Jens Christian Hansen´s profile

Reviews (8)

Eviteq ApS

uduelig, inkompetent og smålig

Jeg bestilte en simpel panel og gav sælgeren modelnummeret.
Sælgeren var ikke langsom til at fortælle mig hvad jeg havde brug for og fik den sendt til mig.
Da jeg modtog panelet og brugte tid og penge på at tage emhætten ned og op igen konstaterede jeg at panelet var forkert og ringede straks til sælgeren der blev enig med sig selv om at det var en forkert panel jeg fik, fortalte at jeg straks ville få en anden og sendte en returkonvolut hvor han bedte mig om at lægge det forkerte panel i og sende retur,

Efter et stykke tid fik jeg at vide at den returnerede panel var i stykker og at jeg lige skulle betale for dette også. jeg fortalte ham at han burde have sendt en bobblekonvolut der beskyttede panelet bedre, men intet hjalp. De krævede penge for det "ødelagte" panel, hvilket jeg straks afviste på mail.
Jeg fik et par uger så en rykker på panelet med trusler om inkasso og gebyrer.

Jeg siger bare: uduelig, inkompetent og smålig firma Eviteq Aps

06 March 2014

Reply from eviteq.dk

Du har oplyst MODELLEN på dit emfang, men undladt at fortælle, at det var tilsluttet central-sug. Du modtager du et panel, der passer til modellen, men ikke til din installation.

Du har ikke sendt kablet retur - og du har ikke betalt for det.

Du har ikke anvendt den emballage du har modtaget varerne i, hvorfor varen er beskadiget.

Vi har dig frankeret kuvert, så du ikke havde omkostninger til returfragt.

Du har modtaget et nyt print, uden tillæg af fragt - dermed holder vi dig skadesløse og yder dig ekstra service pr. kulance.

Du oplyste, at du selv var i gang med at adskille emfanget - så udgifter til elektriker kan der vel næppe være tale om.

Slutteligt, har du ikke betalt til tiden eller efter den aftale, der gav dig besparelse på efterkravsgebyret.

Dermed har vi, desværre måtte rykke dig for betalingen - helt korrekt.

Telia

bureaukrati og tomme løfter

Fik ordrebekræftelse og dato for levering og installering af internetforbindelse.
De spurgte om jeg havde opsagt min tidligere aftale og jeg skrev Ja, selvom den først udløber i juli.
På installationsdagen hørte jeg intet og henvendte mig til Telia. Vi fandt ud af af jeg skulle bede Fullrate om at lukke forbindelsen før jeg kunne opstarte min hos Telia.
Det skete på få timer og meddeles til Telia hvorefter jeg fik lovning på etablering senest fredag.
Så begynder det sjove. Jeg fik sms'er om at bredbåndsforbindelse nu er aktiveret, jeg fik brev om at jeg skulle sende mit udstyr tilbage inden 14 dage hvis jeg ikke ville få en regning.

Så ringede jeg og brokkede mig og fik at vide at vi (firmaet) skulle kreditvurderes endnu engang (???). Hvorfor en ny kreditvurdering når jeg allerede har fået faktura og det hele....

Idag får jeg så sms om at min "nye" bestilling vil modtage brev om hvornår min bredbåndsforbindelse bliver aktiveret.......

1. april?

Potentielle kunder: Hold jer langt væk!!!

28 January 2013

Reply from Telia

Hej JC.

Tak for din bedømmelse af Telia her på Trustpilot.

Jeg har kigget nærmere på din sag og kan i den forbindelse se at du efterfølgende har været i kontakt med vores kundeservice.

Jeg har sendt dig en mail hvor jeg skriver et løsningsforslag. Har du ikke modtaget min mail må du meget gerne skrive til mig på nynne.fjord.notlevsen@teliasonera.com

Du ønskes en god dag.

Venlig hilsen
Nynne
Quality and Planning, Telia Broadband

Sjaelsoe

dårlig, dårligere, sjælsøe

Jeg ved ikke hvor jeg skal begynde, men deres måde at agere på ved byggeri, overdragelse, og så udlicitere alle fejl/mangler til anden virksomhed er under lavmålet.

At overdrage en lejlighed med manglende glas på altanen, så børnene kan falde ned burde politianmeldes.

At love at etablere broforbindelse i stort byggeri (skanderborg bakker), og så udskyde det i årevis pga. økonomi er utroligt.

Lave dårlig kvalitet og give dårlig kundeservice? Resultatet bliver herefter!
http://www.skat.dk/SKAT.aspx?oId=skattelister&x=89801915

Oestjysk Energi

få så etableret det fibernet

Spørgsmål: "Hej, hvornår tilbyder i fibernet tilslutning på nedenstående adresse?"

Svar: "Der er desværre ikke noget nyt i denne her sag, vi kan forsat ikke tilbyde fiber på adressen xxx"

Få så etableret det fibernet, vi taler om Skanderborg, ikke en snoldet flække i udkantsdanmark......

Skantenne

ufleksibel og gammeldags

At have en fast regel om at tilslutning og omlægning/nedgraderinger kun kan udføres 1.7 eller 1.1 er både gammeldags og meget ufleksibelt

Holder ikke i 2013

Lidl Danmark

kan ikke vente på Lidl/Skanderborg

Bedste sted at handle, så enkelt er det

Aldi

dårlig kundebehandling i aldi, skanderborg

Idet Aldi jo er berømt for at have et laaaang varebånd før kassen og ingen efter kassedamen blev jeg bedt om ikke at forsinke hende ved at putte tingene ned i poser med med det samme men lægge dem ned i indkøbskurven for så at køre hen til et andet sted og så tage dem op igen og putte i poser...

For som hun sagde, var det jo sådan de gjorde i Tyskland og det kunne de ikke lave om på selvom de ville.

Sur betjening, ingen forståelse - glæder mig til Lidl åbner...

Mikrovision

Hurtigt, billigt, enkelt

Hurtigt, billigt, enkelt.
Der er styr på tingene

Jens Christian Hansen´s profile

profile image of Jens Christian Hansen
Jens Christian Hansen
Reviewer
Male, 1968
Skanderborg, Denmark

About