, så denne del af konceptet kan du måske huske fra tidligere.

Hvad angår booking gebyret - så er det et gebyr, der betales for at kunne booke online - så derfor betaler du også selv om du senere sletter din reservation.

Med venlig hilsen

Allan Sønderskov Darré
Freetrailer

IT Netsupply

Super Dårlig kundeservice

ventet over 1 mdr på micoSD kort, fik en mail med track og trace nummer på DPD, det virkede bare ikke. Ved henvendelse til IT Netsupply fik jeg en sang om mit kort var spærret og derfor havde de anulleret handlen. Ingen af mine kort har været spærret på noget tidspunkt og jeg har aldrig fået en mail på de havde slettet min ordre. Ringe ringe service.