Efter at have haft indbrud i August sendte jeg en udførlig skadeanmeldelse med inkluderet politijournalnummer og dokumentation i starten af september.
Det er nu midt oktober, og vi har ingenting hørt fra RUNA. En bekræftelse om, at de har modtaget anmeldelsen, fik vi kun ved at ringe til kundeservice, som for tre uger siden sagde der kunne gå op til to uger før vi fik svar.
I øjeblikket har vi intet indtryk af om anmeldelsen overhovedet bliver behandlet og hvornår vi kan forvente at høre noget, og har endnu ikke kunnet erstatte de stjålne genstande, hvilket begynder at være til stor gene.
To stjerner fordi vi dog ikke ved noget om hvad svaret kommer til at indeholde, hvis det nogensinde kommer.
Jeg købte to kabler og en adapter fra avXperten. Adapteren (en Mini DisplayPort til HDMI) viste sig at være defekt, idet den gav et flimrende signal, hvilket jeg skrev til kundeservice. Jeg fik svar umiddelbart morgenen efter, og der lå en ny adapter i postkassen dagen efter igen. Intet at beklage over, lynhurtig ekspedition.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook