Jeg købte en Asus bærbar i amagercentrets Fona afdeling, efter ét måned går harddisken på computeren ned pga. en medfødt fejl. Butikken vil IKKE bytte noget som helst og sender min maskine til rep hos Elektronikcenteret, der ligger min asus bærbar i 4-5 dage inden de sender den videre til udlandet (hvor end nu Asus har deres eget værksted) og jeg får computeren tilbage 2-3 uger senere. Nu virker den, men jeg skal leve med ridser i bunden af bærbaren fra hvor teknikerne har kastet rundt med den helt nye maskine... jeg kan ikke sende den tilbage da jeg så skal vente 4 uger til og skal bruge den på min uddannelse. Jeg nævnte det over for medarbejderen da jeg afhentede den efter rep, men han smilede og gloede bare dumt på mig uden helt at vide hvad han skulle sige.
Så Fona får én stjerne fra mig af, fordi jeg skal leve med en 2 måneder gammel bærbar, som halvdelen af tiden har været til rep og nu har ridser over hele bunden.
Rend mig i fucking røven Fona er alt hvad jeg har at sige og så også at jeg selvfølgelig aldrig nogensinde igen i mit liv, køber ind i den skodbutik igen.
Thomas Nørregård Nielsen found this review useful
Jeg forudbestile et spil, sendte mit ordrenummer til deres kundeservice og ventede på min kode så jeg ku få tidlig adgang til spillet (som der står man skal gøre på deres site). Jeg har nu ventet to uger, kan ikke komme i telefonisk kontakt med dem og de svarer overhovedet ikke på nogen e-mails. (har tjekket junk folder de svarer bare slet ikke).
Idag har jeg så fået en mail om at de har sendt mig spillet.... det jo til grin det her, jeg har forudbestilt skidtet men kan ikke spille fordi de ikke ved hvad kundeservice er.... så ringe har jeg aldrig oplevet service før.
De får 1 stjerne fordi jeg ikke kan give dem mindre. Patetisk forsøg på en webshop efter min mening.
Virker som en ganske udmærket forhandler, oplevede ingen fejl eller lignende på min ordre og tingene var pakket ordentligt.
Det var forholdsvis problemløst selvom jeg vil mene at el-gigantens system ikke er helt så hurtigt. Bestilte collect at store og cirka 2 timer efter da jeg sku hente den i butikken, var det ik registreret endnu. Men det arbejdede personalet sig naturligvis uden om så jeg fik varen til den pris jeg skulle.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook