Bjarne Trangbæk´s profile

Reviews (5)

EnergiMidt

Overvejende tilfreds.

Prismæssigt er de nogle stivnakker at forhandle med, da det er prissat fra øverste side, hvor der ikke er givet beføjelse til sælgerne om at forhandle.

Photoshop

Kan klart anbefales.

Hurtig ekspedition, selvom det var i juleferien.

Mytrendyphone

Yderst hurtig ekspedition, handler der gerne igen.

Hurtig ekspedition og en føling af god kontakt.

Elgiganten.dk

Utroværdigt

Efter en snak med en flabet sælger i en nyåbnet butik i Viborg, køber vi den på nettet i stedet for.
Varen bliver leveret på aftalte dag og fragtmanden ringer endda og fortæller han kommer om 10 min.. Desværre er emnet blevet beskadiget under transport og jeg modtager med et forbehold for intakt vare. Det er den desværre ikke og jeg tager kontakt til Elgiganten, som med det samme tilbyder et dekort, som jeg accepterer såfremt varen fungerer. Aftalen lød på en mail der skulle sendes til mig, hvor jeg skulle acceptere handlen med dekort eller afvise den mod at få en ny tilsendt. Mailen kom ikke som lovet. Heller ikke da jeg ringede og spurgte til den manglende mail. Efter weekenden blev pengene trukket på min konto, mod aftalen, da jeg ikke havde fået mulighed for at acceptere eller afvise handlen som aftalt. Jeg kontakter Elgiganten igen og får at vide jeg skal sende nogle billeder til at synliggøre skadens omfang, hvad jeg selvfølgelig havde taget allerede ved levering og udpakning. Efterfølgende bliver jeg kontaktet om accept af dekort, som allerede var indgået i den forgangne uge og aftalte beløb returneres til min konto. Jeg har en meget kraftig fornemmelse af at være snydt, hvis jeg ikke havde holdt øje med min konto og blot stolet blindt på Elgigantens kundecenter. Næste gang vil jeg overveje meget kraftigt om det er Elgiganten jeg skal handle med eller butikken som jeg har handlet med i mange år, på trods af lidt højere priser, men en troværdig og ærlig sælger / butik.

Bjarne Trangbæk´s profile

profile image of Bjarne Trangbæk
Bjarne Trangbæk
Reviewer
Denmark

About