Tanja ´s profile
Reviews (3)
Trustpilot
Kunne være fedt, hvis man kunne dele anmeldelser
Min svigerinde og svoger har haft en virkelig uheldig oplevelse og anmeldt virksomheden herinde med dårlig kritik. Vi ville derfor rigtigt gerne dele den anmeldelse via facebook, men det kan vi ikke... Kan det være rigtigt?
Reply from trustpilot.dk
Computerplanet
En dårlig oplevelse som blev bedre
Jeg har købt min computer hos Computerplanet for 2 år siden, og da jeg for et par uger siden tabte den og ødelagde laderstikket i selve maskinen, var det naturligt at opsøge dem, så de kunne reparere den.
Jeg spørger fyren, jeg indleverer til, hvor længe det tager, og får at vide: 2-3 dage fra du accepterer vores tilbud. Jeg får, og accepterer, tilbuddet samme dag, som er fredag d. 26. juli.
Onsdag d. 1. august skriver jeg, hvor længe de forventer det tager endnu. Jeg får intet svar. Skriver igen fredag og får bare en meddelelse om, at jeg får mere at vide, når den er klar. Ja goddaw du - det kunne jeg godt regne ud.
I dag, mandag d. 6, 11 dage efter indlevering ringer jeg og siger, at hvis de ikke kan have den færdig i morgen, så vil jeg gerne have den udleveret, så jeg kan få den repereret et andet sted. Manden i telefonen lover at vende tilbage og 10 min senere får jeg sms om, at de forventer, at den er færdig til i dag, mens jeg 1 time senere får sms om, at den er klar til afhentning.
Da jeg så skal hente den, spørger jeg efter et laderstik. "Den er da ikke med i reperationen, du har vel dit eget?" - jo, men jeg viste jo fyren ved indlevering, at det var helt skævt og ikke duede. Nå, men 249 kr oveni for et ikke-nyt stik. Får dog også at vide at prisen normalt er 600, så at jeg er heldig...
Havde jeg vidst at det blev 1649 kr for en reperation på en maskine, som jeg gav 3400 for for 2 år siden, så havde jeg nok lige overvejet det én gang til, om det bedre kunne betale sig at købe en ny. Jeg vidste jo godt, at det blev 1399, men jeg må indrømme, at det var min smertegrænse i forhold til at købe en ny, og ligeledes var det jo med en formodning om, at der selvfølgelig var en ny oplader med, nu jeg havde vist den ødelagte.
Efter denne anmeldelse blev jeg ringet op af en leder fra computerplanet, som beklagede mit forløb og forklarede det med bl.a. sygdom. Han kunne godt se, at det slet ikke var optimalt og tilbød mig derfor at kompensere ved at give mig 300 kr, som jeg kan bruge eller få udbetalt i forretningen. Så pludselig blev en ellers rigtigt dårlig oplevelse vendt til noget mere positivt og to blev til tre stjerner herinde :)
NiceHair
Super hurtig levering!
Jeg bestilte mine varer omkring kl 14 onsdag og torsdag stod postbudet her. Jeg var dog ikke hjemme men kunne hente dem samme aften ved posthuset. Jeg har bestilt flere gange og det er gået super hurtigt hver gang. Jeg anbefaler bredt Nicehair til venner og familie, da det er billigt, nemt og hurtigt
Tanja ´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Tak for din feedback og ærgerligt at I har haft en uheldig oplevelse med et firma.
Det er faktisk muligt at dele anmeldelser på Facebook - vi linker dog til virksomhedens profil og ikke den specifikke anmeldelse du har skrevet.
Du kan dele anmeldelsen ved at gå ind på virksomhedens profil og klikke "synes godt om" i boksen i øverste højre hjørne.
Du kan også indstille din profil, så dine anmeldelser fremover bliver delt på Facebook automatisk - gå ind under "min profil" -> "Rediger mine indstillinger" -> Sociale indstillinger, så kan du ændre det her.
Mvh
Joakim Ditlev
Trustpilot