Elizabeth ´s profile
Reviews (16)
Nordvand
Dårligt firma
Jeg har netop modtaget et gebyr på 200 kr. for manglende aflæsning af vand. Problemet er, at jeg altid har aflæst vand rettidigt! Da jeg redegjorde for problemet over for Nordvand, svarer de blot, at de har sendt mig måleskemaet. Problem: Det har de ikke!!! Nordvand er ualmindeligt ringe vandselskab, der i den grad mangler kundeservice.
Update: Efter et par mails frem og tilbage accepterede Nordvand og "helt undtagelselvist" sendte de mig et nyt girokort og fjernede gebyret. Dejligt.
Bastionen Loven
Dårlig brunch!
Når jeg betaler 199 kr. for en luksus brunch, så forventer jeg en luksus brunch!
Der er the / kaffe inklusiv, og dertil kommer: noget røget laks, der smagte fisket, 2 skiver ligegyldig pølse og en skive kogt skinke (opreklameret som 'udsøgt charcuteri!), noget skagensalat med rejer, 1 grapefrugt båd, en ½ jordbær, 1 pandekage, 2 små stumper ost, samt en æggekage med kartoffel og bacon.
Det varme var for koldt, brødet måtte vi selv spørge efter, og der var intet smør, det udsøgte charcuteri ligegyldigt. På menukortet stod der også nævnt croissant; den kom ikke...
Hvis ikke vi havde spist os mætte i brødet, så var der vist ingen, der var blevet mætte.
Juice skulle absolut til den pris (en lille tallerkenanretning) have været inklusiv.
Der er brunch masser af steder i byen, men ingen laver bondefangeri som Løven & Bastionen - 199 kr. er helt urimeligt sammenlignet med niveauet!
Veet
Veet EasyWax elektrisk roll-on duer ikke! SPAR JERES PENGE!
Jeg købte en såkaldt starter-kit til 349.95 i Matas.
Det fungerede usandsynligt ringe! Det tog ikke bare 20 min. at få voksen blødgjort - efter 40 min. opvarmning var det stadig svært at arbejde med. Der følger ganske få papirstrimler med - og selvom jeg gjorde præcist som jeg skulle gøre ifølge brugsanvisningen og rev hurtigt af, så kom der kun nogle få hår med af. Jeg gentog processen på samme område mange gange, og det fungerede særdeles dårligt. Endte med at finde den gamle trofaste epilator fra Braun frem, dén virker sgu, og efter at have brugt Veet EasyWax roll-on var huden efterhånden ganske generet af den ubrugelige produkt.
Hvis du vil have glatte ben - så gå udenom Veet EasyWax elektrisk roll-on!
Miljoetaepper
Direktøren brænder aftaler af - udebliver - og fremsender heller ikke tilbud, når han endeligt har været forbi.
Har indtil videre et ret dårligt indtryk af Miljøtæpper, Vallensbækvej 46.
Aftalte, at direktøren ville komme ud og give tilbud i vores hjem. Sad og ventede, til vi endeligt ringede - 'nå, vidste godt, jeg havde en aftale, men havde glemt hos hvem og fået smidt jeres adresse væk!'. Nå ja, han fik lov at komme igen dagen efter.
Har - på trods af løfter herom - endnu ikke fået tilsendt tilbud på det ønskede. Nu er der snart gået en uge. Formuleringen 'ja, det bliver nok ikke i dag, men først i morgen, jeg får sendt tilbuddet til jer' forstår jeg ikke som mere end 5 dage! Har endnu ikke fået tilbuddet endnu, og vi nærmer os dag 6. Mon han også har smidt min emailadresse væk, ligesom han smed adressen væk?
Ved at Google firmaet finder man også ud af, at de har haft flere sager i Forbrugerklagenævnet, som de altså har tabt.
Modtog efter en uge et tilbud på mailen, som var til at grine over - jeg havde specifikt sagt, da jeg snakkede med firmaet, at kostede det 10.000 kr., var vi ikke interesseret. Men så sagde manden, at ville det langt fra koste. I min verden er 9.500 kr. dog nærmest det samme som 10.000 kr., så tak for at spilde vores tid!
Clubmatas
Udmelding uden at jeg ansøgte om det!!!
Jeg modtog en mail for lidt siden om, at jeg nu er udmeldt og ikke kan bruge mine points. Så prøvede jeg uden held at logge på Club Matas og se, om jeg kunne se mine points. Men nej.
Ved ikke hvad F..... der foregår, men det er da vældig smart at udmelde mig uden at jeg har ansøgt om det! Så kan man lige score mine surt optjente points, inden jeg selv når at bruge dem.
Hvis jeg melder mig ind på ny, får jeg jo nok ikke mine optjente points tilbage!!!
Har sendt en meget vred mail til Matas, så må vi se hvad der sker.
Reply from Matas Webshop
Krogs
Får ikke nogen tilbagemeldinger på forsøg på at booke bord på Krogs Fiskerestaurant.
Jeg har nu i over 1 uge forsøgt at booke bord. jeg sendte en email og rykkede efter nogle dage for svar. Så ringede jeg, hvor jeg snakkede med en mand, der havde fået mails - og lovede at vende tilbage. Men det er nu 3 dage siden. Uacceptabelt.
Food Box
Upålideligt firma
Købte deal via Downtown, hvor man mindst skulle købe 10 gange tilbuddet (10 gange buffet), som var nedsat fra 250 kr. til 100 kr. pr. person, fordi jeg skal holde fest.
Talte inden da i tlf. med firmaet, fordi der på hjemmesiden stod, at man selv valgte, om man ville afhente eller få leveret maden. Firmaet ligger meget tæt på min bopæl, hvorfor det virkede idiotisk at få maden leveret og bruge mange penge på det... Det var helt i orden, også selvom jeg bestilte tilbuddet via Downtown. Det er over en måned siden, og jeg har sendt masser af mails, for Food-box mener lige pludselig ikke, at det er ok, at jeg selv afhenter. Jeg har været i dialog med dem masser af gange, og de er meget svære at have med at gøre. Besvarer ikke emails, lover ting mundtligt (og skriftligt!), som de så løber fra osv.
Meget pres. Jeg er helt bekymret for, om de så kan finde ud af at lave maden, jeg har bestilt... og da deres hjemmeside p.t. er nede, overvejer jeg nu, om de er gået konkurs... Kan ikke finde dem på CVR.
Det er virkelig et upålideligt firma.
Codan Forsikring A/S
For dyr og for dårlig
Havde Codan indbo og ulykkesforsikring en gang. Har heldigvis skiftet. Men ærgerligt, man opdager for sent (når man har brug for sit forsikringsselskab), at man har valgt forkert.
Fik ikke erstatning, da min overbos vandrør sprang. Jeg havde Codan, hun havde Codan, og sørme om ikke andelsforeningen, vi boede i, var Codan.
Hendes gulv havde revner, så det var misligholdt. Da hun ikke havde været voldelig eller leget vvs'er - røret sprang bare pga alder - ville ingen af de 3 mulige forsikringer dække det.
Og kom til skade, hvor jeg regnede med, at jeg kunne få dækket behandlingsudgifter, men nej - åbenbart ikke inkl. i en ellers ret dyr ulykkesforsikring.
Reply from Codan Forsikring A/S
Hvis du ønsker en nærmere forklaring på vores beslutning, er du velkommen til at skrive til kvalitetssikring@codan.dk.
Bedste hilsner, Kia
European Travel Interactive
Flybillet.dk
Flybillet.dk er et ualmindeligt ringe firma, som i den grad kun kan frarådes!!!
Man kan ikke komme igennem til deres kundeservice.
Man får ubrugelige svar fra dem.
De er i den grad ikke servicemindede!
Sagen er nu under behandling i Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen.
SAXO.com
God service
Fik det jeg bestilte inden for kort tid - og fik også sms om, at pakken var på vej.
Kjh Vvs
K.J. Hansen & Sønner A/S - VVS
Jeg fandt vvs-firmaet K.J. Hansen & Sønner A/S via en reklame for et energitjek, man kunne få lavet af firmaet.
Jeg sendte en mail 19.1.2012 for at bestille en tid til det.
Jeg hørte aldrig noget.
Har nu rykket firmaet gentagne gange ved at videresende dem min originale mail og rykke for svar, samt har udfyldt kontaktformular på hjemmesiden, og endeligt prøvet at ringe til dem.
Efter at have siddet 10 min. i tlf.kø, blev der smækket på.
VVS-firmaet fremstår meget uprofessionelt - både ved ikke at besvare mails og ved at lægge på, når man har spildt 10 min. i tlf.kø.
Firmaet ønsker åbenbart ikke kunder!
OLIVER'S Petfood
God service og god kvalitet
Olivers fik jeg anbefalet af en veninde. Det er super god kvalitet, og de bruger ikke mange penge på reklamer mv., så man betaler ikke overpriser for dyrefoderet. Og hunden er vild med det!!!
Første gang, jeg bestilte, modtog jeg poserne dagen efter! Desværre havde fragtmanden lagt det et andet sted, end jeg bad om - det er dog ikke Olivers skyld. Men der var gået hul på en af 13 kg.s poserne, så der røg lidt mad ud i entreen - hvilket jeg reklamerede over - og straks sendte Olivers mig en helt ny pose uden problemer! Super service!
Gavekortet.dk A/S
Hurtigt - men ikke nødvendigvis rigtigt
Har benyttet mig af gavekortet.dk 3 gange, hvoraf de 2 gange var upåklagelige. Bestilte og modtog allerede dagen efter eller 2 dage efter gavekortet.
Det er fedt, at man kan dele f.eks. 500 kr. på flere gavekort uden problemer.
Den 3. gang havde jeg det problem, at jeg ikke modtog gavekort til det korrekte sted! Jeg havde anført Imerco, men gavekortet var udstedt til H&M. Så måtte jeg sende det retur - javel, men det er jer, der har begået fejlen, og der var tale om et mindre beløb. Det er irriterende, at man f.eks. ikke som god service sender en frankeret kuvert med ud, så man kan sende det retur hvis der er fejl uden større problemer. Ikke særligt serviceminded.
Reply from Gavekortet.dk A/S
Det er vi meget kede af. Det er normalt også standard procedure at hvis vi laver en fejlforsendelse, så sender vi ved erkendelse af dette straks det rigtige gavekort sammen med en frankeret svarkuvert til det forkertfremsendte gavekort.
Hvis du sender os en mail med dit ordrenummer, så vil vi gerne prøve at rette op på den uheldige episode.
Med venlig hilsen
Gavekortet.dk A/S
Billigimport
Dårlig mangelfuld service
Billigimport er hurtige til at levere varen - men hvis man skal reklamere over den, så nægter Billigimport at modtage den, så man får sin pakke retur. Endvidere tager de ikke telefonen, hvis man ringer for at brokke sig / klage over man ikke kan sende tingen retur.
Reply from BilligImport
Vi nægter bestemt ikke modtagelse af returvarer - har vi aldrig gjort - så ved ikke om du har sendt til forkert adresse, da jeg ikke ved hvilken sag denne anmeldelse er baseret på.
Brdr Friis
Dårlig service
Brødrene Friis møbler udviser rigtig dårlig service over for kunder. De er uforskammede, når de sælger varer; og når man skal have repareret et klassisk møbel (som de tilbyder), er de uprofessionelle. Der mangler kommunikation mellem de ansatte og chefen, som f.eks. lover noget andet end firmaet kan opfylde. Jeg måtte i forbindelse med reparation af mit møbel løbende ringe ind og rykke og fik ikke besked om at møblet var færdigrepareret.
Coffeesystem
Fantastisk kaffehund! - resten er ikke så godt...
Kaffehunden Walter er tilstrækkelig årsag til at opsøge Coffeesystems showroom i Vangede!
Imidlertid er [name removed] som chef ualmindelig ringe, idet han ikke overholder aftaler, behandler sine ansatte dårligt, herunder forhindrer dem i at afholde ferie og kontakter dem under ferieafholdelse både pr. tlf. og tropper uanmeldt op privat hos dem.
Det er fint med familiefirmaer, men en skam, når man ikke kan opføre sig professionelt og overholder regler og lovgivning, blot fordi det netop er familieforetagende.
Elizabeth ´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Du vil meget snart få en mail fra os om, at det er en fejl. Det er vi meget, meget kede af og undskylder mange gange. Du er ikke meldt ud, du har ikke mistet alle dine point, og du kan stadig bruge dit medlemskort. Men en teknisk fejl har gjort, at alle medlemmer har fået denne mail!
Bedste hilsner fra
Club Matas