J.´s profile

Reviews (3)

SmartGuy.dk

Perfekt, hurtig service

Fik det tøj, jeg havde købt - hurtigt og alt som forventet. Har handlet det flere gange og hver gang uden problemer.

KaffeKapslen.dk

Hurtig service

Købte en pakke kapsler som blev leveret dagen efter. God hurtig service.

23 October 2012

Reply from kaffekapslen.dk

Kære J.

Tak for din anmeldelse. Det glæder os at du har været tilfreds med den hurtige levering. Fremover kan du også regne med at hvis du bestiller inden 15.45 på hverdag, så afsendes din pakke sammen dag. På forhåbentligt gensyn.

Mange hilsner, Susanne, KaffeKapslen.dk

Pixmania

Hurtig lev. af vare. ELENDIG service vedr. returnering/reparation af defekte varer

Jeg har modtaget det digitale kamera (inkl. diverse tilbehør) jeg havde købt, og indenfor 8 dage.

Nu viser det sig at to af produkterne er defekte og jeg prøver at returnere disse til Pixmania i Frankrig. Jeg har skrevet mange mails frem og tilbage med dem, uden held. Forstået på den måde, at jeg simpelthen ikke kan få noget som helst klart svar fra dem om HVORDAN jeg laver den simple handling (at få returneret + reparareret produkterne). Jeg er i stadig kontakt med dem om, hvad jeg skal gøre. Kan kun fraråde al handel med Pixmania. Servicen er ikke tilstede.

05 October 2009

Reply from Pixmania

Kære kunde.

Jeg er netop blevet informeret om din anmeldelse og jeg beklager meget, at du har haft en dårlig oplevelse i forbindelse med din bestilling.

Skulle du have modtaget et defekt produkt har du 14 dage til at informere Pixmania om dette.
Du har enten mulighed for at udfylde en returkupon online via din PIX&Jeg konto eller kontakte vores kundeservice og bede dem om at udfylde en returkupon for dig.
Mht. tilbageforsendelsen bruger vi UPS til at komme og afhente produktet, uden yderligere omkostninger for dig.

For at jeg kan hjælpe dig med at få løse dit problem hurtigst muligt bedes du sende mig dit bestillingsnummer.
Min e-mail-adresse er: anmeldelser_dk@pixmania.com

Jeg håber at høre fra dig...

Med venlig hilsen

Anna
Pixmania

J.´s profile

profile image of J.
J.
Reviewer
Female, 1981
Denmark

About