Geden´s profile

Reviews (9)

Remembercard

Kontakt til RememberCard...

Opnås åbenbart bedst ved at undlade at indbetale pr den 31. i måneden før betalingen normalt skal ske... Så ringer de dig nemlig op ! Self forudsat at man har været smart nok til IKKE at tilmelde sig PBS.

Jeg var ærlig talt dybt forundret over at bliver ringet op, den 1.dec 2013, hvor deres medarbejder lige skulle høre om jeg havde indbetalt (hvilket jeg lige havde gjort samme dag) og om jeg havde tænkt mig at gøre dette ? lol :P

Selv samme medarbejder husker dog ikke at fortælle at jeg nok lige burde indbetale de 277,16kr extra denne gang, som kortet også på forunderligvis er overtrukket med selvom dette ikke tidligere kunne ske, de påstår at dette sker pga kortet kan overtrækkes når man bruger det på nettet, og at det hele tiden har været sådan, også da kortet var i FDB regi (passer dog ikke)

Jeg har aldrig fået en rykker fra FDB ved "for sen" betaling (dette er også realativt, da rettidig indbetaling, for RememberCard/Entercard altid er den 1. i måneden, uanset evt weekender eller helligedage, som nu engang uundgåligt berør datoen for bankoverførslers effekt)

Hos Entercard har jeg dog allerede fået 3-4 af disse 100kr dummebøder de er så glade for (bla en pga overstående, manglende information ved overtrukket konto), samt denne måned intet Girokort modtaget uagtet at de har faktureret de 25kr alligevel...

TIL ENTERCARD :

I BEDES RINGE MIG OP SELV, JEG GIDER IKKE FORSØGE AT KONTAKTE JER PR MAIL ELLER TELEFON MERE, OG KAN HERMED ERKLÆRER AT JEG INTET INDBETALER FØR VI LIGE HAR FÅET TAGET EN SNAK OM OVERSTÅENDE OVERTRÆKSGEBYR GRUNDET JERES STILSIGENDE IGNORERING AF EN OVERTRUKKE KONTO, SAMT DET FINE GIROKORT GEBYR PÅ ET GIROKORT DER IKKE ER UDSENDT.

JEG VIL SÅFREM I IKKE KONTAKTER MIG INDENFOR 14 DAGE PR D.D ANSE MIT UDESTÅENDE MED JER SOM AFSKREVET OG GLEMT, OM DET SÅ ER DET VÆRD FOR 125.- MÅ I SELV VUDERE...

Mvh
Christian Tegneby

/E

Update 10/2-2014

Blev som forventet ringet op af deres restance afd. (Tlf: 33433730 virker efter sigende til opkald, modsat kundeservice nummeret)

De var dog ikke ville til at tage ansvar for ikke at oplyse om et udestående overtræk/rykker gebyr, og mente ej heller det var deres ansvar at oplyse om denne tilkommende rykker, omend de dog mente at der skulle og var oplyst om et overtræk ved denne tidligere opringning, uagtet at det ikke skete...

ADM found this review useful

Av-Cables.dk

Ganske god service ;-)

Efter en kamp med PostDK, som åbenbart ikke gad levere min loddekoble pga valget af porto (35.- hos av-cables/maxibrev) fik jeg den endeligt hjem da jeg selv hentede den i postbutikken, dvs på eget initativ, da der heller ikke lige blev smidt en "vi har din pakke hernede" slip i min postkasse heller....

Nå men da jeg så fik den hjem her forlenden (skulle have været leveret den 11 eller 12 ca.) så viser det så selvfølgelig at loddekolben er defekt !

Så det er dejligt med god service fra av-cables side af i sådan her et tilfælde, men den nye loddekolbe der er på vej kan de så desværre ikke garantere for, at jeg ikke skal punke postDK for igen engang :-P

Det er altid dejligt med lidt forståelse og service fra forhandleren af, særligt når det hele bare kører af spor´et som her :-)

Danskespil

PBS aftale = Vi tilmelder dig bare igen når du opsiger dit abonnonment !

Har i 2012 været plus abbonnent, dette blev opsagt i Dec. men fanme om ikke bare de selv tilmelder en igen og igen når man afviser betalingen, som Danskespil selv opfordere os til at gøre brug af ved opsigelse.

