Har allt hos Telia - fast telefon, TV, bredband och mobilabonnemang.
Det är sällan det krånglar - kanske har hänt 3-4 gånger på totalt 8 år.... inget att räkna alltså.
Anledningen till att betyget inte är full pott är krångel med fakturorna. När jag bytte till annat mobilabonnemang så blev det flera gånger fel med rabatten på fakturorna och när man påtalade detta så fixade de till och skickade ut utbetalningslapp. Men för att få utbetalningen så fick man ju betala 25 kr vilket ju gjorde att man som kund ändå förlorade pengar. Hade varit smidigt om man istället hade kunnat ha det som tillgodohavande på nästa faktura.
Dock så upplever jag Telias kundtjänst som suverän att prata med de få gånger jag behövt ha kontakt med dem.
Jag beställde söndagen den 20 november, betalade varan direkt med kort men fick först ingen bekräftelse på beställningen. Skickade då ett meddelande till IT-Shoppen som svarade ganska omgående. Dock kom bekräftelsen bara kort efter svaret så det berodde nog bara på mailförsening. Produkten låg i brevlådan den 22 november. Snabbare än så kan det inte gå att beställa något. Är helnöjd med allt!
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook