JC´s profile
Reviews (7)
Telia
bureaukrati og tomme løfter
Fik ordrebekræftelse og dato for levering og installering af internetforbindelse.
De spurgte om jeg havde opsagt min tidligere aftale og jeg skrev Ja, selvom den først udløber i juli.
På installationsdagen hørte jeg intet og henvendte mig til Telia. Vi fandt ud af af jeg skulle bede Fullrate om at lukke forbindelsen før jeg kunne opstarte min hos Telia.
Det skete på få timer og meddeles til Telia hvorefter jeg fik lovning på etablering senest fredag.
Så begynder det sjove. Jeg fik sms'er om at bredbåndsforbindelse nu er aktiveret, jeg fik brev om at jeg skulle sende mit udstyr tilbage inden 14 dage hvis jeg ikke ville få en regning.
Så ringede jeg og brokkede mig og fik at vide at vi (firmaet) skulle kreditvurderes endnu engang (???). Hvorfor en ny kreditvurdering når jeg allerede har fået faktura og det hele....
Idag får jeg så sms om at min "nye" bestilling vil modtage brev om hvornår min bredbåndsforbindelse bliver aktiveret.......
1. april?
Potentielle kunder: Hold jer langt væk!!!
Reply from Telia
Sjaelsoe
dårlig, dårligere, sjælsøe
Jeg ved ikke hvor jeg skal begynde, men deres måde at agere på ved byggeri, overdragelse, og så udlicitere alle fejl/mangler til anden virksomhed er under lavmålet.
At overdrage en lejlighed med manglende glas på altanen, så børnene kan falde ned burde politianmeldes.
At love at etablere broforbindelse i stort byggeri (skanderborg bakker), og så udskyde det i årevis pga. økonomi er utroligt.
Lave dårlig kvalitet og give dårlig kundeservice? Resultatet bliver herefter!
http://www.skat.dk/SKAT.aspx?oId=skattelister&x=89801915
Oestjysk Energi
få så etableret det fibernet
Spørgsmål: "Hej, hvornår tilbyder i fibernet tilslutning på nedenstående adresse?"
Svar: "Der er desværre ikke noget nyt i denne her sag, vi kan forsat ikke tilbyde fiber på adressen xxx"
Få så etableret det fibernet, vi taler om Skanderborg, ikke en snoldet flække i udkantsdanmark......
Skantenne
ufleksibel og gammeldags
At have en fast regel om at tilslutning og omlægning/nedgraderinger kun kan udføres 1.7 eller 1.1 er både gammeldags og meget ufleksibelt
Holder ikke i 2013
Aldi
dårlig kundebehandling i aldi, skanderborg
Idet Aldi jo er berømt for at have et laaaang varebånd før kassen og ingen efter kassedamen blev jeg bedt om ikke at forsinke hende ved at putte tingene ned i poser med med det samme men lægge dem ned i indkøbskurven for så at køre hen til et andet sted og så tage dem op igen og putte i poser...
For som hun sagde, var det jo sådan de gjorde i Tyskland og det kunne de ikke lave om på selvom de ville.
Sur betjening, ingen forståelse - glæder mig til Lidl åbner...
JC´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Tak for din bedømmelse af Telia her på Trustpilot.
Jeg har kigget nærmere på din sag og kan i den forbindelse se at du efterfølgende har været i kontakt med vores kundeservice.
Jeg har sendt dig en mail hvor jeg skriver et løsningsforslag. Har du ikke modtaget min mail må du meget gerne skrive til mig på nynne.fjord.notlevsen@teliasonera.com
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen
Nynne
Quality and Planning, Telia Broadband