Der henvises faktisk til at afmelding anses som en opsigelse fra kundes side af.

Men dette respekteres åbenbart ikke overhovedet, man ender bare med at blive tilmeld igen og igen.

I skylder mig pt 200DKR, samt noget af en forklaring på hvordan fanden i kan finde på at bruge PBS på den måde overfor jeres kunder ?

Se venligst at få sendt mine penge tilbage og undlad at genoprette aftalen igen tak !
Kundenr.
000000001080374
Aftalenr.
880996004

Jonas Brønd found this review useful

PC Test

Endnu et reklame site, der sørme også spammer vild rundt for at promovere sig selv

Middelmådigt reklame site, promovere sig selv ved at spamme på andre anderkendte hardware sites, og fortsætter gerne med dette selvnår de er blevet påtalt, man opretter jo bare en ny bruger og bliver ved ;)

Et nytteløst site der påstår at kunne hjælpe med divs generelle pc problemer, omend at intet materiel er eget, men blot noget man linker vidre til.

Vi kunne godt være foruden dette site og deres spam, jeg er ihvertfald lidt træt af at skulle fjerne Pc-test.dk spammers fra vores forum.

wupti.com

Problematisk RMA...

Man bør som forhandler ikke henvise sine kunder til dårlige services som Acer support ved RMA sager, og da slet ikke når Acer ikke vil anderkende dansk lovgivning og blot prøvere at bilde kunderne ind at for eks batteriet til en bærbar som i min søsters tilfælde her, kun har 6 måneders reklamationsret. Reklamationsretten er 2 år uanset om Acer eller en anden forhandler/producent mener andet, de skal følge dansk lovgivning.

Wupti selv var heller ikke for gode på den front, det tog et par uger med opkald for at nå igemmen til en medarbejder, det er ikke var dybt ligeglad med at Wupti faktisk via dette forbrød sig mod købelovens bestemmelser.

Det bør altså ikke være nødvendigt at man har et familiemedlem, der har flere års erfaring med fejlsøgning af Pc´er og hardware samt kender købeloven godt, for at kunne benytte sig at sine rettigheder.

Et batteri til ca 700.- bør bestemt holde mindst 2 år uden defekter, særligt når det næsten er 1/3 af nyprisen på den samlede vare (batteriet er del af den samle vare trods alt)

Det er givet en extra stjerne, da der uanset belastning og udgiften til opkald for mig, dog blev enigehed om at batteriet var defekt og der blev fremsendt et nyt batteri.

Faktisk burde der være givet 3 stjerner i alt, men eftersom det nye batteri er udleveret uden nogen form for kvittering, ryger der en stjerne mere eftersom det ved evt fejl, bliver ret svært at RMA selvom en ombyttet vare netop har fuld reklamationsret.

Kudos for at være de første der rent faktisk anderkender RMA af batterier, men det var fanme heller ikke uden besvær selvom lovgivningen på området er ganske klar :-P


/Edit. 16/3-2012, kl 15 ca.

Til jeres svar på tiltale, kan jeg blot kort fortælle at det har jeg intet ønske om, eftersom det alligevel er mig der 100% sætter dagordenen for indkøbt af Edb udstyr fremover, kommer dette problem ikke til at opstår igen. Dertil har jeg slet ikke tålmodighed nok til at diskutere med hverken Acer eller jeres support medarbejdere som knap nok har forstand på det de sidder og påstår.

Anderkendelse af RMA på batteri = godt
Fremsendelse af nyt batteri uden nogen form for kvittering = svindel, da der efter købeloven skal gives fuld reklamationsret på det nye batteri, hvilket ikke er muligt uden en eller anden form bevis for modtagelse af det nye batteri.

Men bare rolig skulle det nye batteri vise sig også at være fejlbart, hører i ikke noget herfra, jeg køber heller et nyt til de knap 700.- fremfor at ligge og ringe til jer op igen og igen i flere uger :-P

16 March 2012

Reply from wupti.com

Hej Geden

Tak for anmeldelsen. Det lyder som om at i har lidt blandede oplevelser af den service vi tilbyder. Det lyder som om at udfordringen er løst, med et nyt fremsendt batteri. Vi vil gerne se på de forskellige sider af sagen, men det kræver nogle flere oplysninger. Såfremt i gerne vil have at vi ser på sagen, vil vi opfordre jer til at skrive til vores mail support@wupti.com og angive ordrenummer.
God weekend

Mvh. Monica, support

PointShop.dk

Dejligt Koncept

Med masser af gode muligheder for optjening af point, også gratis.

Det eneste man kan sætte en finger på, er de kampanger som ikke virker korrekt, og måske en lidt smule strengere krav til annoncøerene mht dette.

EU Computer

Torben, Supersælger/Supporteren, Opdateret ved RMA

Ringede ind for at tjecke om de modsat andre forhandlere kunne skaffe et Asus P5QD Pro Turbo bundkort hjem nu de havde de på Edbpriser.

Torben som jeg snakkede med, fortalte at han kunne se 1 på fjernlager hos en leverandør, men at det vist var en Demo model. han ville lige ringe til leverandøren også ringe igen.

5min senere kan Torben fortælle mig at det er en Demo model, men at jeg vil kunne få en god pris på dette hvis det havde min interresse, hvilket jeg takker ja til. Torben ber mig om at vente en ca 10min hvorefter han vil ringe igen med en pris og så jeg kan købe det online med det samme selvom varen står som ikke på lager, og de normalt slet ikke fører demo vare..

Torben ringer igen, med en rigtig god pris på 550.- med fragt :-D (normal prisen er nu ca 820.- hvor alt tilbehør medfølger, men bundkortet i sig selv er svært at finde da det er udgået)
men dog løber Torben ind i problemer med salgssystemet, men det skulle ikke stoppe Torben, han ville ringe til IT manden, og ca 30min serene var alt i orden og bundkortet under afsendelse fra leverandøren af..

Torben jeg tager sku hatten af for dig, aldrig har jeg oplevet så god service fra nogen medarbejder i salgs sektoren :-)

/E
15-08-2011

Ca. 8 mdr. efter købet, er bundkortet nu holdt op med at virke, jeg har derfor forsøgt at få det sendt til RMA, men grundet der åbenbart er kommet en ny ejer til, så ignores min RMA sag istedet.

Det er ca en uge siden jeg sendte dem en RMA sag på hjemmesiden, og har intet hørt endnu.

Det er dårlig stil.

/E 16-08-2011


Modtog en opringing idag vedr manglende RMA svar, som åbenbart skyldes noget opdatering af mail servere.

Så da jeg samtidig havde fundet bundkortet´s fejl, blev en sletning af RMA klaret ved samme mulighed.

Dorte Tindahl found this review useful

Compumail

en flok bedragere... der gemmer sig under flere firma navne....

havde bestilt en nyt mobo, som viste sig ikke at virke... da det så blev sendt tilbage, påstod de fanme at jeg ikke havde sendt I/O shield med tilbage og jeg havde ikke engang taget det ud af pakken ! også nægtede de at give mig et nyt mobo, da varen ikke var hel mere, jeg kunne få et nedslag på mit tilgodehavende... tog en længere mail krig med dem, tog dem i at lyve flere gang og en dag kvajede de sig faktisk da de skriver fra hinandens support login og påstod på 15min at jeg havde snakket med 1,2 også den 3 person, hvilket jeg kunne se ikke passede da der blev hentydet til specifike ting som kun havde været oppe at vende via telefon.

jeg forsøgte at anmelde dem for bedrageri, da jeg kunne bevise de i deres support brugte falske navne op til flere gange og prøvede at få mig til at opgive da jeg konstandt skulle begynde forfra med min klage... desværre er politiet ikke så interresseret i den slags "små" sager....

Thomas, Jens Hansen, T. Toft and Lasse found this review useful

Sparmail

SparMail.dk, hvem har tilmeldt mig ? :P

Aner ikke hvordan, men er blevet tilmeldt sparmail.dk, uden min viden eller accept.

takker lige MJ for info, da en "framelding" sikkert blot føre til mere spam, enten fra sparmail.dk selv eller en af deres samarbejds partnere

Geden´s profile

profile image of Geden
Geden
Reviewer
Male, 1983
Denmark

About